- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về nghiệp vụ kỹ thuật cho khách hàng.
12 tháng Bô, ban, ngành
3.2.5. Tăng chỉ số trên GooglePageRank:
3.2.5.1. Mục đích và cơ sởcủa giải pháp:
Google PageRank hiện nay được coi là chỉsố đáng tin cậy nhất đánh giá giá trị mỗi web. Một trang web có chỉ số Google PageRank cao sẽ đem lại ấn tượng cho khách hàng truy cập, với Quảng Tin điều này thật sự nghĩa vìđang từng bước chinh phục thị trường tiếp thị rộng lớn trên Internet. Google PageRank ảnh hưởng trực tiếp tới vịtrí hiển thịcủa mỗi trang web khi cạnh tranh thứhạng hiển thịtrong danh sách kết quả tìm kiếm của Google. Google PageRank là một công cụ hỗ trợ các
webmaster quản trị website, đồng thời trang web có Google PageRank cao phần nào chứng minh năng lực quản trịtốt của webmaster website đó.
3.2.5.2. Cách thức thực hiện giải pháp:
Về cơ bản, theo các chuyên gia của Google:“Không sửdụng phương pháp giả tạo, hãy tạo ra các trang web cho mọi người chứ không phải cho các cơng cụ tìm kiếm”.
Về cấu trúc website: Cấp bậc rõ ràng nội dung thơng tin cần phong phú, hữu ích. Tránh các liên kết lỗi, lỗi câu lệnh. Tiến hành chiến dịch quảng bá website định kỳ nhằm thường xuyên thu hút khách truy cập website, nâng cao các giá trị thơng tin có giá trị cao, cập nhật để thu hút khách hàng thường xuyên quay lại website tăng pageviews. Bên cạnh đó cơng ty còn chú trọng bố trí nội dung, cấu trúc website nhằm nhận được nhiều cú nhấp chuột của khách hàng truy cập để tăng pageviews nhưng vẫn mang lại cảm giác thoải mái, tiện lợi.
3.2.5.3. Kết quảcủa giải pháp:
Chúng ta sẽtiến hành so sánh website của công ty trước và sau khi nâng cấp.
Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin.
Hình 3.3: Trang web của cơng ty sau khi cải tiến.
Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin.
Vềdanh mục sản phẩm: được trình bày rõ ràng và chi tiết hơn, có sẵn kênh hỗ trợ trực tuyến, khách hàng có thể đăng ký và trở thành thành viên của công ty với những ưu đãi giành cho khách hàng thân thiết.
Hình 3.4: Domain name của cơng ty trên PageInventory.com Nguồn: Phịng Sale-Marketing, cơng ty TNHH Quảng Tin.
3.3. Kiến nghị:
Qua gần hai tháng thực tập tại cơng ty, em có những kiến nghịsau:
Công ty cần chú trọng hơn nữa trong công tác nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, hiện tại cơng ty có một số lượng đơng nhân viên có kinh nghiệm, do đó cơng ty nên chú trọng việc chế độ đãi ngộcho những nhân viên này.
Bên cạnh đó bộ mặt của cơng ty cũng đóng góp một phần hết sức quan trọng vềthiện cảm của khách hàng đối với cơng ty, do đó cơng ty nên chú trọng việc tu bổ văn phịng làm việc, bố trí văn phịng làm việc theo hướng mở, từ đó các nhân viên có thểkết nối với nhau dễ dàng hơn.
hoạch định rõ ràng hơn, chi phí cụ thể hơn. Đối với phòng Sale-Marketing cần bổ sung thêm nhân sự, hiện tại chỉ có 5 nhân viên kiêm ln việc Sale và tiếp thị trực tuyến, do đó dễtồn đọng cơng việc có thểsẽmang lại hiệu quảkhông cao.
KẾT LUẬN
Qua thời gian gần hai tháng thực tập tại công ty TNHH Quảng Tin, trên cơ sở những kiến thức đã được học ở trường cùng với thực tế tại cơng ty em có những nhận xét sau: Đứng đầu là Giám đốc ra quyền quyết định các hoạt động tại cơng ty, tồn công ty là hệthống các phịng ban có mối quan hệchặt chẽvới nhau trong việc tổ chức, hợp tác, hỗ trợlẫn nhau trong mọi hoạt động. Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, chuyên nghiệp có tinh thần trách nhiệm và tốc độ làm việc cao. Mơi trường làm việc của cơng ty có thể giúp mỗi nhân viên phát huy khả năng và nâng cao tay nghề, và còn là nơi để mỗi nhân viên tự học tập và trau dồi kiến thức của mình. Từ những yếu tố trên đã giúp quá trình phân công phân nhiệm được rõ ràng hơn.
Tuy thành lập chưa lâu nhưng công ty đãđược khẳng định và biết đến trên thị trường, từng bước phát triển đi lên. Đó là kết quả to lớn mà công ty đã đạt được trong suốt thời gian qua, là sựnỗlực phấn đấu của tồn thể cơng ty, trong đó phịng Sales-Marketing cũng một phần đóng góp khơng nhỏ vào kết qủacông ty như cung cấp những dịch vụ cho khách hàng. Công tác Marketing online đòi hỏi các nhân viên phải nỗ lực hết mình nhằm đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng, bán được sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty. Tuy vậy, phải chú trọng hơn nữa việc bổ sung nhân sựcho công tác Marketing online của công ty, đểhình ảnh sản phẩm của cơng ty dễ dàng đến với khách hàng hơn. Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Quảng Tin, em đã phần nào tiếp cận được với công tác Marketing online tại công ty, bổ sung thêm những kiến thức thực tế, bổ ích, mới mẻ, cho em tích lũy thêm kinh nghiệm cho bản thân trong tương lai, qua đó cũng thấy được sự gắn liền giữa lý thuyết và thực tế đã học bổ sung cho nhau để người làm công tác Marketing online
có thể vận dụng vào. Qua đó em cũng hiển thêm được trách nhiệm của một người làm công tác Marketing online ln ln địi hỏi nhạy bén và sáng tạo. Với những kiến thức em đãđược họcở trường cùng với những gì học hỏi trong quá trình thực thực tập sẽlàm nền tảng giúp em trong công tác Marketing online sau này.