CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3 Mô hình nghiên cứu
3.3.4.1 Cấu trúc phiếu phỏng vấn
n
o k Xk
1 1
Phiếu phỏng vấn được thiết kế dựa trên mơ hình tác giả lựa chọn nghiên cứu trong đề tài này. Các câu hỏi được đặt ra có liên quan đến biến phụ thuộc, biến độc lập để xác định mối tương quan giữa chúng và xem xét mức độ ảnh hưởng đến biến phụ thuộc. Ngồi ra, cịn có câu hỏi mở rộng một số vấn đề khác nhằm thu thập thơng tin về đặc tính kinh tế xã hội của HGĐ, hiện trạng xử lý RTSH tại HGĐ và đánh giá về chất lượng dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải hiện tại trên địa bàn thành phố Tây Ninh. Bên cạnh đó, phiếu phỏng vấn cịn có các câu hỏi tìm hiểu nhu cầu, mong muốn, góp ý của người dân xoay quanh dịch vụ thu gom RTSH nhằm giúp các nhà đầu tư tương lai hiểu rõ nhu cầu của người dân về chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt hơn cho đối tượng thụ hưởng, qua đó, có thể nâng cao WTP của người dân đối với dịch vụ này. Nội dung phiếu phỏng vấn gồm có 3 phần:
Phần 1: Thông tin chung về cá nhân và hộ gia đình.
Các câu hỏi từ câu Q1 đến câu Q10 dùng để thu nhập thông tin chung về người được phỏng vấn và HGĐ như giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn, quy mơ HGĐ, tổng thu nhập của HGĐ trong một tháng và thu nhập của người được phỏng vấn chiếm bao nhiêu phần trăm trong tổng thu nhập của HGĐ trong một tháng.
Phần 2: Nhận thức về môi trường của người được phỏng vấn và cách quản lý RTSH của HGĐ, gồm các câu hỏi từ câu Q11 đến câu Q27, trong đó:
Câu Q11, Q12 dùng để đánh giá sự quan tâm đến các vấn đề mơi trường mà HGĐ gặp phải tại khu vực mình đang sinh sống và nhận định của HGĐ về việc vứt rác sinh hoạt bừa bãi se gây ô nhiễm như thế nào.
Từ câu Q13 đến câu Q19 tìm hiểu nhận thức của HGĐ về phân loại các chất thải tại nguồn, cách thức phân loại các chất thải có thể tái chế, tái sử dụng.
Từ câu Q20 đến câu Q27 cho biết đánh giá của HGĐ về dịch vụ thu gom rác thải hiện nay như tần suất thu gom, biện pháp thu gom, mức phí phải trả hàng tháng và mức độ hài lòng.
Phần 3: Giá sẵn lòng chi trả cho việc cải thiện dịch vụ thu gom rác.
Tác giả xây dựng tình huống giả định, trong đó nêu rõ những mặt hạn chế của dịch vụ thu gom rác hiện nay và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng của dịch vụ thu gom. HGĐ se phải trả thêm một khoản phí cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ thu gom rác, trên cơ sở đó, tác giả đưa ra 06 mức phí thu gom mới (từ 18.000 đồng/hộ/tháng đến 80.000 đồng/hộ/tháng) và tìm hiểu xem HGĐ có đồng ý tham gia vào dịch vụ thu gom rác được cải thiện, có sẵn lịng chi trả mức phí này khơng, nếu khơng đồng ý thì lý do là gì.