Cola 1. Định hướng của doanh nghiệp
Khi gia nhập thị trường, Coca-Cola luôn hướng đến những mục tiêu phát triển lâu dài. Coca-Cola xây dựng được một doanh nghiệp với tầm nhìn to lớn là khn khổ cho các lộ trình của cơng ty và định hướng mọi khía cạnh của việc kinh doanh thông qua việc mô tả những điều cần phải thực hiện để tiếp tục đạt được sự phát triển bền vững và chất lượng.
Con người: Làm việc tại mơi trường tốt nhất nơi mà con người có cảm hứng tốt nhất. Sản phẩm: Mang đến cho thế giới một hồ sơ về thương hiệu nước giải khát có chất lượng mà có thể tiên đốn và làm hài lịng mong muốn và nhu cầu của con người. Các đối tác: Xây dựng một mạng lưới cung cấp nước uống cho khách hàng và các nhà cung cấp, cùng nhau tạo dựng giá trị có lợi đơi bên mang tính lâu dài.
Hành tinh: Là cơng dân có trách nhiệm tạo nên sự khác biệt bằằ̀ng cách xây dựng và hỗ trợ cộng đồng mang tính bền vững.
Lợi nhuận: Tối đa hóa lợi nhuận cho các cổ đông và đặt tinh thần trách nhiệm lên hàng đầu.
Năng suất: Là một tổ chức hoạt động hiệu quả, gọn nhẹ, nhanh chóng và phát triển nhanh.
Coca Cola Việt Nam đã có những bước tiến hành động thiết thực trong việc thực hiện hoạt động logistics đi theo định hướng của mình. Điển hình như việc giảm thiểu khí thải trong việc vận chuyển của Coca-Cola Việt Nam. Với lời hứa thực hiện cam kết “tăng
36
trưởng hoạt động kinh doanh, không phải tăng lượng carbon”, Coca-Cola Việt Nam đang từng bước cải thiện tính bền vững trong hoạt động logistics của mình. Một trong những khâu quan trọng là khâu vận chuyển cũng không ngoại lệ. Để thể hiện quyết tâm thực hiện lời cam kết trên, bước đi quan trọng thể hiện quyết tâm của Coca Cola Việt Nam bắt đầu bằằ̀ng việc công ty này đã chuyển sang sửử̉ dụng nguyên liệu sạch CNG (khí nén tự nhiên) và nguyên liệu Biomass (nguyên liệu tái tạo) để thay thế dầu nhiên liệu FO trong các phương tiện vận tải. Bên cạnh đó, Coca-Cola thậm chí cịn chú ýý́ đến từng chi tiết nhỏ như các xe nâng và phương tiện vận chuyển hạn chế vận chuyển giờ cao điểm, bảo dưỡng xe và bảo đảm thơng số khói thải theo yêu cầu ở mức vừa phải.
2. Đề xuất và giải pháp
Thứ nhất, phát huy những thế mạnh của doanh nghiệp. Quá trình đổi mới đã giúp
Coca-Cola Việt Nam tích hợp liền mạch các cơng nghệ hiện đại vào q trình quản trị logistics. Với sự trợ giúp của cơng nghệ như tự động hóa kho hàng, cơng ty liên tục cải thiện việc quản lýý́ hoạt động logistics. Là một phần của hợp tác với công ty công nghệ SAP, Coca-Cola muốn tối ưu hóa sự hợp tác với các đối tác, tạo ra sự minh bạch hơn và giảm chi phí bằằ̀ng cách sửử̉ dụng cơng nghệ blockchain. Với blockchain, Coca-Cola dự kiến sẽ giảm thời gian điều chỉnh đơn hàng từ 50 ngày xuống chỉ cịn vài ngày. Ngồi ra trong vài thập kỷ qua, Coca-Cola đã chứng tỏ là một trong những nhà cung cấp có giá trị và đáng tin cậy nhất cho các đối tác bán lẻ của mình, điển hình như McDonald’s đã cùng Coca-Cola phát triển và hợp tác nhiều năm. Việc tiếp tục phát huy các ưu điểm và duy trì các mối quan hệ hợp tác lâu dài sẽ giúp cho Coca-Cola ngày càng phát triển bền vững.
Thứ hai, nâng cao tiêu chuẩn đánh giá nhà cung ứng và kiểm tra nghiêm ngặt
nguồn nguyên liệu đầu vào, qua đó giúp doanh nghiệp cải thiện và chú trọng sự liên kết với các mắt xích trong chuỗi cung ứng, đảm bảo thực hiện hoạt động logistics hiệu quả.
Thứ ba, nâng cao tiêu chuẩn đánh giá, quản lýý́ nhà phân phối và nguồn nhân sự.
