suất lao động của công ty TNHH VGC
3.2.1. Mơi trưởng bên ngồi
Thị trường lao động:
Tại báo cáo đánh giá về thực trạng chất lượng nhân lực ngành xây dựng của Tổng Hội Xây dựng cho thấy, cả nước có khoảng gần 78.000 doanh nghiệp hoạt trong ngành xây với khoảng 4 triệu lao động.
Theo thống kê của Bộ GD-ĐT, tính đến hết năm học 2016-2017, hệ thống hiện có 235 trường đại học, cao đẳng. Phần lớn sinh viên tập trung theo học các ngành thuộc khối ngành Máy tính và cơng nghệ thơng tin; Cơng nghệ kỹ thuật; Kỹ thuật; Kiến trúc và xây dựng. Hiện cả nước có 29 trường đại học, 21 trường cao đẳng và cao đẳng nghề, 19 trường trung cấp và 1 Học viện đào tạo nhân lực ngành Xây dựng. Hàng năm, hệ đại học tuyển sinh khoảng 7 nghìn người; cao đẳng trên 3 nghìn người; hệ thống trường trung học chuyên nghiệp 5 nghìn người và các trường đào tạo nghề khoảng 18 nghìn người. Tuy nhiên, việc tổ chức đào tạo ở các cấp học, bậc học cịn nặng về lý thuyết, ít thời gian thực hành, chưa thực sự gắn bó với nhu cầu sử dụng, với tiến bộ khoa học công nghệ và công việc thực tế mà người học khi ra trường phải đảm nhận. Hệ quả là khi ra trường người học phải mất khá nhiều thời gian để làm quen với cơng việc, khơng ít trường hợp đơn vị sử dụng tiến hành bổ túc hay đào tạo bổ sung, đào tạo lại.
Với tình hình lao động khả quan trên thì số lượng nhân lực qua đào tạo đang dần đáp ứng nhu cầu nhân sự có chất lượng cho cơng ty TNHH VGC. Qua đó thúc đẩy NSLĐ tăng.
Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực ngành xây dựng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường. Nhiều cơng trình vẫn phụ thuộc vào nhân lực nước ngoài, kể cả lực lượng thiết kế, giám sát, vận hành thiết bị tiên tiến như cơng trình giao thơng ngầm, cơng trình hóa chất phức tạp, cơng trình cao trên 50 tầng… Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc doanh nghiệp xây dựng trong nước không cạnh tranh nổi khi đấu thầu nhiều dự án trong và ngoài nước. Điều này là một thách thức khá lớn đến công tác tuyển chọn, đào tạo nhân viên cho cơng ty, cơng ty cần có các chính sách đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên để từ đó cải thiện NSLĐ cho nhân viên
Khoa học kỹ thuật, công nghệ: Hiện nay là thời đại cơng nghệ 4.0, có sự tham gia mạnh mẽ của những công nghệ, kỹ thuật hiện đại được ứng dụng vào trong kinh doanh, sản xuất, có vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động, đây là yếu tố mạnh mẽ nhất làm tăng năng suất lao động, từ đó góp phần làm tăng hiệu quả làm viêc lao động. Hiện nay, Công ty đã đầu tư mua sắm các trang thiết bị văn phòng hiện đại, đầy đủ, tiện ích để nhân viên có thể dễ dàng thực hiện cơng việc của mình như máy tính, máy photo, máy in, máy uốn duỗi nguyên vật liệu… Công ty VGC cũng đang nỗ lực trong việc tiếp thu và sử dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào quá trình kinh doanh của mình. Đặc biệt là sự đổi mới không ngừng những thành tựu khoa học
cơng nghệ địi hỏi VGC luôn bắt kịp với thời đại công nghệ số, theo đuổi và đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường vì lĩnh vực mang lại địa vị cũng như lợi nhuận cho công ty là Quảng cáo, mà yếu tố này phụ thuộc rất lớn vào công nghệ và các ứng dụng của nó vào từng q trình hoạt động Quảng cáo.
