Đánh giá tổng thể
Coca-Cola có thể thực hiện các đánh giá tổng thể qua việc xem xét một cách có hệ thống q trình thực hiện và hệ thống quản lýý́ các nhà cung ứng để đảm bảo phù hợp các yêu cầu của Coca-Cola. Mỗi một nhà cung ứng cho Coca Cola Việt Nam đều được tuyển trọn một cách kỹ càng cẩn thận về mọi mặt: chất lượng sản phẩm, phương thức hoạt động của cơng ty, tình trạng cơng ty, mức độ hài lòng của khách hàng, … Việc đánh giá được thực hiện bởi các chuyên gia của Coca-Cola. Các chuyên gia có trách nhiệm lên kế hoạch, điều phối, chuẩn bị, sau đó thực hiện đánh giá. Một đội đánh giá gồm ít nhất 2 người và thời giá đánh giá thông thường là 2 ngày. Kết quả đánh giá sẽ được thông báo tới các nhà cung ứng trong các cuộc họp và đạt được sự nhất trí của cả hai bên. Tất cả các đánh giá đều được đưa vào hệ thống cơ sở dữ liệu của Coca-Cola để tránh sự đánh giá trùng lặp.
Các công ty được lọt vào tầm ngắm của Coca Cola Việt Nam sẽ được tập tập huấn, cố vấn chuyên sâu từ công ty và VCCI, USABC. Để đảm bảo các thành viên trong chuỗi hoạt động khớp nhau và đảm bảo chất lượng cũng như sản lượng.
Đánh giá chuyên sâu
Bên cạnh đánh giá tổng thể, Coca-Cola còn thực hiện các đánh giá chuyên sâu về điều kiện lao động và môi trường. Các đánh giá dựa trên quy định của chính quyền địa phương, tiêu chuẩn SA8000, và những yêu cầu của Coca-Cola. Mục tiêu của Coca-Cola là mỗi năm tiến hành 5-10 cuộc đánh giá.
Phương pháp đánh giá bao gồm các công việc: Tham quan cơ sở sản xuất (bao gồm tất cả các cơ vật chất, kể cả khu nội trú, căng-tin, và các kho hóa chất). Và phỏng vấn ban quản lýý́.
Các tiêu chuẩn để đánh giá nhà cung cấp bao gồm: Kinh nghiệm trong việc sản xuất sản phẩm; Quy định về đảm bảo chất lượng; Quy trình cơng nghệ, quy mô sản xuất. Coca Cola Việt Nam hợp tác với khoảng hơn 300 nhà cung cấp trên toàn quốc.
23
Tháng 10/2017, Coca Cola Việt Nam mới công bố 8 cơng ty lọt vào chương trình tư vấn gia nhập chuỗi cung ứng của Coca Cola, đó là: Cơng ty Á Đơng ADG, M&H, Cơng ty Cổ phần Phát triển sản xuất thương mại Sài Gòn (Sadaco), Nam Phương, Tam Phú Hưng, Mai Anh Đồng Tháp và Hoàng Thiên Phúc. Đa số cơng ty có trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh và hoạt động trong các ngành như logistics, đóng lon, bao bì, marketing, phân phối... 8 công ty này sẽ trở thành những đối tác bán hàng cho Coca-Cola Việt Nam. Khi hãng có dự án, kế hoạch cần đến đối tác tham gia vào, Coca-Cola sẽ ưu tiên giao cho 8 đơn vị này. Tuy nhiên, việc gia nhập vào chuỗi này không phải mặc định là mãi mãi. Khi một cơng ty, mắt xích nhà cung cấp bị chệch sẽ bị công ty Coca-Cola Việt Nam loại bỏ và được thay thế bằằ̀ng một nhà cung dự bị.
Nhận xét: Mặc dù cơng ty đã có đưa ra nhưng tiêu chuẩn nghiêm ngặt để đánh giá
nhà cung cấp nhưng vẫn khơng tránh khỏi tình trạng ngun vật liệu đầu vào kém chất lượng gây ảnh hưởng tới hoạt động logistics của Coca Cola.