1.3.1 .Giá cả
3.4 Một số kiến nghị
3.4.3 Đối với ngành giao thông vận tải
Không ngừng nâng cấp, sửa chữa và mở rộng những tuyến đƣờng giao thơng quan trọng góp phần cho sự thuận tiện đi lại, đồng thời giảm thiểu những ách tắc và đảm bảo an toàn.
KẾT LUẬN
Kinh tế đất nƣớc đang ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thị trƣờng. kinh tế phát triển nhu cầu đi lại giao lƣu giũa các vùng miền ngày càng tăng cao đòi hỏi phải có dịch vụ đủ năng lực, chất lƣợng để đáp ứng nhu cầu đó. Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ không chỉ của riêng một doanh nghiệp nào mà còn là của chung của nền kinh tế, đảm bảo cho sự phát triển chung của toàn xã hội nhằm thúc đẩy các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả.
Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì khơng ngừng phải tìm ra và phát huy những thế mạnh, hạn chế và khắc phục những mặt hạn chế để nâng năng lực của mình trong cạnh tranh dành thế chủ động trên thi trƣờng giúp cho hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả và đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty.
Đề tài nâng cao năng lực cạnh tranh là chìa khóa giúp các doanh nghiệp tham gia trên thị trƣờng nói chung và cơng ty tập đồn vận tải Phƣợng Hồng nói riêng. Chuyên đề đã tập trung nêu lên đƣợc phần nào thực trạng và năng lực của công ty phân tích những ngun nhân của những hạn chế đó. Từ thực trạnh phân tích và tổng kết, chuyên đề đƣa ra một số giải pháp nhằm khắc phục phân tích những tồn tại nâng cao đƣợc năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trƣờng. Tuy nhiên trong thời gian thực tập và nghiên cứu ngắn, do nguồn số liệu thu thập cịn hạn chế và trình độ có giới hạn, chun đề vẫn cịn những phần chƣa hồn thiện, rất mong thầy cơ và các bạn đóng góp ý kiến giúp cho chun đề đƣợc hồn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Giáo trình quản trị chiến lƣợc NXBĐH kinh tế quốc dân: (PGS. TS Ngô Kim Thanh) – 2009
2 Giáo trình kinh tế vĩ mơ NXBĐH kinh tế quốc dân:
3 Giáo trình Maketting nhà xuất bản lao động - xã hội: (GS.TS Đỗ Hồng Tồn) -2007
4 Cơng ty cổ phần Tập đoàn vận tải Phƣợng Hoàng- Quy hoạch phát triển VTHK đến năm 2010- 2015
5 Tạp chí Giao thơng vận tải năm 2000,2001,2002,2003,2004
6 Chuyên đề thực tập của sinh viên Phạm Thị Lý lớp 06k4 khoa KT$QTKD trƣờng Đại Học Chu Văn An.
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH TM và DV : Trách nhiệm hữu hạn thƣơng mại và dịch vụ HĐQT : Hội đồng quản trị
TD : Triều Dƣơng
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................................ 1
CHƢƠNG I ................................................................................................................................ 3
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 3 1.1 Cạnh tranh và vai trò của cạnh tranh trong doanh nghiệp ........................................ 3
1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh .......................................................................................... 3
1.1.2. Vai trị của cạnh tranh ............................................................................................. 4
1.2.Các loại hình cạnh tranh ................................................................................................ 5
1.2.1.Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường .................................................................. 5
1.2.2. Căn cứ theo phạm vi ngành kinh tế. ....................................................................... 6
1.2.3 Căn cứ vào mức độ tính chất của cạnh tranh trên thị trường. ............................... 7
1.3. Các công cụ cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp ................................................... 8
1.3.1.Giá cả ......................................................................................................................... 8
1.3.2 Chất lượng và đặc tính sản phẩm .......................................................................... 10
1.3.3 Hệ thống kênh phân phối ....................................................................................... 10
1.3.4 Các công cụ cạnh tranh khác ................................................................................. 11
1.4. Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ..................................................... 12
1.4.1 Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................................. 12
1.4.2 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ........................... 13
1.4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ............................................................................................................................... 14
1.5 Phƣơng hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ............................ 19
1.5.1 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh .................................................. 19
1.5.2 Thị trường ngách .................................................................................................... 20
1.5.3 Quảng cáo ............................................................................................................... 20
1.5.4 Phân công lao động ................................................................................................ 21
CHƢƠNG II ............................................................................................................................ 22
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN VẬN TẢI PHƢỢNG HOÀNG ............................................................. 22
2.1 Khái quát về cơng ty cổ phần tập đồn vận tải Phƣợng Hoàng. .............................. 22
2.1.2 Q trình hình thành và phát triển cơng ty ........................................................... 22
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty .......................................................... 24
2.1.4 Môi trường kinh doanh của công ty ...................................................................... 27
2.1.5 Kêt quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2007-2010 ........................ 31
2.2 Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty ................................................................. 35
2.1.2 Đánh giá môi trường cạnh tranh của công ty ....................................................... 35
2.2.2 Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty ......................................... 36
2.3 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của công ty ................................................. 42
2.3.1 Những thành tựu đã đạt được ................................................................................ 42
2.3.2 Những hạn chế tồn tại ............................................................................................ 43
3.3 Một số nguyên nhân ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của công ty ................... 44
CHƢƠNG III .......................................................................................................................... 45
MỐT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC ................................................. 45
CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY .......................................................................................... 45
3.1 Phƣơng hƣớng nhiệm vụ kinh doanh năm 2011, mục tiêu đến năm 2015 .............. 45
3.1.1 Định hướng phát triển ............................................................................................ 45
3.1.2 Mốt số mục tiêu chủ yếu công ty phấn đấu đạt vào năm 2015 ............................. 45
3.1.3 Doanh thu đến 2015................................................................................................ 45
3.1.4 Mục tiêu cơ cấu bộ máy, nhà cơ quan văn phòng đến 2015 ................................. 45
3.2 Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty ......................................... 48
3.2.1 Hạ giá vé .................................................................................................................. 48
3.2.2 Đa dạng hóa các tuyến ........................................................................................... 48
3.2.3 Hoàn thiên hệ thống kênh phân phối .................................................................... 49
3.2.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ ................................................................................. 49
3.2.5 Chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.............................. 50
3.2.6 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược kinh doanh ............... 50
3.2.7 Tạo ra sự khác biệt để dành lợi thế trong cạnh tranh ........................................... 51
3.3 Một số biện pháp khác.................................................................................................. 51
3.4 Một số kiến nghị ............................................................................................................ 52
3.4.1 Đối với nhà nước .................................................................................................... 52
3.4.2 Đối với tỉnh .............................................................................................................. 52
3.4.3 Đối với ngành giao thông vận tải. .......................................................................... 53
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................
Họ và tên : Hoàng Văn Ba Lớp: 07k3
GVHD: PGS.TS. Đồng Xuân Ninh
Tên đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công