Theo Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), trong tổng dân số 94 triệu của Việt thức tiếp thị giúp tăng doanh số. Một con số mơ ước là đến 2025, doanh số thương mại Việt Nam: 31% đã đơ thị hóa; 50 triệu người dùng Internet, 46 triệu người dùng mạng xã hội, 124 triệu thuê bao di động và 41 triệu người sử dụng mạng xã hội di động.
Đây là cơ sở để mà ngành tiếp thị số phát triển khơng ngừng. Ơng Nguyễn Ngọc Dũng – phó chủ tịch VECOM nhận định: "Thương mại điện tử luôn luôn đồng hành
cùng các cơng cụ quảng cáo và hình thức tiếp thị giúp tăng doanh số. Một con số mơ ước là đến 2025, doanh số thương mại điện tử của Việt Nam đạt 7,5 tỉ USD”.Điều này
càng chứng tỏ công nghệ ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động của doanh nghiệp trong linh vực quảng cáo nói chung và đối với cơng ty TNHH VGC nói riêng
Khách hàng: Hiện nay, nhóm khách hàng chính của cơng ty là các tổ chức, cơng ty, cá nhân có nhu cầu quảng bá hình ảnh về sản phẩm, dịch vụ của mình một cách chuyên nghiệp và toàn diện trên các lĩnh vực khác nhau như: Tài chính- ngân hàng, ăn uống, dịch vụ, khách sạn du lịch, dược… Đối với đặc điểm khách hàng là giới trẻ, yêu cầu sự năng động trong cách thức quảng cáo hình ảnh cũng như thiết kế sản phẩm dịch vụ địi hỏi đội ngũ nhân viên trong VGC cũng khơng ngừng đổi mới về tư duy và nâng cao nhận thức nắm rõ bắt kịp xu hướng, chính vì vậy cơng ty VGC cần tìm cách nang cao tay nghề, trình mơn chun mơn cho NLĐ, nâng cao NSLĐ lên để tạo ra chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng
Đối thủ cạnh tranh: Sự canh tranh thu hút nhân lực của doanh nghiệp trong cùng ngành tác động mạnh mẽ đến số lượng và chất lượng nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp. Nó tạo ra sự di chuyển nguồn nhân lực từ doanh nghiệp này đến doanh nghiệp khác, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Hiện nay có rất nhiều cơng ty có kinh nghiệm lâu đời trong lĩnh vực quảng cáo như công ty Dentsu Alpha, STOM Việt Nam, Houselink JSC, các công ty trong lĩnh vực kinh doanh VLXD: Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Thương Mại An Thịnh, Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Hải Yến,… đây là những đối thủ cạnh tranh rất mạnh của cơng ty VGC, ngồi ra với tốc độ phát triển về công nghệ như hiện nay thì có rất nhiều cơng ty khác về lĩnh vực quảng cáo ra đời. Để cạnh tranh được thì cơng ty cần có những chiến lược kinh doanh, chiến lược nhân sự rõ ràng vì yếu tố con người quyết định thành bại của công ty. Công ty cần đưa ra các chính sách tuyển dụng, chính sách trả cơng hợp lí để có thể thu hút, giữ chân nhân tài. Trong giai đoạn 2015- 2017 cơng ty khơng có nhiều nhân lực nhảy việc, điều đó thể hiện được sự cạnh tranh bền vững của cơng ty cũng như những chính sách nhân lực đang được áp dụng tại cơng ty là có hiệu quả
3.2.2. Mơi trường bên trong
Trình độ và khả năng tổ chức lao động của mỗi doanh nghiệp có tác động mạnh mẽ tới năng suất lao động thông qua việc xác định phương hướng phát triển, phân công lao động, đào tạo, phát triển nhân lực, tuyển dụng nhân lực, chế độ tiền lương, tiền thưởng, tổ chức phục vụ nơi làm việc…
- Tuyển dụng nhân lực: Là yếu tố quyết định đầu vào trong quá trình kinh
doanh, sản xuất. Ảnh hưởng đến chất lượng lao động của doanh nghiệp. Hoạt động tuyển dụng tốt thì tổ chức sẽ có một đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm để giúp tổ chức tồn tại và phát triển tốt, có tính cạnh tranh cao. Ngược lại có thể dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực → hoạt động kinh doanh kém hiệu quả, lãng phí nguồn lực → năng suất lao động giảm sút. Đối với cơng ty TNHH VGC đã có những chính sách thu hút và giữ chân nhân tài thơng qua hoạt động tuyển dụng. Nguồn tuyển dụng của công ty chủ yếu là nguồn tuyển dụng bên ngoài kết hợp tuyển dụng bên trong, thơng qua các trang tuyển dụng uy tín như việc làm 24h, Vietnamwork, careerBuilder, hoặc qua sự giới thiệu của nhân viên trong công ty
Công tác tuyển dụng tại cơng ty TNHH VGC đã có những ưu điểm nhất định đó là sử dụng kết hợp hai nguồn bên trong và bên ngoài, tuyển chọn được nhân lực phù hợp, tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên cơng tác tuyển dụng chưa thực sự mang lại hiệu quả vì vẫn cịn thiên vị đối với những ứng viên được người quen giới thiệu nên chất lượng nhân viên chưa thực sự được đảm bảo
- Đào tạo và phát triển nhân lực: Đào tạo được xem là một yếu tố cơ bản nhằm
đáp ứng các mục tiêu, chiến lược của tổ chức. Chất lượng nguồn nhân lực trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp giải quyết được các vấn đề về tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận, và giúp cho doanh nghiệp thích ứng kịp thời với sự thay đổi của xã hội. Quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thành công sẽ giúp cải tiến về năng suất, chất lượng và hiệu quả cơng việc.Giảm bớt được sự giám sát, vì khi người lao động được đào tạo, trang bị đầy đủ những kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết họ có thể tự giám sát được.Đạt được yêu cầu trong cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực.
Một số chương trình đào tạo nội bộ như: Đào tạo Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng Nghiên cứu Phát triển; Kỹ năng Lãnh đạo, thuyết trình; Đào tạo chun mơn thiết bị, …
Bảng 3.4. Hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo nhân viên tại cơng ty TNHH Thương mại và Xây dựng VGC giai đoạn 2015- 2017
Đơn vị: triệu đồng Năm Tiêu chí 2015 2016 2017 So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ %
Doanh thu thuần 8105 9980 12635 1875 123.1 2655 126.6
Tổng chi phí 5810 7032 7903 1222 121 871 112.4
Lợi nhuận trước
thuế 2295 2948 4732 635 128,4 1784 160.5
Chi phí đào tạo 30 33.5 44.2 3.5 111.6 10.7 132
(Nguồn: Phịng Tài chính- kế tốn cơng ty TNHH VGC)
Qua bảng trên có thể thấy chi phí đào tạo của cơng ty qua các năm đều tăng rất nhanh và tăng nhiều, đặc biệt giai đoạn 2016- 2017 chi phí đào tạo tăng 10.7 triệu đồng, tốc độ tăng chi phí đào tạo cịn nhanh hơn tốc độ tăng NSLĐ, điều này cho thấy hoạt động đào tạo của công ty cũng chưa thực sự đem lại hiệu quả cao
- Trả công lao động: Đây là một yếu tố quan trọng góp phần tạo động lực thúc
đẩy người lao động làm việc nâng cao năng suất lao động. Tiền lương ảnh hưởng trực tiếp đến mức sống của người lao động. Phấn đấu nâng cao tiền lương là mục đích của hết thảy mọi người lao động.mục đích này tạo động lực để người lao động phát triển trình độ và khả năng lao động của mình.
Lương và phụ cấp lương
- Lương được điều chỉnh tối thiểu 1 năm/1 lần và được xem xét điều chỉnh ngay khi có những cống hiến đặc biệt, đem lại lợi ích lớn cho cơng ty.
