I V– QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG
V–ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN CẤP DƯỚ
“ Doanh nghiệp cũng có những lúc trì trệ trong hoạt
động kinh doanh. Vì thế, việc bồi dưỡng, đào tạo và phát triển các kỹ năng và tài năng của nguồn nhân lực là rất quan trọng không chỉ đối với nhà quản lý mà còn đối với bản thân nhân viên cấp dưới. Là nhà Quản lý, Bạn phải ln nhớ rõ điều đó “
1. Các dấu hiệu xảy ra, Doanh nghiệp cần đào tạo
Sự suy giảm, thay đổi trong kinh doanh
Thay đổi thiết bị, hệ thống quản lý
Thay đổi về chiến lược và chiến thuật
Cải tiến và đổi mới
Sự chai lì và yếu kỹ năng
2. Nhân viên cần tự trao dồi bản thân khi:
Nhận công việc mới, cơng việc địi hỏi khả năng cao hơn
Nhận trách nhiệm cao hơn, cấp trên hoặc đồng nghiệp đánh giá thấp hơn kỳ vọng
Được trao quyền hạn rộng hơn
Cảm thấy khơng hài lịng bản thân
Giao nhiệm vụ đào tạo người mới
Cần có mục tiêu cá nhân
4. Ý nghĩa của việc phát triển nhân viên cấp dưới a. Đối với nhà Quản lý:
Giao việc trở nên dễ dàng hơn
Nắm được khả năng của nhân viên
Giao việc đúng người
Hòan thành mục tiêu đề ra
Giúp Quản lý phát triển bản thân
Quản lý có thể tập trung vào việc khác quan trọng
b. Đối với nhân viên cấp dưới
Tự tin khi được giao việc
Độ thành cơng của cơng việc cao
Có được sự tin cậy từ cấp trên
Chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho việc đề bạt
Đảm bảo được mục tiêu cá nhân
c. Đối với tổ chức
Cơng việc có thể được thực hiện chính xác
Lọai bỏ sai sót trong qui trình
Hạn chế các rủi ro
Tạo môi trường làm việc tốt
Thiết lập các quan hệ tin cậy
Tạo truyền thống trong tổ chức
5. Phương pháp đào tạo và phát triển nhân viên a. Chính sách đào tạo:
Hiểu rõ và thiết lập chính sách quản lý
Chính sách cần sự chia sẻ với nhân viên cấp dưới
Định rõ kế hoạch, mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên cấp dưới
Tạo ra triển vọng về công việc của Công ty đối với nhân viên cấp dưới.
b. Những điểm lưu ý trong chính sách đào tạo:
Phân biệt rõ sự khác nhau giữa “ Nhu cầu công việc đào tạo” và “ khả năng nhân viên cấp dưới đang có”
Nội dung kỹ năng đào tạo đi cùng với mục tiêu và tiêu chuẩn đào tạo
Thời hạn trước đào tạo và thời gian kết thúc đào tạo
c. Làm thế nào để đánh giá kỹ năng và khả năng hiện tại của nhân viên:
Quan sát và tiếp xúc hàng ngày với nhân viên cấp dưới
Đánh giá cá nhân theo kỹ năng
Đánh giá việc hồn thành cơng việc
Đánh giá q trình cơng tác và lịch sử bản thân
d. Đào tạo
Lĩnh vực cần đào tạo = Phẩm chất cần có trong cơng việc- kỹ năng hiện tại
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN TRONG ĐÀO TẠO
Kế hoạch đào tạo
Phương pháp đào tạo: theo địa chỉ
Đánh giá hoạt động đào tạo