miệng
1 1 1 1 0 1 0 5/7 đồng ý
2. Anh chị có đề xuất thêm nhân tố nào ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sản phẩm thương hiệu Nghĩa? Vì sao.
Khơng có đề xuất thêm.
3. Những mơ tả bên dưới để đo lường các nhân tố, theo anh/ chị đã đầy đủ chưa hoặc cần chỉnh sửa loại bỏ như thế nào?
Đồng ý: 1, không đồng ý: 0
THƯƠNG HIỆU CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 cộngTổng đồng ý Dễ dàng nhận biết thương hiệu
chăm sóc móng Kềm Nghĩa. 1 1 1 1 0 0 1 5
Có thể phân biệt tên của thương hiệu Kềm Nghĩa với các nhãn
hiệu chăm sóc móng khác.
1 1 1 1 0 0 1 5
Tơi sẽ khơng mua sản phẩm chăm sóc móng khác nếu cửa
hàng có sản phẩm chăm sóc móng kềm nghĩa. 1 1 1 1 0 1 0 5 Tơi dễ dàng nhận biết đặc tính sản phẩm chăm sóc móng Kềm Nghĩa. 1 1 1 1 0 0 0 4
Tôi sẵn sàng giới thiệu sản phẩm
Nghĩa cho bạn bè người thân 1 1 1 1 0 1 5
PHÂN PHỐI CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 cộngTổng đồng ý Tôi mua sản phẩm Kềm Nghĩa
từ các đại lý gần nhà. 1 1 0 0 0 1 0 3
Tôi mua sản phẩm Kềm Nghĩa
từ các đại lý có vị trí thuận lợi. 1 1 1 0 0 1 1 5 Tôi mua sản phẩm Kềm Nghĩa
từ các cửa hàng trưng bày nhiều sản phẩm dễ dàng cho tôi lựa chọn
Tôi dễ dàng mua được sản phẩm Kềm Nghĩa tại nhiều nơi: chợ, tiệm tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, đại lý, siêu thị 1 1 1 0 0 1 1 5 CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 Tổng cộng đồng ý Quảng cáo sản phẩm Kềm Nghĩa
rất ấn tượng 1 1 1 1 0 1 0 5
Tôi được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm kềm Nghĩa trước khi mua thông qua quảng
cáo
1 1 1 0 0 1 1 5
Tôi biết đến sản phẩm Kềm Nghĩa thông qua các phương tiện truyền thông (báo, đài, internet..)
1 1 1 1 0 0 0 4
Tôi thường xuyên thấy quảng
cáo của sản phẩm Kềm Nghĩa. 1 1 1 1 0 0 0 4
CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2
Tổng cộng đồng ý Chương trình khuyến mãi của
sản phẩm chăm sóc móng Kềm
Nghĩa rất hấp dẫn 1 1 1 1 0 1 1 6
Tơi thích được tham gia các chương trình khuyến mãi của
Kềm Nghĩa 1 1 1 1 0 0 0 4
Chương trình khuyến mãi của sản phẩm chăm sóc móng Kềm
Nghĩa diễn ra thường xuyên 1 0 1 1 0 1 1 5
Tôi luôn thông tin kịp thời về các chương trình khuyến mãi của
Kềm Nghĩa
1 1 1 1 0 0 0 4
CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 cộngTổng đồng ý Tôi được tư vấn đầy đủ thông tin
để chọn mua loại sản phẩm phù hợp
1 1 1 1 0 1 1 6
Nhân viên bán hàng có thái độ
nhã nhặn 1 1 1 1 0 1 1 6
Nhân viên bán hàng sẵn sàng giúp đỡ khi tôi tham gia mua
sắm
1 1 1 1 0 1 1 6
Sản phẩm được đổi/ trả/ sửa chữa khi có gặp vấn đề về chất lượng. 1 1 1 1 0 0 0 4 CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 Tổng cộng đồng ý
Tơi lựa chọn sản phẩm vì có độ
bén chuẩn xác, cắt ngọt 1 1 1 1 0 1 1 6
Tơi lựa chọn sản phẩm vì sản phẩm có cấu tạo của sản phẩm
tinh tế
1 1 1 1 0 0 1 5
Tơi lựa chọn sản phẩm vì sản phẩm khơng bị gãy cán, gãy bộ phận chức năng trong quá trình
sử dụng 1 1 1 1 0 0 1 5 Tơi lựa chọn sản phẩm vì sản phẩm khơng bị gỉ sét 1 1 1 1 0 0 1 5 CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 Tổng cộng đồng ý Sản phẩm Kềm Nghĩa có mức giá dễ mua 1 1 1 1 0 0 0 4 Giá sản phẩm Kềm Nghĩa
không tăng nhiều 1 1 1 1 0 0 0 4
Giá sản phẩm kềm Nghĩa tương
xứng với chất lượng 1 1 1 1 0 1 1 6 Giá các sản phẩm Kềm Nghĩa thống nhất giữa các kệnh phân phối. 1 1 1 1 0 0 1 5 CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 cộngTổng đồng ý Tôi khảo sát/ ý kiến bạn bè và
người thân trước khi lựa chọn
sản phẩm Kềm Nghĩa 1 1 1 1 0 1 0 5
Tôi tham khảo thông tin từ các
thợ làm móng chuyên nghiệp 1 1 1 1 0 1 1 6
Tôi tham khảo thông tin từ
người bán. 1 1 1 1 0 1 1 6
CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 KH1 KH2 cộngTổng đồng ý Tôi mua sản phẩm Kềm Nghĩa
vì tơi có nhu cầu liên quan đến chăm sóc móng
1 1 1 1 0 1 1 6
Tơi sẽ mua sản phẩm trong tương lai vì tơi thích sản phẩm chăm sóc móng của Kềm Nghĩa
1 1 1 1 0 1 0 5
Tôi sẽ đến cửa hàng Kềm Nghĩa/
siêu thị để mua SP Kềm Nghĩa. 1 1 1 1 0 1 0 5
Tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè,