Phong cách mạnh mẽ

Một phần của tài liệu Giáo trình phương pháp đàm phán và ký hợp đồng lữ hành Quản trị kinh doanh lữ hành (Trang 26 - 27)

nhân và các mối quan tâm của cá nhân là cơng việc mà cịn là vấn đề cá nhân. Không bao giờ nói: đừng đặt vấn đề cá nhân ở đây,...

Làm việc với một nhịp độ nhất định Chuẩn bị tâm lý họ sẽ nói câu: để tơi suy nghĩ lại và trả lời sau

Ln ln mong muốn sự hồ hợp Hãy đưa ra những giải pháp tích cực và có định hướng. Khơng nên thể hiện thái độ đối đầu trong đàm phán

Những người có phong cách mạnh mẽ trong đàm phán thường là những người thông minh, xử lý tình huống nhanh. Họ quan tâm đến kết quả chứ không quan tâm đến cảm xúc. Quyết định của họ luôn phải được coi là quyết định cuối cùng. Họ thiếu một đức tính cần thiết trong đàm phán là tính kiên trì, kiên nhẫn. Trong đàm phán những người có phong cách mạnh mẽ thường khao khát chiến thắng và tìm mọi cách để chiến thắng.

Biểu hiện hành vi của phong cách mạnh mẽ

Cách thức tạo dựng mối quan hệ có lọi vói người phong cách mạnh mẽ

Quan tâm nhiều đến kết quả. Coi mối quan hệ với đối tác quan trọng thứ 2 sau kết kết quả cuối cùng

Đốn trước kết quả. Chú tâm nhiều đến cơng việc. Người mạnh mẽ sẽ có thể cho là bạn yếu thế nếu bạn đề cập đến vấn đề cá nhân trên bàn đàm phán.

Chú ý đến công việc và bỏ qua cảm xúc

Chuẩn bị kỹ để tăng độ tự tin trước khi vào

Xử lý thông tin nhanh Đi vào vấn đề trực tiếp, tập trung và ngắn gọn.

Tính kiên nhẫn khơng cao Có thể nói nhưng khơng nên nói nhiều. Hãy hỏi họ để được biết giải pháp và đưa ra những biện pháp chấp nhận được

Tự tin, quyết đoán. Nhiều lúc trở nên độc đoán và hiếu chiến

Tăng độ quyết đốn để thíc nghi với họ

Một phần của tài liệu Giáo trình phương pháp đàm phán và ký hợp đồng lữ hành Quản trị kinh doanh lữ hành (Trang 26 - 27)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(83 trang)