TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HANHUD
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện mục tiêu của chương trình xúc tiến Marketing thương mại điện tử
chung một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đặc biệt là các hoạt động SEO và SEM là
những hoạt động địi hỏi người thực hiện có những kĩ năng và sự hiểu biết nhất định mới có thể làm được.
3.2. Giải pháp hồn thiện nội dung chƣơng trình xúc tiến Marketing thƣơng mại điện tử tại Công ty Cổ phần Bất động sản HANHUD mại điện tử tại Cơng ty Cổ phần Bất động sản HANHUD
Chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử được xây dựng như một kế hoạch kinh doanh cơ bản, trong đó chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử có các nội dung quan trọng là mục tiêu chương trình, lựa chọn và phối hợp các công cụ xúc tiến, nguồn lực triển khai chương trình, đánh giá và kiểm sốt hiệu quả chương trình. Vì vậy, giải pháp hồn thiện chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Bất động sản HANHUD sẽ giải quyết trên quan điểm hoàn thiện các nội dung trong chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử tại Công ty dựa theo
các đánh giá thực trạng ở chương 2.
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện mục tiêu của chương trình xúc tiến Marketing thương mại điện tử thương mại điện tử
Các mục tiêu được đưa ra trong chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử của HANHUD nên được xác định một cách phù hợp với đặc điểm kinh doanh của Công ty và theo tình hình của Cơng ty hiện nay. Liệu mục tiêu có phải là “tối đa hóa lợi
nhuận thơng qua chương trình truyền thơng” hay phải là “quảng bá thương hiệu hình ảnh cơng ty thơng qua kênh trực tuyến với chi phí thấp nhất”… Mục tiêu của một chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử cũng nên chia theo 2 nhóm mục tiêu là: mục tiêu chung và các mục tiêu cơ bản, cụ thể. Các mục tiêu đưa ra cũng nên tập trung vào 3 mục tiêu: Mục tiêu chương trình, mục tiêu khách hàng, mục tiêu thị trường, bởi chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử cũng xác định tới 3 vấn đề: truyền thơng cái gì, như thế nào? truyền thông tới ai? và truyền thông ở đâu?
Theo thực trạng nghiên cứu các vấn đề liên quan đến ứng dụng thương mại điện tử tại HANHUD hiện nay, các mục tiêu trong chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử được đưa ra chính xác thì sự trao đổi và thảo luận giữa ban lãnh đạo công ty
và bộ phận đảm nhiệm thực hiện, triển khai chương trình là một phần quan trọng. Theo
đặc điểm kinh doanh cũng như tình hình hoạt động của cơng ty hiện nay, các mục tiêu của chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử tại Cơng ty có thể bao gồm:
Bảng 3.1. Định hướng mục tiêu chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử
Nhóm mục tiêu Nội dung mục tiêu
Mục tiêu chung
Quảng bá thương hiệu, hình ảnh cơng ty qua kênh trực tuyến với chi phí thấp nhất
Tăng số lượng người truy nhập vào website batdongsanhanoi.com
Tăng doanh thu giao dịch BĐS qua kênh thông tin trên website Mục tiêu cụ thể (mục tiêu cụ thể được xác định dựa trên các công cụ xúc tiến, mức ngân sách dành cho chương trình xúc tiến)
Đạt con số 200 – 300 lượt truy nhập/ngày vào website, 100 – 120 người truy nhập/ngày sau khi triển khai chương trình khoảng 1 tháng với đối tượng truy nhập đều là khách hàng mục tiêu của công ty.
Thực hiện 10 – 15 giao dịch mua bán BĐS trong 1 tháng, các dịch vụ tư vấn thủ tục khác qua kênh thông tin trên website sau khi triển khai chương trình khoảng 2 tháng.
Mục tiêu khách hàng
Tất cả các khách hàng điện tử, tuy nhiên chủ yếu sẽ hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu của cơng ty (nhóm khách hàng có quan tâm đến lĩnh vực BĐS).
Tăng số lượng thành viên trên website. Mục tiêu đạt khoảng 150 – 180 thành viên sau khi chương trình triển khai được 2 – 3 tháng.
Mục tiêu thị trường
Không giới hạn mục tiêu thị trường của chương trình