CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.3. Các kiến nghị chủ yếu về vấn đề đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên của
của công ty Cổ phần vận tải và du lịch Thành Nam
Công ty nên trang bị và bổ sung thêm cơ sở vật chất, kỹ thuật, phương tiện phục vụ cho cơng tác đào tạo nhân viên. Bên cạnh đó cần đầu tư hơn nữa cho người lao động và tạo điều kiện tốt nhất để họ nâng cao trình độ, kỹ năng trong cơng việc. Bởi vì điều này sẽ giúp cho chương trình giảng dạy và học tập đạt hiệu quả cao hơn.
Công ty cũng nên đầu tư hơn nữa kinh phí cho cơng tác đào tạo nhân viên. Bởi kinh phí đào tạo có đủ thì mới thúc đẩy được cán bộ đào tạo đó thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, mặt khác cịn có chính sách để khuyến khích học viên tự giác trau rồi kiến thức. Điều này làm nâng cao chất lượng của công tác đào tạo giúp thực hiện được các kế hoạch kinh doanh trong tương lai.
Quan tâm phát triển thị trường lao động, quan tâm đến cả chất lượng và số lượng trong quan hệ cung cầu về lao động, xây dựng hệ thống thông tin thị trường lao động, tăng cường các hoạt động dịch vụ việc làm, các hội chợ việc làm.
KẾT LUẬN
Ngày nay để tồn tại và đứng vững trên thị trường, các công ty không ngừng nâng cao lợi thế cạnh tranh của mình như nguồn vốn, máy móc thiết bị hiện đại, thương hiệu, chất lượng nhưng một lợi thế mang lại hiệu quả cạnh tranh lớn nhất chính là nguồn nhân lực của cơng ty. Nhận thức được vai trị quan trọng của đội ngũ lao động, công ty cổ phần vận tải và du lịch Thành Nam cũng đã chú trọng tới công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên của công ty.
Trong q trình phát triển của cơng ty, người lao động cũng phải nâng cao trình độ của mình cho phù hợp với yêu cầu công việc hiện tại cũng như trong tương lai. Sự phát triển của người lao động phải được kết hợp thực hiện từ cả hai phía là người lao động và cơng ty. Đề tài này nhằm mục đích nghiên cứu thực trạng cơng tác đào tạo nhân viên tại công ty cổ phần vận tải và du lịch Thành Nam, rút ra những ưu điểm và những điểm cịn hạn chế trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp hồn thiện cho công tác đào tạo và mong muốn công ty ngày càng phát triển bền vững với đội ngũ lao động chất lượng cao đáp ứng mọi u cầu cơng việc đề ra, có khả năng thích ứng với mọi hoàn cảnh.
MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DU LỊCH THÀNH NAM
(Dành cho nhân viên)
PHIẾU ĐIỀU TRA
Để giúp lãnh đạo cơng ty có được đánh giá chính xác nhất về hiệu quả cơng tác đào tạo, xin anh (chị) vui lịng cho biết một số thơng tin sau:
I. THÔNG TIN CHUNG
Họ và tên: Giới tính: Chức danh: Bộ phận: Trình độ học vấn:
II. KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO
1. Anh (chị) có cảm thấy hài lịng với cơng việc hiện tại?
Rất hài lịng Bình thường
Hài lịng Khơng hài lòng
2. Anh (chị) đã được đào tạo những kiến thức, kỹ năng nào cho vị trí cơng việc hiện tại chưa?
Đã được đào tạo Chưa được đào tạo
3. Theo anh (chị) thì cơng tác đào tạo nhân viên có quan trọng khơng?
Có quan trọng Khơng quan trọng
4. Cơng ty đào tạo nhân viên khi nào?
Có nhu cầu thực tế Theo yêu cầu của cấp trên Theo tháng, quý, năm
5. Việc xác định nhu cầu đào tạo nhân viên được công ty thực hiện như thế nào?
Thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa bao giờ
6. Đánh giá về trình độ CBNV hiện nay của cơng ty?
