3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về đàotạo nhânlực tại công ty
3.3.3 Thực trạng triển khai đàotạo nhânlực tại công ty
Mời giảng viên: Công tác này được ban giám đốc kết hợp với sự hỗ trợ của
phịng Hành chính – Nhân sự thực hiện để tìm các giảng viên phù hợp với các nội dung cần đào tạo của mỗi khóa học và mục đích của các khóa học đó. Theo thống kê lưu tại phịng Hành chính – Nhân sự trong năm 2015 Cơng ty đã tiến hành 3 khóa đào tạo cho tổng cộng 58 nhân lực tham gia đào tạo, trong những khóa đào tạo này cơng ty đã mời 2 giảng viên từ trường đào tạo nghề Thái Bình và trường kinh tế kĩ thuật công nghiệp công nghiệp đến giảng dạy.
Biểu đồ 3.4 Đánh giá về giảng viên đào tạo
Đơn vị %
( Nguồn tởng hợp phiếu điều tra)
Qua tổng hợp phiếu điều có 20% người rất hài lịng với đội ngũ giảng viên, 30% người hài lịng và 40% bình thường và vẫn cịn 10% người khơng hài lịng với đội ngũ giảng viên. Nguyên nhân có thể là do khả năng sư phạm, khả năng truyền đạt thơng tin khó hiểu và một người giảng viên giảng dạy cho nhiều người sẽ khó khăn cho việc truyền đạt thơng tin đến người học.
Vì vậy, trong một khóa đào tạo phải kết hợp các hoạt động đa dạng giảng và nghe, thảo luận, thử nghiệm… nhằm đạt được kết quả và mục tiêu của từng khóa học. Do vậy, giảng viên khơng chỉ cần có kiến thức chuyên môn về nội dung và khả năng diễn đạt ý mà cịn cần có khả năng thực hiện các hoạt động đào tạo theo thiết kế đã được lập trình một cách liên hoàn với nhau, để giúp học viên đạt các kết quả và mục tiêu đã hoạch định. Giảng viên phải nắm vững các nội dung được đào tạo, hiểu rõ quá trình đào tạo và nắm vững thiết kế bài giảng đào tạo.
Thông báo danh sách học viên và tập trung: Danh sách các nhân lực tham gia
khóa đào tạo được phịng Hành chính – Nhân sự tổng hợp và chuyển tới từng phịng ban, các trưởng phịng ban có nhiệm vụ truyền đạt các kế hoạch của khóa học tới các nhân lực tham giá khóa học về thời gian, nội dung, mục đích của khóa học để nhân lực chuẩn có cơng tác chuẩn bị tốt khi tham gia khóa học. Thời gian thông báo cho học viên thường là khoảng 2 tuần trước khi khoa học diễn ra để nhân lực có thời gian thu xếp cơng việc đảm bảo tiến trình của khóa học.
Chuẩn bị các tài liệu theo đúng nội dung, phương pháp cho khóa học: Các tài
liệu này được nhân lực phịng Hành chính – Nhân sự liên hệ với giảng viên chuẩn bị trước các tài liệu thích hợp để phục vụ cho nhân lực tham gia khóa học sau đó trình lên trưởng phịng phê duyệt. Theo quy định của cơng ty thì các tài liệu như giáo trình, văn bản liên quan tới khóa học phải được gửi cho học viên ít nhất 2 ngày trước khi khóa đào tạo diễn ra nhưng trên thực tế, theo như những gì mà các học viên tham gia các khóa đào tạo phản ánh, các tài liệu chỉ được phát cho học viên vào buổi đầu tiên của khóa đào tạo. Điều này khiến cho chất lượng khóa đào tạo bị ảnh hưởng không nhỏ.
Chuẩn bị các điều kiện vật chất về phòng học, dụng cụ học tập, các dịch vụ phục vụ cho học viên tham gia đào tạo: Cơng tác này được nhân lực phịng Hành
chính – Nhân sự chuẩn bị kết hợp cùng các nhân viên tạp vụ của công ty nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho kế hoạch đào tạo. Nhìn chung, các khóa đào tạo chủ yếu sử dụng phòng họp và phòng hội nghị khách hàng làm phịng học nên việc chuẩn bị khơng mất nhiều thời gian và tương đối đạt tiêu chuẩn, các phòng học được trang bị đầy đủ máy chiếu, đèn chiếu sáng và cung cấp đầy đủ nước uống. Học viên được đào tạo tại công ty chủ yếu vào Thứ Bảy và Chủ nhật hoặc buổi tối sau khi tan sở, mỗi khóa đào tạo kéo dài khoảng 1-2 tuần tùy vào nội dung của khóa đào tạo.
Biểu đồ 3.5 Đánh giá về cơ sở vật chất
Đơn vi % ( Nguồn:Tổng hợp phiếu điều tra )
Qua khảo sát phiếu điều tra có 5% người tham gia khảo sát cho rằng cơ sở vật chất phục vụ cho khóa đào tạo là rất tốt, 20% cho rằng cơ sở vật chất dành cho đào tào là tốt, còn lại là 75% cho rằng là bình thường. Qua đây, cũng thể thấy rằng cơ sở
vật chất phục vụ cho đào tạo tại công ty đã phần nào đáp ứng được yêu cầu của khóa đào tạo cũng như của nhân lực.
Triển khai các chính sách hỗ trợ khóa học đào tạo: Phịng Hành chính - Nhân
sự sẽ đưa ra danh sách giảng viên, học viên, thời gian và địa điểm đào tạo dựa vào các quy định và chính sách của cơng ty để đưa ra những đãi ngộ hợp lý cho các giảng viên và học viên tham gia khóa đào tạo nhằm tạo động lực cho các học viên và giảng viên.
Theo kết quả phiếu điều tra và câu hỏi phỏng vấn về chính sách hỗ trợ nhân lực tham gia đào tạo tại công ty đã thu được kết quả khi 100% học viên xác nhận cơng ty có hỗ trợ về chi phí đi lại, ăn uống và tiền lương cho nhân lực tham gia. Khi phỏng vấn trực tiếp một số nhà quản trị Nguyễn Mạnh Kiên- Trường phòng nhân sự, chị Lê Thị Hà- nhân viên phụ trách đào tạo nhân lực tại cơng ty thì đều cho rằng cơng ty đã có hỗ trợ tiền đi lại, ăn uống cho nhân lực tham gia đào tạo và có sự hứa hẹn về cơ hội phát triển nhân lực sau quá trình đào tạo.