CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu của
4.2.3 Hoàn thiện tổ chức nhân sự, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên
Yếu tố nhân sự là một trong những nhân tố quyết định sự thành cơng, nhanh chóng trong thơng quan hàng hóa. Do vậy, việc nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên là vô cùng quan trọng.
-Củng cố và đào tạo nhân sự làm nghiệp vụ nhập khẩu nói chung cũng như thủ tục hải quan nói riêng tại phịng kinh doanh. Hiện nay, trong 9 nhân viên làm tại phòng kinh doanh thì chỉ có 3 nhân viên chun về thủ tục hải quan nhập khẩu, trong khi đó, hoạt động kinh doanh chính của cơng ty được gắn liền với hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. Chính vì vậy, cơng ty nên đào tạo chuyên sâu, tuyển thêm nhân viên có chun mơn, kinh nghiệm về quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu. Cơng ty có thể đào tạo tại chỗ đối với nhân viên mới và nhân viên còn yếu kém về kỹ thuật nghiệp vụ. Việc đào tạo này sẽ do chuyên viên của công ty đảm nhiệm. Chuyên viên của công ty sẽ kèm cặp, hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ hàng ngày với mục tiêu cung cấp các kiến thức về thủ tục hải quan thông qua các hồ sơ hải quan thực tế, các đơn hàng thực tế mà công ty nhập khẩu về. Cách làm này sẽ giúp công ty tiết kiệm được chi phí và tỏ ra hiệu quả hơn vì các nhân viên sẽ được tiếp xúc trực tiếp qua cơng việc thực tế tại cơng ty. Ngồi ra, cơng ty cịn có thể gửi nhân viên đi đào tạo về nghiệp vụ này, tuy nhiên công ty cần cân nhắc khi sử dụng giải pháp này về chi phí và thời gian.
-Thường xuyên cử cán bộ, nhân viên công ty tham gia các lớp bồi dưỡng, đào tạo về nghiệp vụ làm thủ tục hải quan. Qua đó, để họ có thể cập nhật, nắm bắt những xu hướng, thay đổi khi làm thủ tục hải quan, nhằm đón đầu những đổi mới dù là nhỏ nhất trong quá trình làm thủ tục hải quan, tránh đươc những sai sót, bỡ ngỡ khi có những thay đổi đó.
-Cơng ty nên có từ 2 – 3 nhân viên chuyên giám sát quy tình thủ tục hải quan tại công ty. Điều này sẽ đảm bảo hoạt động làm thủ tục hải quan được diễn ra hiệu quả hơn, suôn sẻ hơn, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí chung cho cơng ty.
-Việc bố trí phù hợp các cơng chức đúng với vị trí theo đúng chun mơn, năng lực và kinh nghiệm làm việc cũng nên được cơng ty chú trọng.
4.2.4. Giải pháp hồn thiện cho các hoạt động hỗ trợ trong quy trình thủ tục hải quan
-Sử dụng các dịch vụ th ngồi quen thuộc, có uy tín và mối quan hệ lâu dài với cơng ty để hỗ trợ cho công tác làm thủ tục hải quan của mình. Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, sẽ giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp trong quy trình làm thủ tục hải quan, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Hay việc thuê phương tiện vận tải, phải lựa chọn phương án thuê xe cho phù hợp với khối lượng hàng hóa trong mỗi lần nhập sao cho tối thiểu hóa chi phí.
-Chủ động cập nhật kịp thời, thường xuyên các văn bản pháp quy phản ánh sự thay đổi trong quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu cho hàng hóa, phải nắm vững trình tự các bước trong quy trình thủ tục hải quan, thời gian thực hiện, các chứng từ cần thiết trong khi làm thủ tục….Trong khi thực tế hiện nay, các văn bản pháp quy liên quan đến quy trình thực hiện thủ tục hải quan đƣơc cập nhật rất nhanh chóng trên các phương tiện, đặc biệt là trên website của Tổng cục hải quan, Cục hải quan thành phố Hà Nội…
4.2.5. Tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa doanh nghiệp và chi cục hải quan
Có quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa doanh nghiệp với hải quan sẽ đem lại hiệu quả cao trong quá trình làm thủ tục hải quan. Các doanh nghiệp chấp hành tốt các nghĩa vụ thuế, không vi phạm, làm thủ tục thường xuyên được ưu tiên làm thủ tục hải quan trước, được hưởng một số ưu đãi khác trong quản lý hải quan.
