CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.2. Các giải pháp đẩy mạnh đàotạo nhân lực tại công ty TNHH Kim Túc
4.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo phù hợp
Việc xác định nhu cầu đào tạo tại công ty TNHH Kim Túc cịn mang tính chủ quan từ phía nhà quản trị, các căn cứ xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu dựa vào chiến lược kinh doanh và đánh giá tổng quan về trình độ của người lao động.Để xác định nhu cầu đào tạo được chính xác và đầy đủ thì cơng ty nên căn cứ dựa vào nguyện vọng của người lao động. Công ty cần lắng nghe ý kiến của người lao động về việc họ có muốn được tham gia vào khóa đào tạo hay khơng? Họ muốn được đào tạo những nội dung nào? Và họ có mong muốn gì?,…Từ đó, cơng ty có biện pháp nhằm tạo động lực học tập cho nhân viên, những nội dung nào công ty cần tiến hành đào tạo nâng cao tay nghề cũng như phát triển nghề nghiệp cho nhân viên sau này.Cơng ty có thể tìm hiểu nguyện vọng của nhân viên bằng cách phỏng vấn trực tiếp, thông qua phiếu điều tra, các báo cáo về kết quả đào tạo mỗi đợt,…
Trong thời gian qua, việc đánh giá trình độ của nhân viên về kĩ năng chuyên môn, tay nghềđể xác định nhu cầu đào tạo cịn mang tính tổng quan. Vì vậy, cần phải có các tiêu chuẩn rõ ràng để xác định chính xác số lao động cần tham gia khóa địa tạo. Cơng ty có thể dựa vào bảng mơ tả cơng việc, bảng tiêu chuẩn công việc hay đánh giá
kết quả thực hiện công việc để đánh giá đúng về kiến thức chuyên mơn, tay nghề mà người lao động đang cịn yếu để tiến hành đào tạo.
Tại công ty TNHH Kim Túc, việc xác định nhu cầu đào tạo chưa đưa ra phiếu đề xuất nhu cầu đào tạo nhân lực khiến công ty không nắm bắt hết nhu cầu đào tạo nhân lực một cách cụ thể, chính xác. Vì vậy, cơng ty cần liệt kê danh sách đề xuất đào tạo để có đánh giá chính xác khi xác định nhu cầu đào tạo, có thể tham khảo (hộp 4.1)
Hộp 4.1. Phiếu đề xuất nhu cầu đào tạo cho công ty TNHH Kim Túc
Phiếu đề xuất nhu cầu đào tạo nhân lực A. Người đề xuất đào tạo (trưởng bộ phận)
Họ và tên:………………. Bộ phận:………………… Kí tên: ………………….. B. Người cần đào tạo
Stt Họ tên Chức vụ Nội dung cần đào tạo Lí do đào tạo 1
2 ….
4.2.2. Đổi mới xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực của cơng ty
Để có kết quả đào tạo nhân lực đạt hiệu quả cao nhất, công ty cần đổi mới trong xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực. Việc lựa chọn các hình thức đào tạo, phương pháp đào tạo và nội dung đào tạo hợp lí sẽ giúp cho cơn ty giảm được chi phí cho đào tạo và nâng cao chất lượng đào tạo. Cơng ty cần có những thay đổi như:
Về nội dung đào tạo: Các nội dung đào tạo chủ yếu của công ty trong thời gian qua là chuyên mơn kĩ thuật, phương pháp cơng tác và văn hóa cho nhân viên mà không quan tâm tới vấn đề đào tạo chính trị lí luận. Đa số nhân viên làm việc sản xuất tại công ty đều xuất thân từ nông thôn nên hạn chế hiểu biết về các quy định của pháp luật, các quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm xã hội của họ khi làm việc trong mơi trường
Về hình thức đào tạo: Cơng ty đã áp dụng hình thức đào tạo trực tiếp tại nơi sản xuất do các nhân viên có chun mơn, tay nghề cao trực tiếp giảng dạy cho các học viên. Với hình thức đào tạo này, mức độ phù hợp là chưa cao. Công ty cần áp dụng thêm các hình thức đào tạo khác để phù hợp hơn đối với từng nội dung đào tạo và yêu cầu của các học viên như hình thức đào tạo từ xa, đào tạo thơng qua mạng internet, đào tạo bên ngồi cơng ty,…nhằm tận dụng tối ưu các lợi ích của từng hình thức đào tạo đem lại. Với nội dung đào tạo văn hóa cho nhân viên, có thể áp dụng hình thức đào tạo từ xa thơng qua các video, băng hình giới thiệu về văn hóa của cơng ty cho các học viên. Điều này sẽ giảm chi chí thời gian, đi lại của các học viên và gây sự hứng thú cho người học. Với nội dung đào tạo về chuyên mơn kĩ thuật, các giảng viên có thể sử dụng các video có sẵn để hướng dẫn quy trình làm việc, phương pháp làm việc hiệu quả cho học viên.