Ngay từ quy trình ban đầu sản xuất từng chai Coca-Cola, cho tới lúc nhập kho nguyên liệu thô để sản xuất, đến bước cuối cùng khi chai đã nằằ̀m trong tủ lạnh của khách hàng;
37
hoạt động hợp tác, cải tiến, tính bền vững và hiệu năng sản xuất là những yếu tố quan trọng nhất làm nên sự thành công của Coca-Cola.
Coca-Cola đã từng mắc phải một số vụ việc làm giảm hình ảnh của thương hiệu trong mắt đối tác cũng như người tiêu dùng. Vậy nên Coca-Cola cần phải khắc phục nhược điểm này, đảm bảo lợi ích của đối tác và hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp bằằ̀ng cách nâng cao tiêu chuẩn đánh giá, quản lýý́ nhà phân phối, kiểm soát chặt chẽ các kênh phân phối và hệ thống mạng lưới thông tin để có những biện pháp khắc phục kịp thời. Coca-Cola cần làm việc minh bạch hơn trong việc xuất hóa đơn có căn cứ pháp lýý́ rõ ràng đối với các đại lýý́ của mình. Đối với nhân viên của cơng ty, nhất là nhân viên thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng, tiếp xúc với khách hàng, cần được định kỳ kiểm soát và đào tạo nâng cao nghiệp vụ và thái độ khi làm việc.
Thứ tư, quan tâm nhiều hơn đến hệ thống kiểm soát hàng tồn kho, đảm bảo sự
thống nhất chặt chẽ giữa các khâu vận chuyển, kho bãi, bảo quản, dự trữ để sản phẩm khi được đưa vào sửử̉ dụng có chất lượng tốt nhất.
Thứ năm, chú trọng hơn vào cơng tác xửử̉ lýý́ chất thải và khí gây ơ nhiễm; Tăng
cường sửử̉ dụng ngun vật liệu tái chế; Thu hồi và tái chế: Coca-Cola cần thực hiện những chiến lược xây dựng ýý́ thức của người tiêu dùng. Hiểu được những tác động đối với môi trường, Coca-Cola đã đưa ra một số giải pháp cụ thể trong từng khâu nhằằ̀m giảm thiểu những ảnh hưởng đó. Trong tất cả các khâu, sản xuất có tác động nhiều nhất. Do đó, Coca-Cola rất chú trọng đến việc cắt giảm lượng ảnh hưởng của quá trình sản xuất trong hoạt động logistics.
38
KẾT LUẬN
Coca cola la mô trong nhưng thương hiêu nôi tiêng nhât Viêt Nam, đê tao nên sư khac biêt so vơi cac hang nươc giai khat khac, Coca cola đa không ngưng phat triên va mơ rông cac hoat đông trong chuôi cung ưng cua minh. Măc du vân con nhưng han chê cua chuôi cung ưng chưa đươc chu ý, song Cocacola Viêt Nam đa đat đươc nhiêu thanh công nhât đinh, đo la nhơ vao sư liên kêt chăt che co hê thông cua thanh viên trong kênh. Vi thê cân tân dung tôi đa đê nâng cao hiêu qua cua hoat đông logistics cua công ty Cocacola. Cocacola xây dưng đươc thương hiêu lơn như hiên tai la nhơ ca vao đâu vao lân đâu ra trong hê thông logistics. Đâu vao chât lương, đầu ra tao cho khach hang sư thoa man lam tăng thêm gia tri cua san phâm. Tư nhưng phân tich trên, công ty cân rut ra bai hoc đê phat triên manh hơn. Đăc biêt trong điêu kiên gia nhâp WTO, thi trương mơ rông lơn va nhưng hang nươc ngot nôi đia chưa đu năng lưc đê canh tranh. Vơi nhưng cô găng nô lưc không ngưng nghĩ cua tưng thanh viên trong chuôi cung ưng trong tương lai chăc chăn Cocacola Viêt Nam se con phat triên vưng manh va thanh công hơn nưa.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. https://www.cocacolavietnam.com/ 2. https://vi.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola 3. https://lscftu2.com/coca-cola-viet-nam-phat-trien-ben-vung-trong-ca-ke-hoach-va- tam-nhin/ 4. https://www.academia.edu/29707116/%C4%91%C3%A1nh_gi%C3%A1_chu %E1%BB%97i_cung_%E1%BB%A9ng_c%E1%BB%A7a_DN_Coca_Cola_theo_m %C3%B4_h%C3%ACnh_SCOR 5. https://www.slideshare.net/suongtuyet14418/qun-tr-cung-ng-cng-ty-cocacola-vit-nam 6. https://babuki.vn/quan-tri-chuoi-cung-ung-coca-cola/ 39