3.1.2 .1Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty
4.3 Các để xuất, kiến nghị đối với vấn đề giải pháp marketing nhằm phát triển thị
4.3.2.4 xuất giải pháp marketing xúc tiến thương mại
Để phát triển thị trường sang những khu vực địa bàn mới hay tìm kiếm tập khách hàng mục tiêu mới, công ty cần xác định mục tiêu xúc tiến rõ ràng. Bên cạnh mục tiêu quảng bá chất lượng sản phẩm thì cơng ty cũng nên cần tập trung xây dựng thương hiệu, hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường mới. bởi lẽ đối với những thị trường mới công ty chưa có chỗ đứng cũng như chưa xây dựng được lịng tin với khách hàng để làm được điều này công ty cần thực hiện những hoạt động sau :
Bán hàng cá nhân : Đây là một công cụ rất hữu hiệu mà công ty đang thực
hiện và nên tiếp tục duy trì và có những biện pháp thúc đẩy hơn nữa. Vì sản phẩm nhựa ngun liệu của cơng ty là hàng công nghiệp và các khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng tổ chức nên công ty cần tập trung sử dụng công cụ bán hàng cá nhân.
Trước tiên công ty cần tăng mức ngân sách cho bán hàng cá nhân lên 20 – 25%, đào tạo trình độ cho đội ngũ nhân viên của công ty để họ có thể giao tiếp tốt cũng như nhanh chóng nắm bắt nhu cầu, giải đáp những vướng mắc của khách hàng. Ngồi ra cần thường xun chăm sóc khách hàng, tới thăm các khách hàng lâu năm mỗi năm 2 lần, cịn đối với khách hàng khơng thường xuyên sử dụng sản phẩm của cơng ty cần phát triển mối quan hệ, tìm hiểu lý do vì sao họ khơng sử dụng sản phẩm của công ty để đề xuất với cơng ty, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn.
- Quảng cáo : Cơng ty muốn tăng cường hình ảnh, thương hiệu trên thị
trường mới thì cần tăng tần suất quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Thay đổi nội dung thông điệp quảng cáo phong phú hấp dẫn hơn. Trước đây cơng ty đã có những quảng cáo trên các báo chun ngành, tạp chí thì giờ cần thay đổi, tăng cường quảng cáo trên Internet hơn nữa. Bên cạnh đó cần xây dựng một website chuyên nghiệp hơn so với hiện nay để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thơng tin về sản phẩm.
- Xúc tiến bán : Để thu hút được những khách hàng ở các vùng địa bàn mới,
cho khách hàng tổ chức như giảm giá khi khách hàng mua với số lượng lớn hay những lần mua hàng sau.
- Quan hệ công chúng: Hiện nay các hoạt động quan hệ cơng chúng chưa
được thực hiện rộng rãi, vì vậy công ty nên tổ chức nhiều hơn các hoạt động như từ thiện, giúp đỡ các trẻ em và người dân ở những nơi có hồn cảnh khó khăn nhất là những thị trường mà cơng ty có ý định phát triển. Bên cạnh đó cơng ty cũng cần tăng cường tham gia các hội trợ triển lãm, vì đây là những nơi thu hút số lượng lớn các khách hàng tổ chức là những khách hàng tiềm năng của công ty, việc tham gia hội chợ sẽ làm tăng mức độ nhận biết của khách hàng, quảng bá thương hiệu của công ty rộng rãi hơn. Ngồi ra cơng ty cũng có thể tổ chức các hội nghị khách hàng thường xuyên hơn. Cuối cùng công ty cần xây dựng mối quan hệ với báo chí, đài truyền hình để đảm bảo ứng phó tốt với những biến động khi xảy ra.
- Marketing trực tiếp: Bên cạnh các hoạt động xúc tiến thương mại thị
marketing trực tiếp bằng thư, email, hoặc điện thoại cũng rất hữu hiệu, đặc biệt với khách hàng tổ chức. Bên cạnh đó cơng ty cũng nên thường xun gọi điện hỏi thăm khách hàng cũng như tình hình tiêu thụ, tạo cho khách hàng cảm giác tin tường cũng như hài lịng về cơng ty.