1. Tạo nhận thức về công việc cho nhân viên: -Công việc là thách thức và rất đáng làm
-Công việc là cơ hội thể hiện khả năng, phát triển kỹ năng và khả năng
-Cơng việc là sụ đóng góp mà nhân viên có quyền tự hào tham gia đóng góp cho tổ chức
-Từ suy nghĩ đến hành động đều là người đại diện tổ chức để thực hiện
2. Nhà Quản lý cần làm phong phú thêm công việc bằng cách:
-Hiểu rõ việc cần làm phong phú cơng việc chính là phương tiện động viên cấp dưới
- Vượt qua mọi trở ngại phát sinh trong q trình thay đổi
- Đây chính là cơ hội để nhân viên thể hiện nhân cách, lối ứng xử, chủ động.
- Khi làm phong phú cơng việc nhà Quản lý có thể có căn cứ để giao quyền
3. Cải tiến phương pháp làm việc
a. Tìm biện pháp cải tiến trong các trường hợp:
- Thị trường thay đổi -Chất lượng công việc - Môi trường làm việc - Sự lãng phí
- Giá thành - Mức độ rủi ro
- Khối lượng công việc - Mức độ mệt mỏi - Tính vĩnh cữu cơng việc - Chu kỳ họat động - Trình độ kỹ năng - Ý thức
b. Những trở ngại trong quá trình cải tiến b.1 Về mặt tâm lý
Bằng lịng hồn cảnh
Tư tưởng bảo thủ ngại thay đổi do trở ngại về kỹ năng
Sự cô lập của người xung quanh
Việc cải tiến lại khơng có hướng dẫn
b.2 Về mặt cấu trúc và các yếu tố khác
Khơng có ngân sách hay kế hoạch cho việc cải tiến
Cơ cấu tổ chức không cho phép hoặc chưa sãn sàng cho việc cải tiến
Chưa định lượng được mơi trường bên ngồi và bên trong
c.Thủ tục tiến hành cải tiến
Lựa chọn công việc cần cải tiến theo thứ tự ưu tiên
Phân tích các phương pháp hiện tại
Kiểm tra phương pháp hiện tại và lập dự án cải tiến
Lập Bản dự án