- Thời điểm trả lương: Người lao động được trả lương vào ngày mồng 10 của tháng tiếp theo, nếu ngày thanh toán trùng vào ngày nghỉ quy định của cơng ty thì người lao động được thanh toán vào ngày làm việc trước liền kề.
Quy định ngày giờ công lao động:
1. Số ngày quy định làm việc bình quân trong tháng doanh nghiệp chọn là 24 ngày.
2. Giờ lao động: 8 giờ / ngày, 44 giờ /tuần
Căn cứ vào số ngày công theo quy định để xét chuyên cần của CBNV.
Hình thức trả lương đối với nhân viên văn phòng:
Lương tháng = Lương + Phụ cấp/ số ngày công chuẩn x số ngày cơng thực tế
Hình thức trả lương đối với nhân viên kinh doanh: Ngồi lương cứng đươc trả
cơng ty trả theo doanh số, tùy theo lĩnh vực mà nhân viên đó đảm nhiệm và các thời kỳ kinh doanh thì số phần trăm lương theo doanh số của nhân viên đó khác nhau
Bảng 3.5. Bảng lương của CBNV công ty TNHH Thương mại và Xây dựng VGC giai đoạn 2015- 2017 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2015 2016 2017 So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % Tổng quỹ lương 315 375 480 60 119 105 128 Tổng số lao động(Người) 55 58 63 3 105.4 5 108.6 Tiền lương bình quân của
CBNV 5.72 6.46 7.61 0.74 113 1.15 117.8
(Nguồn: Phịng Tài chính- kế tốn cơng ty TNHH VGC)
Từ kết quả trên có thể thấy hoạt động kinh doanh của cơng ty ngày càng phát triển và đạt được hiệu quả nhất định, góp phần tạo cơng ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho nhân viên trong công ty.
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 0 1 2 3 4 5 6 7 8 5.72 6.46 7.61
Tiền lương BQ của CBNV
Biểu đồ 3.2. Thu nhập bình quân của CBNV trong Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng VGC giai đoạn 2015 - 2017
Qua biểu đồ trên, ta có thể thấy được thu nhập bình quân của người lao động tăng dần qua các năm. Đáng kể nhất là năm 2017, thu nhập bình quân của người lao động đã tăng lên đến 7.61 triệu đồng, tăng 1.15 triệu động so với năm 2016, tương ứng với tỷ lệ tăng 17.8%. Năm 2015, thu nhập bình quân của người lao động là 5.72 triệu đồng, năm 2016 tăng lên 0.74 triệu đồng so với năm 2015. Kéo theo đó NSLĐ cũng tăng dần qua các năm, điều này chứng tỏ hoạt động tăng lương cũng ảnh hưởng tích cực đến việc tăng NSLĐ tại cơng ty TNHH VGC
Chính sách khen thưởng, phúc lợi
Bên cạnh chính sách tiền lương và phụ cấp, công ty vẫn chưa quan tâm nhiều đến chính sách khen thưởng nhằm động viên, khuyến khích để cán bộ nhân viên tồn cơng ty nỗ lực cống hiến và phấn đấu hết mình. Những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc vẫn chưa được tơn vinh và khen thưởng xứng đáng, kịp thời theo những quy định thống nhất của công ty
Tất cả nhân viên chính thức đều được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội(BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT )và bảo hiểm thất nghiệp(BHTN) phù hợp với Luật lao động Việt Nam. Cơng ty cịn xây dựng các chế độ phúc lợi riêng của cơng ty mình: Phúc lợi trong các ngày lễ tết, trợ cấp và thăm hỏi chia buồn, mai tang, chế độ khuyến khích sự cống hiến, chế độ nghỉ mát vào khoảng tháng 5,6 hàng năm, có phụ cấp ăn trưa, đi lại đối với nhân viên ở xa...
Nhìn chung, trả cơng lao động tại Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng VGC Việt Nam tuân thủ theo các quy định của pháp luật về BHYT,BHXH,BHTN,… tạo được động lực cho người lao động cống hiến và tích cực làm việc.