CHƢƠNG 2 : TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
2.3. Phƣơng phỏp thu thập dữ liệu
2.3.3. Phương phỏp phõn tớch dữ liệu
Cỏc số liệu từ bảng hỏi được xử lý bằng phần mềm thống kế SPSS 22.0. Cỏc phộp phõn tớch được dựng trong nghiờn cứu này là:
a. Phõn tớch thống kờ mụ tả: gồm cỏc phộp tớnh tần suất, điểm trung
bỡnh (mean), độ lệch chuẩn (std)
- Phần trăm: được dựng để tớnh tần suất sự phõn bố của cỏc giỏ trị. - Điểm trung bỡnh (mean): được dựng để tớnh điểm đạt được của từng ý kiến và từng nhõn tố cũng như trong đỏnh giỏ của người lao động về sự cụng bằng trong tổ chức, về cỏi tụi trong tổ chức và về sự giỳp đỡ của tổ chức. Để
xỏc định mức độ đỏnh giỏ của người lao động, chỳng tụi dựa vào điểm trung bỡnh chung (X) và độ lệch chuẩn (SD) của toàn thang đo với cụng thức tớnh như sau:
ĐTB < X - 1SD: Đỏnh giỏ mức thấp
X - 1SD ≤ ĐTB ≤ X + 1SD: Đỏnh giỏ mức chuẩn ĐTB > X + 1SD: Đỏnh giỏ mức cao
Từ cụng thức trờn, cỏc giỏ trị xếp hạng cho từng loại đỏnh giỏ của khỏch thể nghiờn cứu về sự cụng bằng trong tổ chức, về cỏi tụi trong tổ chức và về sự trợ giỳp trong tổ chức được thể hiện ở bảng 2.2.
Bảng 2.2: Phõn nhúm cỏc mức độ đỏnh giỏ của khỏch thể Thang đo ĐTB/ Thang đo ĐTB/ ĐLC Cỏc mức độ đỏnh giỏ Mức thấp Mức bỡnh thƣờng Mức cao Cụng bằng trong tổ chức 2,87/ 0,56 < 2,31 2,31 - 3,34 > 3,34 Cỏi tụi trong tổ chức 3,29/ 0,51 < 2,78 2,78 - 3,8 > 3,8 Sự trợ giỳp của tổ chức 3,02/ 0,66 < 2,36 2,36 - 3,68 > 3,68
b. Phõn tớch so sỏnh: Gồm cỏc phộp toỏn so sỏnh giỏ trị trung bỡnh
bằng phộp kiểm định t về độc lập giữa hai mẫu cho hai nhúm và phõn tớch phương sai một yếu tố (Anova) cho từ 3 nhúm trở lờn.
c. Phõn tớch tương quan nhị biến: được sử dụng để tỡm hiểu mối liờn
hệ giữa hai biến số. Mối liờn hệ này được tớnh bằng hệ số tương quan r Pearson hoặc spearman giữa cỏc biến số, cú giỏ trị từ -1 đến +1. Giỏ trị r cho biết độ mạnh và hướng của mối liờn hệ: nếu giỏ trị + (r > 0) cú nghĩa là giữa chỳng cú một mối liờn hệ thuận và giỏ trị - (r < 0) thể hiện mối liờn hệ nghịch, trong trường hợp r = 0 thỡ hai biến đú khụng cú mối liờn hệ. Nghiờn cứu quan tõm đến tương quan trong đỏnh giỏ của người lao động về cỏc loại cụng bằng,
tương quan giữa cỏc biến độc lập khỏc (tuổi, cỏi tụi trong tổ chức, sự trợ giỳp của tổ chức) với sự đỏnh giỏ về cụng bằng trong tổ chức.
d. Phộp phõn tớch nhõn tố: Phộp phõn tớch này được ỏp dụng để tập
hợp cỏc item cú liờn quan với nhau thành một yếu tố, loại trừ cỏc item khụng cú liờn quan với nú. Qua đú, nghiờn cứu cú thể rỳt ra những yếu tố nhất định và sử dụng chỳng như một biến số trong phõn tớch. Trong nghiờn cứu này, phộp phõn tớch nhõn tố được ỏp dụng cho hai thang đo là tự đỏnh giỏ cỏi tụi trong tổ chức và sự trợ giỳp từ tổ chức.
Đối với thang đo về cỏi tụi trong lao động, phộp phõn tớch nhõn tố ghi nhận 3 nhúm nhõn tố giải thớch 77,675% sự biến thiờn của biến. Nội dung của cỏc nhúm nhõn tố được trỡnh bày ở bảng 2.3.
Bảng 2.3: Nội dung cỏc nhúm nhõn tố của thang đo tự đỏnh giỏ cỏi tụi trong tổ chức
Cỏc nhõn tố Nội dung item Hệ số tƣơng quan giữa item và nhõn tố
1. Tớnh hiệu quả (Giải thớch
33,673% sự biến thiờn của biến)
α = 0,870
1. Tụi làm việc cú hiệu quả 0,87
2. Tụi cú tinh thần hợp tỏc
trong cụng việc 0,84
3. Tụi là người hữu ớch trong
cụng việc 0,76 4. Tụi hành động vỡ lợi ớch của cụng việc 0,71 2. Tớnh quan trọng (Giải thớch 23,734% sự biến thiờn của biến)
1. Tụi cú thể tạo nờn sự khỏc
biệt trong cụng việc 0,90
2. Tụi là thành viờn quan
α = 0,817 3. Tụi là người cú giỏ trị đối
với cụng việc 0,64
3. Tớnh nghiờm tỳc (Giải thớch
20,268% sự biến thiờn của biến)
α = 0,824
1. Tụi nghiờm tỳc trong cụng
việc 0,89
2. Tụi được tin cậy trong
cụng việc 0,82
Đối với thang đo sự trợ giỳp từ tổ chức, chỳng tụi thu nhận được 2 nhõn tố, giải thớch 69,886% sự biến thiờn của biến. Tờn, nội dung, giỏ trị biến thiờn và hệ số α của từng nhõn tố được trỡnh bày ở bảng 2.4.