Để thực hiện việc hợp tác này cần thực hiện một số giải pháp sau:
-Duy trì việc gặp mặt định kỳ giữa hải quan và doanh nghiệp. Qua những buổi gặp mặt này hải quan và doanh nghiệp có thể trao đổi những thắc mắc, đề xuất những sửa đổi…từ đó hiểu và tin tưởng nhau hơn, tạo điều kiện thuận lợi trong công việc.
-Thường xuyên tổ chức các lớp học ngắn hạn phổ biến chính sách quy trình thủ tục hải quan trong doanh nghiệp, từ đó nâng cao được trình độ nhận thức và ý thức pháp luật, lợi ích của nhân viên cơng ty trong suốt q trình làm thủ tục hải quan bởi vì hiện nay vẫn còn nhiều nhân viên hoặc đại diện doanh nghiệp khi tiến hành thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập khẩu do khơng hiểu biết kỹ về những quy định trong quản lý hải quan mà để xảy ra những vi phạm không cố ý, nhất là trong giai đoạn thủ tục hải quan liên tục có những đổi mới phù hợp với thực tế.
-Bên cạnh đó, cịn một giải pháp rất quan trọng, đáng được lưu ý, đó là tạo lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác từ các thị trường như New York, Los Angeles, Tokyo/Osaka/Kobe, Shanghai, Southampton, Keelung, Manila, Busan, Incheon, Jakarta… Các đối tác từ thị trường Hongkong, Đài Loan, Singapore và khu vực châu Á là đối tác chủ yếu, truyền thống của cơng ty. Ngồi ra, để mở rộng hoạt động của mình cơng ty cũng tích cực tạo lập các mối quan hệ với các ngân hàng trong và ngồi nước giúp cho việc thanh tốn quốc tế của công ty trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh mà mơi trường, điều kiện kinh doanh luôn luôn thay đổi hiện nay, làm thế nào để đứng vững và không ngừng phát tiển, mở rộng thị trường hoạt động của mình là một bài tốn khó đối với các doanh nghiệp nói chung, và với cơng ty Vinh Vân Minh Vân Hà Nội nói riêng. Với hơn 12 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, công ty VVMV Hà Nội đã vươn tới là một trong những cơng ty Logistics lớn uy tín tại thị trường miền Bắc, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đầy đủ, đảm bảo an tồn hàng hóa, giao hàng đúng hẹn, xây dựng nên một nền tảng vững chắc về quy trình cũng như kinh nghiệm làm cơ sở cho sự phát triển sau này.
Bài viết trên là những thực trạng thực hiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa mà em thấy trong q trình thực tập tại cơng ty, sẽ có nhiều thiếu sót, lỗi sai gây tổn thất về tài chính cũng như uy tín của cơng ty với đối tác bạn hàng, nhưng cũng có những cải thiện tốt như rút ngắn thời gian hồn thiện quy trình từ phía nhân viên và cơng ty. Với mong muốn đóng góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển của VVMV Hà Nội, em đã đi sâu nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa của cơng ty và mạnh dạn đưa ra một vài giải pháp, kiến nghị. Nhưng do kiến thức và kinh nghiệm hạn chế của mình, bài viết này của em chắc chắn cịn nhiều thiếu sót. Em rất mong có được sự chỉ bảo của các thầy, các cơ để em có thể hồn thiện đề tài này hơn, và có những hiểu biết thấu đáo hơn trong quá trình học tập và cơng tác sau này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016, 2017 Công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế và thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội
2. Báo cáo tài chính năm 2017, 2018 Cơng ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế và thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội
3. Báo cáo thường niên 2016, 2017, 2018 Công ty cổ phần dịch vụ vận chuyển quốc tế và thương mại Vinh Vân Minh Vân Hà Nội
4. PGS, TS Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế,
Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính. 5. Luật hải quan (2006, 2014)
6. Luận văn tốt nghiệp cùng đề tài của sinh viên từ khóa 44 đến khóa 50 khoa Kinh tế và kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương mại.
7. Website tham khảo: - http://www.vvmv.com.vn/