1.1.1 .Khái niệm và đặc điểm
2.3. Đánh giá hoạt động quản lý thuế TNCN trên địa bàn quận Hoàn
2.3.1. Những thành tựu đạt được
Trong năm 2021 vừa qua, đại dịch Covid-19 đã gây ảnh hƣởng sâu sắc tới đời sống ngƣời dân và làm suy thoái nền kinh tế trên phạm vi tồn cầu, trong đó bao gồm cả Việt Nam. Nằm ở vị trí trung tâm của Thủ đơ Hà Nội, quận Hồn Kiếm có nhiều thế mạnh trong phát triển thƣơng mại, dịch vụ và du lịch, đây cũng là những hoạt động mang lại nguồn thu quan trọng cho quận. Do đó, dịch bệnh diễn ra đã có ảnh hƣởng rất lớn đến kinh tế - xã hội trên địa bàn quận, làm cho công tác thu ngân sách gặp nhiều khó khăn thách thức nhất định. Song dƣới sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, sát sao, hiệu quả của Cục Thuế Thành phố Hà Nội, của Quận Ủy, HĐND, UBND quận, tập thể cán bộ cơng chức (CBCC) Chi cục Thuế quận Hồn Kiếm đã đoàn kết, quyết tâm, nỗ lực phấn đấu, vừa thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh, vừa thực hiện nhiệm vụ quản lý thuế và đã đạt đƣợc kết quả tích cực.
- Về thu NSNN: Năm 2021, dự toán thu NSNN trên địa bàn quận Hoàn Kiếm đƣợc Thành phố giao là 8.953 tỷ 400 triệu đồng, trong đó phần dự tốn thu do Quận thực hiện là 2.561 tỷ 500 triệu đồng. Tổng thu NSNN trên địa bàn quận năm 2021 đạt 14.008 tỷ 174 triệu đồng, đạt 156,5% dự toán và bằng 133,1% so với cùng kỳ (Thu CTN-NQD thực hiện 10.432 tỷ đồng, đạt 158,8% dự toán, bằng 158,1% so cùng kỳ).
- Về công tác tuyên truyền: Chi cục luôn quan tâm đến hiệu quả, chất lƣợng công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT đồng thời triển khai tuyên truyền dƣới nhiều hình thức, cùng với hoạt động có hiệu quả của bộ phận “một cửa” tại Chi cục Thuế tạo thuận lợi cho NNT trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế
với NSNN.Tổ chức có hiệu quả “Tháng đồng hành cùng NNT thực hiện quyết toán thuế năm 2020” tại bộ phận “một cửa” Chi cục; Thực hiện cung cấp 39.286 tờ rơi tuyên truyền, ấn phẩm cho NNT; Thực hiện 4210 lƣợt gửi email thƣ ngỏ Tuyên truyền về việc sử dụng hóa đơn điện tử đến các doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn. Hỗ trợ tại cơ quan thuế cho 1.145 lƣợt NNT, hỗ trợ qua điện thoại cho 1.651 lƣợt NNT, giải đáp vƣớng mắc bằng văn bản là 19 văn bản, hỗ trợ NNT qua hệ thống quản lý thuế eTax 17 câu hỏi. Chi cục thuế cũng tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm nhằm giúp NNT tiếp cận gần hơn với chế độ chính sách và giải đắp thắc mắc cho NNT đƣợc cụ thể, chi tiết.
- Chi cục đã xây dựng kế hoạch kiểm tra thuế năm 2021 theo quy định. Tăng cƣờng kiểm tra theo nguyên tắc rủi ro trọng yếu, kiểm tra theo các chuyên đề. Nâng cao hiệu quả, chất lƣợng công tác kiểm tra thuế tại bàn, tăng cƣờng công tác kiểm tra tại trụ sở NNT. Bổ sung nhân lực, tăng số lƣợng đoàn kiểm tra giao trách nhiệm về số lƣợng, chất lƣợng cho từng đoàn kiểm tra.
- Cơng tác chuyển đổi số trong cải cách hành chính, đặc biệt trong việc đăng ký, kê khai và quản lý điện từ ngày càng đƣợc thực hiện sâu rộng và chuyên nghiệp hơn trong toàn ngành thuế, và chi cục thuế quận Hồn Kiếm khơng là ngoại lệ. Với việc cơ bản hoàn thành các dự án nhƣ “Kê khai thuế qua mạng” (Kê khai thuế điện tử trên trang www.kekhaithue.gdt.gov.vn và sử dụng dịch vụ kê khai và nộp tờ khai thuế qua mạng T-van), “Hiện đại hóa thu ngân sách nhà nƣớc và thu thuế qua ngân hàng thƣơng mại” và “Hệ thống ki- ốt thông tin thuế”. Một số phần mềm đƣợc cơ quan thuế triển khai miễn phí đến ngƣời nộp thuế đƣợc cập nhật thƣờng xuyên, liên tục nhƣ HTĐKT (hỗ trợ đăng ký thuế), HTKK (hỗ trợ kê khai thuế), QTTNCN (quyết toán thuế TNCN)… Một số phần mềm hỗ trợ cơ quan thuế trong việc quản lý đối tƣợng nộp thuế nhƣ: hệ thống TINTC, ứng dụng QLT (hệ thống quản lý thuế), ứng
dụng QCT (hệ thống quản lý hộ cá thể tại chi cục thuế)… Những cải cách đó đã đem lại lợi ích cho cả ngƣời nộp thuế và cơ quan thuế nhƣ: thủ tục nộp hồ sơ khai thuế đơn giản, nhanh gọn, hiệu quả cao và an tồn, khơng giới hạn về không gian, thời gian trong ngày, tiết kiệm thời gian, chi phí cho ngƣời nộp thuế; đơn giản hóa và cải cách triệt để thủ tục hành chính trong quy trình thu thuế, giảm thời gian nộp thuế, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho ngƣời nộp thuế, giúp ngƣời nộp thuế thuận tiện trong việc tiếp cận các thông tin liên quan đến thuế; cơ quan thuế xử lý tờ khai nhanh, chính xác, giảm thiểu lao động, thuận lợi cho việc lƣu trữ hồ sơ và tra cứu dữ liệu, đặc biệt là đáp ứng đƣợc nhu cầu phục vụ số lƣợng ngƣời nộp thuế ngày càng tăng nhanh trong khi nguồn nhân lực chƣa đƣợc bổ sung tƣơng ứng…