Bảng 2.4: Cỏc nhõn tố thể hiện sự trợ giỳp trong tổ chức
Cỏc nhõn tố Nội dung item
Hệ số tƣơng quan giữa item
và nhõn tố 1. Sự trợ giỳp của quản lý trực tiếp (Giải thớch 49,912% sự biến thiờn của biến) α = 0,872
Quản lý trực tiếp của tụi luụn tạo điều kiện thuận lợi để giỳp tụi thực hiện cụng việc của mỡnh tốt nhất cú thể
0,85
Quản lý trực tiếp của tụi luụn giỳp cho
cụng việc của tụi trở nờn thỳ vị nhất cú thể 0,83 Quản lý trực tiếp tụn trọng những ý kiến
của tụi trong cụng việc 0,81
Khi tụi cú khú khăn trong cụng việc, quản
lý trực tiếp sẵn sàng giỳp đỡ tụi 0,77
2. Sự thừa nhận người
Cơ quan thừa nhận những đúng gúp của tụi
lao động của tổ chức (Giải thớch 19,973% sự biến thiờn của biến) α = 0,883
Cơ quan quan tõm đến vấn đề phỳc lợi lao
động của tụi 0,49
Cơ quan tụi chỳ ý đến những mục đớch và
giỏ trị trong lao động của tụi 0,50
Cơ quan ớt nhiều thể hiện sự tự hào về
những thành quả của tụi trong cụng việc 0,93
Riờng đối với thang đo về sự cụng bằng trong tổ chức, chỳng tụi khụng sử dụng phộp phõn tớch nhõn tố vỡ từng khớa cạnh đỏnh giỏ về sự cụng bằng được chỳng tụi tham khảo theo cỏc thang đo đó được ỏp dụng trong nhiều nghiờn cứu. Do đú, cỏc biến về từng khớa cạnh cụng bằng trong tổ chức được tạo ra bằng cỏch lấy trung bỡnh cộng của cỏc item trong cựng một vấn đề. Nội dung của 4 loại cụng bằng trong tổ chức được trỡnh bày ở bảng 2.5.
Bảng 2.5: Nội dung thang đo đỏnh giỏ về sự cụng bằng trong tổ chức
Thang đo2 Nội dung cỏc item
Cụng bằng về thu nhập
α = 0,854
1. Mức lương của tụi phự hợp với cụng sức tụi đầu tư cho cụng việc
2. Mức lương của tụi cao hơn so với đồng nghiệp làm việc ở cỏc cơ quan khỏc
3. Nhỡn chung, tụi hài lũng về mức lương của mỡnh 4. Tụi cho rằng chớnh sỏch lương trong cơ quan tụi là tốt
Cụng bằng về thủ tục
5. Tụi cú cơ hội bày tỏ ý kiến và cảm xỳc cỏ nhõn về những quyết định liờn quan đến mỡnh
hành chớnh
α = 0,749
6. Cỏc quyết định liờn quan đến tụi khụng bị chi phối bởi định kiến của người ra quyết định
7. Cỏc quyết định trong cụng việc luụn được ỏp dụng một cỏch giống nhau với mọi nhõn viờn
8. Cỏc quyết định liờn quan đến tụi luụn tuõn theo đạo đức nghề nghiệp
9. Cỏc quyết định liờn quan đến tụi đảm bảo quyền lợi lao động của tụi
10. Tụi cú thể ớt nhiều gõy ảnh hưởng đến những quyết định liờn quan đến tụi
11. Tụi được quyền khiếu nại hoặc phản đối những quyết định của cấp trờn đối với mỡnh
Cụng bằng về mối quan hệ
α = 0,753
12. Cấp trờn cư xử với tụi một cỏch lịch sự 13. Cấp trờn thể hiện sự tụn trọng tụi
14. Cấp trờn trỏnh nhận xột hoặc bỡnh phẩm khụng tốt về tụi 15. Cấp trờn cư xử với tụi cú tỡnh nghĩa
Cụng bằng về tiếp cận thụng tin
α = 0,906
16. Cấp trờn luụn cú sự trao đổi chõn thành với tụi
17. Cấp trờn luụn giải thớch với tụi một cỏch cụ thể về cỏc quyết định liờn quan đến tụi
18. Cấp trờn cú những giải thớch hợp lớ về cỏch thức đưa ra quyết định liờn quan đến tụi
19. Cấp trờn trao đổi với tụi những thụng tin chi tiết về cụng việc liờn quan đến tụi
20. Cấp trờn đỏp ứng mong muốn được trao đổi một cỏch thẳng thắn với nhõn viờn dựa theo nhu cầu của từng người
e. Phõn tớch hồi quy: Phộp phõn tớch này sử dụng để dự bỏo tỏc động
của cỏc biến độc lập lờn biến phụ thuộc. Nghiờn cứu này sử dụng phộp phõn tớch hồi quy để xem xột khả năng dự bỏo sự đỏnh giỏ của người lao động về sự cụng bằng trong tổ chức của cỏc biến liờn quan đến cỏi tụi trong tổ chức và sự trợ giỳp của tổ chức.