3.2 Phân tích các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới phát triển phối thức XTTM của
3.2.1 Các nhân tố môi trường vĩ mô
Hiện nay, với dân số trên 88 triệu người, trong đó độ tuổi từ 6 – 25 chiếm tỷ lệ lớn. Với kết cấu dân số trẻ, tốc độ tiêu dùng cao dẫn tới Việt Nam là một trong những thị trường tiêu dùng sơi động về văn phịng phẩm. Theo ước tính mỗi năm, cả nước chi khoảng 4000 tỷ đồng cho việc mua sắm đồ dùng văn phòng phẩm. Nền giáo dục nước ta vẫn còn nặng về lý thuyết nên học sinh, sinh viên là những đối tượng sử dụng rất nhiều sản phẩm văn phòng phẩm và đặc biệt là sản phẩm giấy vở. Ngồi ra, khơng chỉ có học sinh, sinh viên sử dụng nhiều sản phẩm này mà các cơ quan, đơn bị kinh doanh cũng sử dụng rất nhiều mặt hàng văn phòng phẩm như giấy, bút, cặp đựng file tài liệu, máy in, mực, v...v... Với số dân đông cùng với mức tiêu thụ sản phẩm văn phịng phẩm ở mức cao thì Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường văn phịng phẩm tiềm năng nhất Đơng Nam Á.
Kinh tế :
Trong những năm gần đây với ảnh hưởng của sự suy thoái kinh tế thế giới nền kinh tế Việt Nam có nhiều biến động như lạm phát tăng, giá cả các mặt hàng, dịch vụ vận chuyển, chi phí cũng tăng cao đặc biệt là trong năm 2012 vừa qua mức tăng của các loại chi phí đã khiến cho giá thành các yếu tố đầu vào của công ty tăng khoảng 12% và ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của cơng ty Ngọc Hồng. Tuy nhiên đối mặt với thách thức như vậy song cũng có những cơ hội như việc Việt Nam gia nhập tổ chức WTO đã thúc đẩy thị trường kinh doanh của các ngành trong nước phát triển một cách mạnh mẽ. Các cơng ty nước ngồi xuất hiện ngày càng nhiều giúp cho thị trường văn phòng tại Việt Nam ngày một mở rộng, đây là cơ hội tốt để kinh doanh các sản phẩm thuộc mảng văn phòng như giấy vở. Tuy nhiên cơng ty cũng gặp phải những khó khăn đó là sự cạnh tranh của các sản phẩm ngoại nhập đang xuất hiện ngày một nhiều trên thị trường, đặc biệt là các sản phẩm giá rẻ có xuất xứ từ Trung Quốc với nhiều mẫu mã kiểu dáng bắt mắt.
Văn hóa – Xã hội :
Ngày nay, vai trị của nền giáo dục ln chiếm vị trí hết sức quan trọng đối với xã hội, đất nước. Trong bối cảnh hiện nay, các quốc gia trên toàn thế giới cũng như Việt Nam đang chuyển sang giai đoạn phát triển một nền văn minh mới – nền văn minh tri thức. Chính vì vậy mà việc học ln được tồn xã hội chú ý, quan tâm. Đại đa số người Việt Nam quan niệm rằng chỉ có học tập thật giỏi mới mong có cơ
hội tìm kiếm được việc làm tốt, kiếm được mức lương cao nên gia đình nào cũng muốn con em họ học tập tốt. Họ sẵn sàng đầu tư các trang thiết bị, đồ dùng học tập để phục vụ cho việc học tập của con em mình và giúp cho việc học tập trở nên thuận tiện, hiệu quả hơn. Vì vậy, với những hoạt động xúc tiến nhắm vào tâm lý đầu tư cho việc học tập, cho tương lai của thế hệ trẻ thì thường được đánh giá cao và thu hút được sư quan tâm của công chúng, khách hàng
Công việc tại Việt Nam liên quan nhiều đến giấy tờ sổ sách; các hoạt động quản lý tài chính, thuế, v...v... cịn chậm phát triển, nhiều thủ tục vì vậy các sản phẩm giấy vở được sử dụng rất nhiều. Đây cũng là điều kiện để các cơng ty văn phịng phẩm có thể bán được nhiều sản phẩm cho các đơn vị kinh doanh, tổ chức và kiếm được lợi nhuận cao.
Chính trị – Pháp luật
Nền chính trị ổn định đã và đang mang lại nhiều thuận lợi cho việc kinh doanh của các công ty. Hơn thế nữa, chủ trương của Đảng và Nhà nước là nhanh chóng phổ cập giáo dục bậc tiểu học đúng độ tuổi đến năm 2015 đã mở ra cơ hội lớn cho các sản phẩm văn phịng phẩm phát triển. Ngồi ra các trường học và trường đại học quốc lập và dân lập đang ngày một gia tăng với số lượng và quy mô lớn. Với tập khách hàng tiềm năng đang ngày một gia tăng như vậy thì đây thực sự là cơ hội lớn để doanh nghiệp văn phòng phẩm phát triển. Song chính yếu tố này đang tạo nên sức hút khơng nhỏ tới các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài dẫn tới tình hình cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt.
Tự nhiên – Công nghệ :
Khoa học công nghệ được xem như xu hướng phát triển trong mọi hoạt động kinh doanh của ngành nói chung. Đối với ngành kinh doanh văn phịng phẩm nói riêng cũng đang chú trọng đầu tư phát triển cơng nghệ nhằm hiện đại hóa, tạo ra sự thuận tiện trong việc tìm kiếm thơng tin, trao đổi mua bán hàng hóa v...v... Bên cạnh cách thức bán hàng truyền thống, doanh nghiệp áp dụng công nghệ hiện đại như đặt hàng qua điện thoại, qua website, thanh toán qua mạng cũng giúp cho khách hàng cảm thấy thuận tiện và có nhiều lựa chọn hơn trong lựa chọn phương thức mua bán giao dịch. Từ đó giúp cơng ty nâng cao hiệu quả kinh doanh, gia tăng lợi nhuận, thu hút thêm những khách hàng mới và mở rộng thị phần. Ngồi ra việc áp dụng khoa học cơng nghệ hiện
đại phù hợp trong kinh doanh cũng tạo cho công ty những khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và có được những lợi thế cạnh tranh nhất định trên thị trường.