C. Xõy dựng hệ thống tiờu chuẩn đỏnh giỏ thực hiện cụng việc
d. Hoàn thiện cụng tỏc trả cụng cho cơ quan văn phũng cụng ty trong thời gian tớ
Trờn cơ sở phõn tớch thực trạng cụng tỏc trả cụng tại cụng ty cổ phần cõn Hải Phũng , cú thể thấy được cụng tỏc trả cụng ở đõy cũng cú những ưu điểm và nhược điểm. Do vậy, trong quỏ trỡnh hoàn thiện cụng tỏc trả cụng thỡ nờn phỏt huy những ưu điểm và khắc phục những nhược điểm đang tồn tại.
1. Hoàn thiện bảng trỏch nhiệm cụng việc
Trong những năm qua cụng việc sản xuất kinh doanh của Cụng ty cổ phần cõn Hải Phũng ngày càng mở rộng và doanh thu liờn tục tăng qua cỏc năm cựng với trỏch nhiệm của ban lónh đạo và những người quản lớ ngày càng cao. Do vậy trong phần này em xin đề xuất ý kiến tăng hệ số trỏch nhiệm của ban lónh đạo để xứng đỏng với nhũng gỡ họ bỏ ra so với trước kia.
Bảng trỏch nhiệm cụng việc(D1) STT Chức vụ Tớnh trỏch nhiệm Tớnh trỏch nhiệm(PA thay đổi) So sỏnh 1 Tổng giỏm đốc 10 12 +2 2 Phú GĐ, KTT 7 8 +1 3 Trưởng phũng ban, GĐTT 6 7 +1 4 Phú phũng ban, PGĐTT 5 5,5 +0,5 5 Chuyờn viờn 1 4,5 4,5 0 6 Chuyờn viờn 2 4 4 0 7 Chuyờn viờn 3 3,5 3,5 0 8 Chuyờn viờn 4 3 3 0 9 Lỏi xe 3 3 0
10 Nhõn viờn 2 2,5 +0,5
Như vậy hệ số trỏch nhiệm của Tổng giỏm đốc sẽ được nõng lờn 2 điểm, cỏc phú giỏm đốc, kế toỏn trưởng, trưởng phũng ban, hệ số trỏch nhiệm sẽ được tăng thờm 1 điểm, phú phũng ban hệ số trỏch nhiệm nõng lờn 0,5 điểm. Ngoài ra, đối với nhõn viờn nếu để hệ số trỏch nhiệm là 2 thỡ khi chia lương doanh số phần hị được nhận tương đối thấp vỡ tớnh chất cụng việc của họ khụng cú gỡ đặc biệt mà chỉ ở mức độ bỡnh thường. Vỡ vậy cũng nờn tăng hệ số cho họ thờm 0,5 tức hệ số sẽ là 2,5 vẫn đảm bảo thấp hơn chuyờn viờn bậc 4.
Cũn đối với cỏc chuyờn viờn ta cũng cú thể thấy cụng việc của họ vẫn vậy nờn khụng cần tăng thờm tớnh trỏch nhiệm. Tuy nhiờn, trong vấn đề phõn loại chuyờn viờn cần linh động hơn. Đối với những chuyờn viờn nhiều lần hoàn thành xuất sắc cụng việc, cú những sỏng tạo trong cụng việc đem lịa giỏ trị hiệu quả cao cho cụng ty hay những chuyờn viờn đúng gúp lớn cho cụng ty…thỡ cũng nờn được đưa vào trường hợp xột đặc cỏch vượt bậc cho chuyờn viờn chứ khụng nhất thiết dựa vào số năm cụng tỏc. Ngoài ra, cũng nờn cú những phần thưởng xứng đỏng cho những chuyờn viờn giỏi trong cụng việc, đặc biệt là chuyờn viờn bậc 1, vỡ đõy là chuyờn viờn giỏi và mức phấn đấu của họ đó lờn đến mức cao nhất, nếu khụng cú những phần thưởng xứng đỏng cú thể sẽ làm giảm động lực làm việc của họ.
2. Hoàn thiện bảng tớnh chất cụng việc.
Đối với bảng tớnh chất cụng việc, phần tớnh chất, mức độ cụng việc đũi hỏi phải nờu một cỏch rừ ràng cụ thể khụng sẽ dẫn đến chủ nghĩa bỡnh quõn trong trả cụng vỡ ai cũng cú tõm lớ cho rằng cụng việc của mỡnh là phức tạp, là khú khăn. Vỡ vậy cú
Bảng tớnh chất cụng việc của cụng ty cổ phần cõn Hải Phũng(D2)
STT Tớnh chất, mức độ cụng việc đũi hỏi Điểm tớnh chất cụng việc
1 Tớnh sỏng tạo, chiều sõu, nghiờn cứu 1,2 2 Cụng việc chuyờn viờn được đào tạo 1
3 Thụng thường 0,9
4 Cụng việc khụng phức tạp 0,7
Nhận xột bảng tớnh chất cụng việc của cụng ty cổ phần cõn Hải phũng .
