CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỀN
3.1 Phương hướng phát triển trong năm 2010 của Bảo Minh
Trong những năm vừa qua, hoạt động bảo hiểm nói chung cũng như bảo hiểm con người nói riêng đã khẳng định được tính thiết thực, ưu việt của nó. Tuy nhiên, đã là kinh doanh thì việc thăng trầm là điều không tránh khỏi. Từ năm 2006 đến năm 2009 là giai đoạn đã đánh dấu thêm những bước phát triển của thị trường bảo hiểm Việt Nam vốn đang trong giai đoạn phát triển. Năm 2007, Việt Nam trở thành thành viên chính thức của WTO tạo ra thời cơ và thách thức phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam
Năm 2009, mục tiêu tăng trưởng của nền kinh tế là chỉ tiêu GDP tăng 5,32%, thu nhập bình quân đầu người đạt trên 1000 USD . Nền kinh tế thế giới và thị trường bảo hiểm toàn cầu vẫn đang trong giai đoạn gay go, đang cố gắng vượt qua thời kỳ khó khăn nghiêm trọng này. Những thuận lợi cơ bản và những cơ hội đồng thời cũng là những thách thức cạnh tranh khó khăn đan xen sẽ tác động lớn tới các doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, các doanh nghiệp Nhà nước sẽ cần tăng cường năng lực cạnh tranh để giữ vai trị chủ đạo.
Tình trạng trên báo hiệu hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng sôi động hơn, một số doanh nghiệp mới sẽ xuất hiện. Sản phẩm sẽ được cung cấp ngày càng đa dạng, cạnh tranh sẽ đưa tới khách hàng sự phục vụ tận tình hơn nhằm góp phần tạo lập mơi trường đầu tư hấp dẫn và hoàn hảo, phục vụ phát triển nền kinh tế, xã hội.
Xuất phát từ những nhận thức đó, cơng ty Bảo Minh đề ra phương hướng chung, quán triệt tới các Chi nhánh, các phòng khu vực:
Chủ trương: Chuyển hẳn sang quản lý theo hiệu quả kinh doanh, tăng cường chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng.
Biện pháp thực hiện:
- Giữ vững việc giao định mức lương theo hiệu quả. - Thực hiện đánh giá đơn vị, đánh giá cán bộ hàng năm.
- Nâng cao chất lượng hoạt động của các phịng thuộc văn phịng chính, thành lập phịng thị trường và quản lý đại lý.
- Thực hiện luân chuyển và bồi dưỡng cán bộ kế cận.
- Thực hiện dự án Best trong việc quản lý hợp đồng bảo hiềm và tiếp nhận hồ sơ yêu cầu giải quyết bồi thường một cách chính xác và hiệu quả.
- Tiếp tục hồn chỉnh chương trình giáo án và chuẩn bị cho việc xây dựng cơ sở vật chất Trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ.