3.1.2 .Định hướng phát triển cho bộ phận bán hàng
3.3.5.Đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử
3.3 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng của cơng ty TNHH Hồ
3.3.5.Đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử
Mơ hình bán hàng qua mạng giúp công ty tiếp cận được các đối tượng khách hàng đa dạng. Đây chính là xu thể phát triển của nền kinh tế toàn cấu và thương mại tử chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần và doanh số bán hàng. Vậy, công ty nên tiến hành thiết kế trang web với giao diện phong phú hơn, phải liên tục cập nhật và đổi mới nội dung, hình thức. Danh mục các mặt hàng cũng cần được trình bày một cách dễ dàng, làm cho các khách hàng có thể dễ dàng tra cứu, tìm là hiểu các tính năng của sản phẩm. Bên cạnh đó, hệ thống website cần được cung cấp các chức năng của một website bán hàng hiện đại. Website của công ty không chỉ đơn giản là một website giới thiệu sản phẩm mà còn bao gồm các chức năng: đặt hàng trực tuyến, thanh toán trực tuyến, cung cấp chức năng quản lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng, tùy biến các chức năng vận chuyền thanh toán, cung cấp các chức năng xem nhanh, cung cấp chức năng album ảnh của sản phẩm.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Tóm lại, chương 3 đã đề ra một số giải pháp giúp cơng ty TNHH Hồi Giang Xanh hồn thiện hoạt động bán hàng của mình. Và có thể thấy rằng, với sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay ngồi chất lượng sản phẩm thì cơng ty cũng cần đào tạo được đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, hồn thiện các quy trình bán hàng, hệ thống phân phối sản phẩm cũng như các dịch vụ sau bán. Như vậy, cơng ty mới có thể thúc đẩy được sức mua của khách hàng.
KẾT LUẬN
Quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới mang lại cho Việt Nam rất nhiều lợi thế nhưng cũng đầy thách thức. Các doanh nghiệp trong và ngồi nước ln phải không ngừng sáng tạo, nỗ lực phát triển để hòa nhập vào dòng chảy chung của xã hội. Và hoạt động bán hàng là một trong những hoạt động được quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp.
Cơng ty TNHH Hồi Giang Xanh trong nhiều năm qua đã đạt được những thành tích đáng khích lệ, điều đó được thể hiện qua mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận qua từng năm. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đó, hoạt động bán hàng của cơng ty vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Do nhu cầu khách hàng ngày càng cao cùng với sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp trong cùng ngành tên công ty cần phải tìm tịi, nghiên cứu các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nội dung của khóa luận chủ yếu tập chung phân tích những ưu điểm, hạn chế của công tác bán hàng và công tác quản trị bán hàng của cơng ty TNHH Hồi Giang Xanh nhằm đưa ra một số giải pháp đầy mạnh hiệu qua hoạt động bán hàng của cơng ty. Hy vong rằng nó sẽ đóng góp một phần nào đó giúp cơng ty trong việc phát triển kinh doanh.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ths Nguyễn Văn Điềm &PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2003), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê
2. David Jobber &Geoff Lancaster, Trần Đình Hải biên soạn (2002), Bán hàng và quản trị bán hàng, NXB Thống Kê
3. Jamer M.Comer (2005), Quản trị bán hàng, NXB Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh 4. Ths Nguyễn Thị Liên Hương, Slide quản trị bán hàng
5. William T.Brooks, Trần Hương dịch (2007), Kỹ năng bán hàng, NXB Lao động – Xã hội
6. Lê Đăng Lăng (2009), Kĩ năng và quản trị bán hàng, NXB Thống Kê 7. TS Trần Thị Thập, Quản trị bán hàng, NXB Thông tin và truyền thông