Qua bảng tớnh chất cụng việc cú thể thấy việc chia điểm tớnh chất cụng việc là hợp lớ với những cụng việc mang tớnh sỏng tạo, chiều sõu, nghiờn cứu đõy hầu hết là những cụng việc phức tạp, đũi hỏi phải đầu tư nhiều về thời gian vỡ vậy điểm của họ phải lớn hơn 1 mà cụ thể ở đõy là 1,2. trong bảng này, cú thể thấy cụng ty đó dựng cụng việc chuyờn mụn được đào tạo là chuẩn khi đú cho điểm là 1. Với những cụng việc thường và khụng phức tạp điểm số sẽ thấp hơn.
Tuy nhiờn việc phõn chia tớnh chất, mức độ cụng việc đũi hỏi lại chưa rừ ràng, cụng ty chưa nờu rừ nhũng cụng việc nào, của ai phải đũi hỏi sự phức tạp, sỏng tạo, chiều sõu cú chăng chỉ là của lónh đạo và chuyờn viờn 1. Cụng ty cũng chưa nờu rừ nhũng cụng việc thụng thường là việc gỡ và nú khỏc như nào với những cụng việc đượ gọi là phức tạp. Vỡ vậy cụng ty cú thể đưa điều này để hoàn thiện hơn quỏ trỡnh phõn chia tớnh chất cụng việc. Cụ thể đựơc thể hiện như sau:
+ Đối với cụng việc đũi hỏi tớnh sỏng tạo, chiều sõu, nghiờn cứu: Phải là những cụng việc đũi hỏi phải suy nghĩ , tư duy liờn tục, xử lớ nhiều thụng tin, quy mụ tớnh chất lớn. Xử lớ mang tớnh tổng hợp, phức tạp đũi hỏi tớnh sỏng tạo. Xử lớ những cụng việc mang tầm vĩ mụ và ảnh hưởng lớn đến cụng ty, cỏc cỏn bộ quản lớ, chuyờn viờn bậc 1, chuyờn viờn bậc 2 và những người phải cú bằng từ đại trở lờn và thõm niờn cụng tỏc phải từ 5 năm trở lờn.
+ Cụng việc chuyờn mụn được đào tạo: Là những cụng việc đỳng với chuyờn mụn của người làm việc. Những cụng việc đũi hỏi suy nghĩ, tư duy, xử lớ thụng tin ở mức độ vừa phải. Trỏch nhiệm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty đũi hỏi sự quỏn xuyến , kiểm tra với cơ cấu. Đũi hỏi thường xuyờn tiếp xỳc xử lớ cỏc vấn đề ở mức độ phức tạp vừa phải. Những cụng việc này thường do chuyờn viờn bậc 3,4 đảm nhiệm.
+ Cụng việc đũi hỏi mức độ, tớnh chất ở mức thụng thường: Là những cụng việc cần ớt tớnh sỏng tạo, cú quy trớnh ớt thay đổi, những cụng việc đũi hỏi mức độ hợp tài ở phạm vi nhỏ, những cụng việc mức độ phức tạp thấp đũi hỏi tiếp xỳc với vấn đề đơn giản. Thường do những chuyờn viờn bậc 5 và nhõn viờn đảm nhiệm.
+Cụng việc tớnh chất, mức độ khụng phức tạp: Là những cụng việc đơn giản. Những cụng việc cú thể làm ngay mà khụng cần nhiều kinh nghiệm, khụng đũi hỏi bằng cấp trỡnh độ, mà chỉ cần nhiệt tỡnh trong cụng việc.
Sau khi phõn định rừ cỏc mức độ, tớnh chất cụng việc đũi hỏi thỡ sẽ dễ dàng hơn trong việc xỏc định hệ số D2 và nú cũng tạo cho người lao động cú tõm lớ thoải mỏi hơn khi làm việc khi họ cảm thấy mức độ cụng việc đũi hỏi với họ là chớnh xỏc. 3 . Hoàn thiện hệ số hoàn thành cụng việc (k)
Đối với cỏch đỏnh giỏ điểm cụng ty cổ phần cõn Hải Phũng đó xõy dung tương đối hợp lớ . Tuy nhiờn cỏc tiờu chuẩn bỡnh bầu chưa được rừ ràng.
Vỡ vậy đối với hệ số hoàn thành cụng việc (k) thỡ cụng ty cú thể sử dụng: tiờu chuẩn đỏnh giỏ thực hiện cụng việc cho từng chức danh để nõng cao mức độ chớnh xỏc trong quỏ trỡnh đỏnh giỏ.
Ngoài ra cũng cần nờu rừ cỏc tiờu chuẩn để xỏc định bỡnh bầu A, B, C, KK hàng thỏng như sau: + Loại A:
- Ngày cụng đủ 22 ngày.
- Khối lượng và chất lượng cụng việc được giao hoàn thành xuất sắc, tốt: tức là phải hoàn thành cụng việc trước thời hạn và đảm bảo chất lượng cụng việc tốt, cụng việc hoàn thành thể hiện sự sỏng tạo của người lao động đem lại hiệu quả giỏ trị cao trong cụng việc. Cú những thành quả cao trong cụng việc. Cú sự giỳp đỡ, kốm cặp đồng nghiệp đạt hiệu quả cao. Tớnh phối hợp trong cụng việc cao, sự phối hợp mang tớnh chiến lược cú sự lựa chọn, tổ chức quy mụ lớn.
+ Loại B:
- Ngày cụng >17 ngày
- Khối lượng và chất lượng cụng việc được giao hoàn thành ở mức tốt. Hoàn thành cụng việc đứng thời hạn, chủ động trong cụng việc.
Tớnh phối hợp cụng tỏc tốt: Cụng việc cú sự hợp tỏc nhiều bộ phận trong việc sử lớ đề xuất phương ỏn. + Loại C
- Ngày cụng > 15 ngày
- Khối lượng cụng việc hoàn thành mức trung bỡnh khỏ: hoàn thành cụng việc chậm hơn so với thời hạn quy định nhưng vẫn chấp nhận được. Hoàn thành phải cú sự giỳp đỡ chỉ dẫn của cấp trờn hoặc đồng nghiệp.
- Tớnh phối hợp trong cụng tỏc đũi hỏi ở phạm vi nhỏ. + Loại khuyến khớch(kk)
- Ngày cụng > 10 ngày
- Hoàn thành cụng việc ở mức trung bỡnh : chưa hoàn thành cụng việc, việc xếp loại chỉ mang tớnh chất khuyến khớch. - Tớnh phối hợp cụng tỏc bỡnh thường: Khụng cú sự phối hợp trong cụng tỏc hoặc phối hợp trong phạm vị nhỏ.
Cụng ty cổ phần cõn Hải Phũng cú thể xõy dựng hệ số hoàn thành cụng việc theo bảng sau:
STT Cụng việc được giao Bỡnh
bầu
Điểm
1 Hoàn thành xuất sắc cụng việc, sỏng tạo, đem lại hiệu quả cao trong cụng việc
A 1,2
2 Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao chủ động B 1 3 Hoàn thành tốt nhiệm vụ cú sự giỳp đỡ, chỉ dẫn C 0,75 4 Hoàn thành tốt cụng việc cú tớnh khuyến khớch KK 0,5 Cỏc tiờu chuẩn để xỏc định bỡnh bầu A, B, C , KK hàng thỏng
TT Phõn loại
Ngày cụng
Khối lượng và chất lượng cụng việc được giao
Tớnh phối hợp cụng
tỏc
1 A 22 Hàon thành giỏi, xuất sắc Giỏi
3 C >15 Hoàn thành mức trung bỡnh khỏ thường Bỡnh 4 KK >10 Hoàn thành trung bỡnh thường Bỡnh
* Cỏch thức tiến hành cỏc hệ số:
Việc xỏc định cỏc hệ số được tiến hành như sau: - Đối với hệ số D1, D2 sẽ được tiến hành qua 4 bước:
Bước 1: Mỗi cỏ nhõn sau khi nghiờn cứu hướng dẫn trờn sẽ tự nhận xột hệ số D1, D2 của bản thõn mỡnh theo mẫu thống nhất chung của toàn cụng ty.
Bước 2: Cỏc trưởng phũng, ban, giỏm đốc sẽ tập hợp cỏc bản nhận xột đỏnh giỏ của nhõn viờn phũng mỡnh, và cú đỏnh giỏ lại cụ thể cho từng trường hợp. Cú ý kiến nhận xột của tổ chức cụng đoàn.
Bước 3: Cỏc trưởng phũng, giỏm đốc sẽ gửi cỏc bỏo cỏo đỏnh giỏ nhận xột của nhõn viờn phũng mỡnh lờn hội đồng lương của cụng ty.
Bước 4: Hội đồng lương của cụng ty xem xột, đỏnh giỏ lại từng trườn hợp cụ thể. - Đối với hệ số hoàn thành cụng việc được xỏc định như sau
Hàng thỏng cỏc trưởng phũng, giỏm đốc sẽ cú bỏo cỏo nhận xột hệ số hoàn thành cụng việc cho từng trường hợp theo mẫu thống nhất chung gửi lờn Hội đồng lương của cụng ty
Phũng, ban….. STT Họ và tờn Đỏnh giỏ k Lý do Ghi chỳ 1 2 … n Trong mục lớ do cần nhận xột được: - Ngày cụng, kỷ luật trong cụng việc - Khối lượng và chất lượng cụng việc - Tớnh phối hợp trong cụng tỏc