Về phương pháp đào tạo: phương pháp đào tạo theo kiểu chỉ dẫn cơng việc được áp dụng trong khóa học đã được các học viên đánh giá mức độ phù hợp cao. Tuy nhiên, tại công ty TNHH Kim Túc hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ gỗ nội thất. Bộ phận nhân lực làm việc tại nơi sản xuất thường phải làm việc với các loại máy móc có độ thương sát cao. Nếu nhân viên thiếu hiểu biết về máy móc và quy trình làm việc sẽ xảy ra tai nạn lao động và mức độ hồn thành cơng việc chưa cao. Vì vậy, cần kết hợp học lí thuyết và thực hành kèm cặp chỉ dẫn tại nơi làm việc để đạt hiệu quả cao hơn.
Về thời gian đào tạo: Để triển khai các khóa đào tạo đạt được hiệu quả cao, cần đảm bảo có đủ thời gian để có thể truyền đạt hết những kĩ năng chuyên môn cũng như kinh nghiệm làm việc cho các học viên. Đối với người lao động làm việc tại bộ phận sản xuất của công ty, họ cần có thời gian để hướng dẫn thực hành rèn luyện kĩ năng tay nghề cho các học viên. Vì vậy, cơng ty cần xác định dung lượng thời gian thích hợp cho từng nội dung đào tạo và tiến hành triển khai đào tạo theo đúng thời gian và địa điểm như trong lịch trình đào tạo có vai trị quan trọng quyết định tới chất lượng đào tạo của công ty.
Ngân sách dành cho đào tạo: Công ty cần đầu tư hơn nữa ngân sách cho hoạt động đào tạo và có một khoản ngân sách dự trù để tránh bị gián đoạn trong quá trình đào tạo. Khi ngân sách đào tạo tăng lên, các trang thiết bị, dụng cụ hỗ trọ học tập được
đầu tư, các khoản chi phí đãi ngộ cho những người tham gia khóa học được tăng lên. Điều này sẽ thúc đẩy tinh thần học tập của các học viên và nâng cao chất lượng đào tạo.
4.2.3. Đẩy mạnh triển khai thực hiện đào tạo nhân lực tại cơng ty
Trong các khóa đào tạo mà cơng ty đã tổ chức thì giáo viên tham gia cơng tác giảng dạy cho các học viên đều là các nhân viên có chun mơn, tay nghề giỏi và làm việc lâu năm tại cơng ty. Đó là trưởng phịng sản xuất, trưởng phịng nhân lực. Những giáo viên này còn hạn chế về kĩ năng sư phạm dẫn đến việc họ có chun mơn cao nhưng khả năng truyền đạt kiến thức còn yếu khiến cho các học viên cảm thấycòn mơ màng khơng hứng thú trong mỗi buổi học.Vì vậy, để nâng cao chất lượng giảng dạy, công ty cần cử các giáo viên tham gia các lớp đào tạo về kĩ năng sư phạm tại các cơ sở đào tạo bên ngoài.
Trong quá trình triển khai cơng tác đào tạo tại cơng ty, có một số học viên chưa ý thức tham gia đầy đủ các buổi học khiến cho chất lượng đào tạo chưa đạt tối ưu. Vì vậy, trước khi tiến hành đào tạo cần có cuộc trao đổi giữa các học viên và giảng viên về khóa đào tạo, nội dung đào tạo, cũng như tầm quan trọng khi tham gia khóa đào tạo để các học viên ý thức chấp tham gia đẩy đủ số lượng các buổi học. Ngồi ra, trong q trình đào tạo cần có sự kiểm tra, giám sát và đánh giá thái độ học tập của các học viên, có biện pháp xử phạt đối với mỗi học viên vi phạm quy định khi tham gia khóa địa tạo.
Kết thúc mỗi khóa học, cơng ty cần có mẫu phiếu để cho các học viên đánh giá chất lượng khóa học về giảng viên, nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo, hình thức đào tạo, những điểm đã đạt được và chưa đạt được, những ý kiến đóng góp của học viên để hồn thiện các khóa đào tạo tiếp theo.
4.2.4. Đẩy mạnh đánh giá đào tạo nhân lực tại công ty
Tại công ty TNHH Kim Túc, công tác đánh giá kết quả học tập của học viên được thông qua đánh giá tay nghề. Thông qua bài kiểm tra tay nghề của các học viên, giảng viên sẽ có nhận xét và cho điểm, nếu đạt điểm 8 trở lên thì học viên sẽ đạt, nếu dưới điểm 8 thì học viên sẽ bị loại. Tuy nhiên, với phương pháp đánh giá này vẫn chưa đạt hiệu quả tối ưu vì chỉ quan tâm tới kết quả cuối cùng của học viên sau mỗi lần đào tạo
viên đã tiếp thu được sau khóa học. Cơng tác đánh giá tay nghề của các học viên không chỉ thực hiện sau mỗi khóa học mà cần đánh giá ngay cả trong quá trình đào tạo để kiểm tra tiến độ học tập của học viên về khả năng vận dụng các kiến thức vào thực hành, trình tự các bước thực hiện cơng việc có đúng khơng, từ đó có sự điểu chỉnh trong phương pháp giảng day để đạt kết quả cao.
Ngồi đánh giá kết quả chun mơn tay nghề, cơng ty cần tiến hành đánh giá học viên về thái độ chuyên cần, ý thức chấp hành kỉ luật khi đang đào tạo. Cần có biện pháp xử phạt kịp thời khi các học viên vi phạm kỉ luật từ đó mức độ tiếp thu các kiến thức của học viên đạt hiệu quả hơn.