- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về nghiệp vụ kỹ thuật cho khách hàng.
12 tháng Bô, ban, ngành
3.2.2. Đa dạng hóa-nâng cao chất lượng sản phẩm và mạng lưới phân phối:
3.2.2.1. Mục đích và cơ sởcủa giải pháp:
một mặt hàng, mà tiến tới sản xuất và kinh doanh đa ngành để giảm thiểu rủi ro, tăng khả năng lợi nhuận. Bên cạnh đó đa dạng sản phẩm và mạng lưới phân bốrộng rãi sẽ làm gia tăng thêm lợi nhuận và giá trịsản phẩm.
3.2.2.2. Cách thức thực hiện giải pháp:
Quý 1/2012, công ty sẽ triển khai nâng cấp các sản phẩm phần mềm, hiện tại chỉ có phần mềm kế tốn là có giao diện bằng tiếng anh, nên công ty sẽ tiến hành nâng cấp đối với các phần mềm quản lý xuất nhập khẩu, phần mềm quản lý nhân sự-chấm công-tiền lương, phần mềm quản lý quan hệkhách hàng, phần mềm quản lýkho.
Nhập khẩu thêm các dòng sản phẩm của các hang nổi tiếng như: Samsung, lenovo, Acer, …
Việc mở rộng thị trường: hiện tại thị trường chủ yếu của công ty là khu vực thành phốHồChí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh. Trong tương lai công ty sẽmởrộng thị trường tới các tỉnh miền nam trung bộ, miền nam tây nguyên và một sốtỉnh miền bắc.
3.2.2.3. Dựbáo kết quảsau khi thực hiện giải pháp:
Sản phẩm Giao diện hiện tại Giao diện cải tiến
Phần mềm quản lýxuất nhập khẩu Tiếng việt Tiếng việt & tiếng anh
Phần mềm quản lýnhân sự, chấm công, tiền lương Tiếng việt Tiếng việt & tiếng anh
Phần mềm quảnn lýquan hệkhách hàng Tiếng việt Tiếng việt, anh ,hoa
Phần mềm quản lýkho Tiếng việt Tiếng việt, anh, hoa
Bảng 3.3: Bảng dựbáo kết quảnâng cấp giao diện phần mềm.