I- GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM
2. Chức năng nhiệm vụ
Sơ đồ tổ chức: BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHỊNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHỊNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN PHỊNG KIỂM SỐT NỘI BỘ PHÒNG GIAO PHÒNG GIAO PHÒNG GIAO PHÒNG GIAO PHÒNG GIAO PHỊNG GIAO PHÒNG GIAO
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức tại Vietbank Chi nhánh Đà Nẵng
Chức năng của các phòng ban:
Ban giám đốc: Gồm 1 giám đốc và 1 Phó giám đốc chi nhánh
- Giám đốc chi nhánh: Là người trực tiếp quản lý điều hành hoạt động của ngân hàng và chịu trách nhiệm chỉ đạo đều hành nghiệp vụ kinh doanh nói chung và hoạt động cho vay nó riêng trong phạm vi được ủy quyền. Được phép ủy quyền cho nhân viên thay mình ký kết, điều hành hoạt động của Ngân hàng, thường là ủy quyền cho Phó giám đốc, trưởng phịng…
+ Trực tiếp chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác tổ chức cán bộ; công tác kiểm sốt nội bộ; cơng tác thanh tra, giám sát; xử lý vi phạm trong lĩnh vực tiền tệ, hoạt động ngân hàng và ngoại hối theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và của pháp luật.
+ Đề xuất, kiến nghị với cấp có thẩm quyền về những vấn đề có liên quan đến tổ chức và hoạt động của các tổ chức tín dụng trên địa bàn.
+ Là trung tâm quản lý mọi hoạt động của chi nhánh, chỉ đạo, thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động của cấp trên giao. Quyết định những vấn đề liên quan đến tổ chức, bãi nhiệm, khen thưởng hay kỷ luật… của cán bộ nhân viên của đơn vị.
+ Đại điện chi nhánh ký kết hợp đồng với khách hàng.
+ Xét duyệt, thiết lập các chính sách và đề ra chiến lược hoạt động phát triển kinh doanh đồng thời chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
+ Xử lý hoặc kiến nghị với các cấp có thẩm quyền, xử lý các tổ chức hoặc cá nhân vi phạm chế độ tiền tệ, tín dụng, thanh tốn của ngân hàng.
- Phó giám đốc chi nhánh
+ Giúp Giám đốc chỉ đạo điều hành một số phòng ban, một số bộ phận và các lĩnh vực công tác do Giám đốc phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc
+ Tham gia ý kiến với Giám đốc trong việc thực hiện các lĩnh vực công tác của Chi nhánh theo nguyên tắc tập trung, dân chủ và chế độ thủ trưởng.
+ Hỗ trợ giám đốc chi nhánh quản lý tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hoạt động của các bộ phận trực thuộc.
+ Khi Giám đốc đi vắng, Phó giám đốc được ủy quyền (bằng văn bản) thay mặt Giám đốc điều hành công việc chung của Chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về những việc đã giải quyết và báo cáo lại khi Giám đốc có mặt.
- Phòng dịch vụ khách hàng: Là phòng trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng. Thực hiện cơng tác phịng chống rửa tiền đối với các giao dịch theo quy định của Nhà nước và của ngân hàng Vietbank, chịu trách nhiệm về tính pháp lý, tính đầy đủ và đúng đắn của các chứng từ, các quy trình nghiệp vụ
- Phòng quan hệ khách hàng: Là phịng thực hiện cơng tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng. Thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh, tài trợ thương mại xuất , nhập khẩu đối với khách hàng theo quy định. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ và hướng dẫn của Vietbank.
- Phịng hành chính – nhân sự
+ Quản lý chặt chẽ hồ sơ của người lao động . Theo dõi, kiểm tra và thực hiện chặt chẽ việc ghi chép, nghỉ ốm, nghỉ việc riêng của người lao động để thực hiện tốt chính sách với người lao động.
+ Là đầu mối tham mưu, đề xuất, giúp việc cho giám đốc về triển khai thực hiện công tác tổ chức nhân sự và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh, thực hiện các chế độ, chính sách có liên qua đến người lao động, thực hiện cơng tác hành chính, cơng tác hậu cần và chịu trách nhiệm đảm bảo điều kiện vật chất, đảm bảo an ninh cho hoạt động của chi nhánh.
- Phịng tài chính kế tốn
Quản lý và thực hiện cơng tác hạch toán kế toán chi tiết và kế toán tổng hợp, thực hiện nhiệm vụ quản lý và giám sát tài chính. Đề xuất với giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn chế độ tài chính, kế tốn, xây dựng biện pháp quản lý tài sản,
quản lý tài chính. Chịu trách nhiệm về tính đúng đắn, chính xác, kịp thời, hợp lý, trung thực của số liệu kế toán, các báo cáo kế tốn, báo cáo tài chính của chi nhánh.
- Phịng cơng nghệ thơng tin
Đảm bảo hệ thống thông tin tại chi nhánh vận hành liên tục, thông suốt trong mọi tình huống, phục vụ yêu cầu kinh doanh của chi nhánh và tồn hệ thống. Bảo mật thơng tin, đảm bảo an ninh mạng, an tồn thơng tin của chi nhánh, góp phần bảo vệ an ninh chung của tồn hệ thống.
- Phịng kiểm sốt nội bộ
Là phòng thực hiện cơng tác kiểm sốt nội bộ bao gồm giám sát mọi hoạt động và kiểm tra trục tiếp các hoạt động của ngân hàng.
- Các phòng giao dịch
Là một bộ phận trực thuộc cơ cấu tổ chức của Chi nhánh ngân hàng Vietbank Đà Nẵng có con dấu riêng thực hiện gần như đầy đủ các chức năng, nghiệp vụ của ngân hàng, hoạt động huy động vốn, hoạt động tín dụng, nhận tiền gửi và cho vay đối với các thành phần kinh tế và dân cư, thực hện cơng tác thanh tốn, tiền tệ kho quỹ, đảm bảo an toàn tuyệt đối về vốn và tài sản. Trực tiếp tư vấn, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng.