CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.3. Đánh giá thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng thép
của cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC
3.3.1. Những thành cơng đạt được
Cùng với những thành cơng của q trình hoạt động kinh doanh, hoạt động thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu thép từ thị trường Trung Quốc của cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC cũng đã có những thành cơng như sau:
Thích ứng với các thay đổi của hải quan
Trong những năm qua, những quy định của nhà nước về thủ tục hải quan có những thay đổi, điều chỉnh đáng kể và hoạt động của doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi của các quy định này, với mục đích thực hiện tốt, hiệu quả, thành cơng các hoạt động xuất nhập khẩu, công ty cổ phần Thanh Bình HTC đã nỗ lực hết mình với những thay đổi đó.
Tiến hành cơng tác thơng quan thành cơng cho nhiều hợp đồng nhập khẩu thép
Công ty đã tiến hành làm thủ tục hải quan cho nhiều lô hàng thép nhập khẩu và đã đạt được thành công trong việc giảm thiểu thời gian thực hiện nghiệp vụ. Điều này cho thấy hiệu quả hoạt động của quy trình – được thể hiện phần lớn thơng qua thời gian hồn thành quy trình đó – đã được công ty ngày càng cải tiến.
Áp dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến trong hoạt động nhập khẩu
Công ty cũng đã áp dụng mạng nội bộ, những tài liệu liên quan giữa các bộ phận, thông tin về lô hàng nhập khẩu được truyền tải một cách nhanh chóng, chính xác. Ngồi ra, cơng ty cũng đã ứng dụng thủ tục hải quan điện tử vào hoạt động của mình. Đây là sự thay đổi mang tính tích cực theo hướng đơn giản, minh bạch hóa thủ tục hải quan. Việc áp dụng cơng nghệ tiên tiến cịn giúp q trình trao đổi thơng tin giữa các đối tác và cơng ty diễn ra một cách chính xác, nhanh chóng, là cơ sở để hoàn thiện bộ chứng từ.
Giảm thiểu thời gian thơng quan hàng hóa
Nhân tố đầu tiên giúp giảm nhiều thời gian thơng quan hàng hóa, đó chính là sự nỗ lực làm việc, kết hợp ăn ý giữa các nhân viên trong cơng ty.
Ngồi ra việc vận dụng những thành tựu khoa học, công nghệ tiên tiến, đặc biệt là việc áp dụng thủ tục hải quan điện tử đã góp phần làm giảm thiểu thời gian thơng quan của hàng nhập khẩu. Nhờ đó, cơng ty khơng cần phải tốn kém chi phí và thời gian cho việc đến chi cục hải quan để khai báo.
3.3.2. Tồn tại
Bên cạnh những thành cơng đã nêu ở trên, quy trình thủ tục hải quan của cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC cũng cịn tồn tại một số hạn chế như sau:
Đội ngũ nhân viên của công ty
Kinh nghiệm, năng lực của nhân viên chưa đồng đều trong khi kinh nghiệm làm việc là yêu cầu cơ bản để thực hiện tốt thủ tục hải quan. Không phải tất cả các nhân viên đều có thể áp mã hàng và tự tính thuế của hàng nhập khẩu một cách nhanh chóng, thành thạo hoặc biết được để nhập khẩu, xuất khẩu hàng hóa nào đó thì bộ chứng từ bắt buộc bao gồm những gì.
Về hiệu quả của hoạt động nghiệp vụ
+ Việc xử lý các giấy tờ hoàn thiện hồ sơ hải quan cịn chậm và thiếu sót. Đơi khi là do nhân viên của công ty chuẩn bị thiếu chứng từ hặc mở L/C sai về nội dung, không yêu cầu bên đối tác Trung Quốc đưa đầy đủ những chứng từ cần thiết nên thời gian chuẩn bị bộ chứng từ của công ty thường kéo dài.
+ Vệc thuê dịch vụ ngoài như: thuê phương tiện vận tải, thuê trung tâm kiểm định sau thông quan công ty vẫn cịn thực hiện một cách thụ động. Khơng có sự chuẩn bị từ trước nên khi vấn đề phát sinh thì mới giải quyết dẫn đến hoạt động giữa công ty với các bên liên quan thiếu sự đồng nhất.
Về cơ sở vật chất kỹ thuật, hệ thống công nghệ thông tin
+ Cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo việc vận hành hệ thống để thực hiện thủ tục hải quan điện tử tại công ty chưa đầy đủ và đồng bộ. Trang thiết bị cơng nghệ cịn thiếu, phần mềm ECUS-K2 có ứng dụng và thực hành gây ảnh hưởng tới quy trình. Nếu tính ở thời điểm hiện tại thì có thể nói, phần mềm ECUS K2 là phần mềm đã lỗi thời bởi vì hiện nay, các doanh nghiệp khác đã đưa vào sử dụng các phần mềm tiên tiến hơn so với ECUS K2 đó là ECUS K3 và ECUS K4.
+ Hệ thống thơng tin có tốc độ xử lý chưa cao, nhiều lúc bị lỗi mạng nên việc trao đổi, liên lạc với đối tác nói chung và nội bộ cơng ty nói riêng bị gián đoạn, bị chậm gây khó khăn cho việc trao đổi thông tin.
Về hệ thống cơ sở pháp luật áp dụng cho quy trình thủ tục hải quan điện tử của công ty
+ Hệ thống văn bản pháp luật liên quan đến quy trình thủ tục hải quan có nhiều điều khoản, hay sửa đổi khiến công ty khơng kịp cập nhật, khó vận dụng, khó triển khai.
+ Luật về quản lý thuế cịn rất nhiều bất cập, thiếu cơng bằng, minh bạch, chưa bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp nói chung nên việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và lệ phí của cơng ty diễn ra khơng thuận lợi.
3.3.3. Nguyên nhân
- Nguyên nhân chủ quan
+ Lãnh đạo, quản lý của cơng ty chưa chú trọng đến quy trình thủ tục hải quan, thiếu sự đầu tư và hỗ trợ về trang thiết bị, phương tiện trong quá trình làm thủ tục hải quan.
+ Đội ngũ cán bộ nhân viên thực hiện cơng tác làm thủ tục hải quan cịn non trẻ, thiếu kinh nghiệm thực tế nên thực hiện không tốt khâu chuẩn bị bộ chứng từ, kểm tra sự phù hợp giữa các chứng từ cũng như thiếu sự cập nhật thơng tin từ phía đối tác nước xuất khẩu.
+ Phịng kinh doanh phụ trách các hợp đồng xuất nhập khẩu quốc tế chỉ có 3 người nên có nhiều lúc thiếu nhân lực. Mặt khác, địa điểm làm thủ tục hải quan lại xa trụ sở của cơng ty, điều này gây khó khăn trong việc kiểm tra, giám sát quy trình thủ tục hải quan.
+ Việc quản lý thông tin của công ty cịn thiếu sót như chưa cập nhật đầy đủ thơng tin về các văn bản pháp luật, thơng tin sai lệch từ phía đối tác…dẫn đến nhầm lẫn thơng tin cơ bản của lô hàng cũng như mã thuế của hàng nhập khẩu khi khai tờ khai.
- Nguyên nhân khách quan
+ Thủ tục hải quan điện tử là quy trình thủ tục hải quan mới, việc chuyển đổi từ quy trình cũ đã tồn tại từ nhiều năm sang áp dụng quy trình mới là việc làm có
nhiều khó khăn vì nó tác động đến nhiều hoạt động có liên quan của cơng ty. Điều này gây ảnh hưởng đến tâm lý nhân viên.
+ Đạo đức, lương tâm nghề nghiệp của các bộ hải quan
Đây là một trong số những vấn đề nhạy cảm và cần thiết được hạn chế, giảm thiểu đến mức thấp nhất. Đó là những hành vi khơng minh bạch trong quá trình làm việc của các cán bộ hải quan như nhận hối lộ từ phía các doanh nghiệp khác. Điều này ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu quả quy trình thủ tục hải quan của cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC trong mỗi lần nhập hàng, gây mất thời gian cho công ty.
+ Đối tác Trung Quốc mắc sai sót trong quá trình bốc hàng như: Số lượng, khối lượng, đặc điểm hàng thực nhập không đúng với khai báo…đều là nguyên nhân làm việc kiểm tra thực tế hàng hóa khó khăn hơn, gây kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hải quan của cơng ty.
+Hệ thống pháp luật chưa hồn thiện, thiếu đồng bộ các văn bản, thông tư về xuất nhập khẩu nhiều, liên tục sửa đổi khiến cho quy trình thủ tục hải quan không thống nhất giữa điểm cũ và điểm mới, rườm rà, chồng chéo. Đặc biệt luật về quản lý thuế cịn rất nhiều bất cập, thiếu cơng bằng, minh bạch, chưa bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp nói chung và cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC nói riêng.
CHƯƠNG 4
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THÉP TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC TẠI CƠNG TY
CỔ PHẦN THANH BÌNH HTC
4.1. Định hướng quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thép từ thị trường Trung Quốc tại cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC