2.2 Thực trạng quy trình kiểm tốn khoản mục phải thu khách hàng trong
2.2.1.1 Đánh giá khả năng chấp nhận khách hàng và rủi ro hợp đồng
Việc thu thập thông tin và thực hiện đánh giá khả năng chấp nhận khách hàng và rủi ro hợp đồng được Cơng ty TNHH Kiểm tốn VACO xác định là khâu đầu tiên và có vai trị quan trọng trong quy trình kiểm tốn. Cơng việc này được thực hiện tùy thuộc vào khách hàng là khách hàng mới hay khách hàng đã thực hiện kiểm toán năm trước. Đối với khách hàng mới, KTV sẽ thu thập tồn bộ các thơng tin về toàn bộ hoạt động kinh doanh của khách hàng, đánh giá các yếu tố để kết luận có chấp nhận khách hàng mới hay khơng. Cịn đối với khách hàng đã thực hiện kiểm tốn năm trước , các thơng tin về khách hàng đã được lưu trong Hồ sơ chung của cơng ty, do đó KTV chỉ cần thu thập thêm những thay đổi có trong năm tài chính.
Chẳng hạn với Cơng ty ABC là khách hàng truyền thống năm thứ 4 của công ty VACO. Đối với những khách hàng như vậy, KTV đã nắm rõ tình hình hoạt động và mơi trường kinh doanh của khách hàng. Vì vậy, KTV sẽ thu thập thêm những thơng tin về khách hàng sau cuộc kiểm tốn trước và xem xét những vấn đề tồn tại trong cuộc kiểm tốn trước, KTV nhận thấy Cơng ty ABC ln có thái độ hợp tác và tơn trọng ý kiến của KTV, khơng có bất đồng nào xảy ra, Cơng ty ABC cũng đã vận dụng những ý kiến tư vấn của KTV vào hoạt động của mình và đạt được những kết quả đáng kể. Vì vậy, KTV chấp nhận tiếp tục kiểm tốn cho Cơng ty ABC trong năm nay.
Qua các nhận định về Công ty ABC, KTV lập bảng đánh giá về công ty khách hàng ABC (Phụ lục 01: Đánh giá và chấp nhận khách hàng). Sau khi xem xét tất cả các vấn đề trong Bảng đánh giá khách hàng, KTV đi đến kết luận tiếp tục chấp nhận khách hàng và ký kết hợp đồng kiểm toán. Hợp đồng được quy định và có sự thống nhất giữa hai bên trước khi ký (Phụ lục 02: Hợp đồng kiểm toán)