Rất tốt Tốt Trung bình Kém
8. Anh (chị) được cơng ty đào tạo nội dung nào sau đây?
Nội dung Có Khơng
Đào tạo học cấp cao lý luận chính trị, quản lý tổ chức
Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ Đào tạo tin học
Đào tạo ngoại ngữ Đào tạo hội nhập
9. Anh (chị) được đào tạo theo những hình thức nào?
Hình thức Có Khơng
Đào tạo tại doanh nghiệp Đào tạo ngồi doanh nghiệp Đào tạo trong cơng việc Đào tạo từ xa
Khác: ……………………………
10. Anh (chị) được đào tạo vào thời điểm nào trong năm?
Quý I Quý II
Quý III Quý IV
Và trong thời gian bao lâu?
< 1 tuần 1 – 4 tuần
1 – 3 tháng Khác: ……………………………
11. Quy trình đào tạo của công ty được cho là:
Đầy đủ, hệ thống, khoa học, hiệu quả Sơ sài, chưa đầy đủ
Chưa xây dựng quy trình
12. Đánh giá của anh (chị) về các phương pháp đào tạo sử dụng trong các khóa học?
Rất phù hợp Bình thường
13. Đánh giá của anh (chị) về giảng viên dạy trong các khóa đào tạo?
Nội dung
Mức độ đánh giá
Rất tốt Tốt Khá Trung
bình Kém
Giảng viên kiêm chức
Kiến thức
Kỹ năng sư phạm Am hiểu thực tế
Sự nhiệt tình trong giảng dạy
Giảng viên th ngồi
Kiến thức
Kỹ năng sư phạm Am hiểu thực tế
Sự nhiệt tình trong giảng dạy
14. Đánh giá của anh (chị) về các vấn đề sau của chương trình đào tạo?
Nội dung
Mức độ đánh giá
Rất tốt Tốt Khá Trung
bình Kém
Ý nghĩa thực tiễn
Thơng tin mới, kiến thức mới Giúp ích cho cơng việc hiện tại Mức độ hiệu quả trong sử dụng thời gian đào tạo
Rõ ràng, dễ hiểu
Tài liệu học tập được chuẩn bị Cơ sở vật chất và trang bị phục vụ khóa học
Khả năng vận dụng những kiến thức được học vào công việc thực tế
15. Mức độ hài lòng của anh chị về khả năng tổ chức đào tạo của của công ty như thế nào?
Rất hài lòng Hài lòng Ít hài lịng Khơng hài lịng
16. Anh (chị) có ý kiến gì để nâng cao hiệu quả các khóa đào tạo khơng ?
BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN
(Dành cho lãnh đạo)
1. Ông (bà) cho biết tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp?
2. Vậy ông (bà) đánh giá thế nào về công tác đào tạo của quý công ty trong thời gian qua? 3. Ơng (bà) cho biết một số chính sách đào tạo nhân viên đang được áp dụng tại quý công ty?
4. Hiện nay, cơng ty có xây dựng quy trình đào tạo nhân viên nào khơng? Nếu có thì hiện nay quy trình đào tạo của cơng ty được tiến hành ra sao? Đánh giá của ơng (bà) về quy trình đó như thế nào?
5. Khi xây dựng chương trình đào tạo, cơng ty có khảo sát ý kiến của CBNV hay khơng? Bằng cách nào?
6. Tiêu chí nào để q cơng ty tiến hành lựa chọn hình thức và phương pháp cho hoạt động đào tạo của mình?
7. Chi phí dành cho đào tạo hàng năm của cơng ty là bao nhiêu? Được xác định như thế nào?
8. Công ty đã gặp phải những khó khăn gì trong cơng tác đào tạo nhân viên?
9. Theo ông (bà), công tác đào tạo nhân viên của quý cơng ty hiện nay có những thành cơng và yếu kém nào? Ngun nhân là gì?
10. Ơng (bà) có kế hoạch gì để nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo nhân viên của công ty?