Thành phần N Mức thấp nhất Mức cao nhất Trung bình
MT1 267 1 5 3.704
MT2 267 1 5 3.655
MT4 267 1 5 3.625
MT5 267 1 5 3.663
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS 20.0 (phụ lục 3)
Môi Trường là yếu tố tác động khá mạnh mẽ đến ý định mua chung cư với β = 0.189. Và có 4 biến quan sát với giá trị trung bình là Mean = 3.622 nằm ở mức đánh giá quan tâm. Trong đó có biến quan sát MT1:” Cảnh quang xung quanh chung cư
78
đẹp và thoáng đãng “ được đánh giá cao nhất (Mean=3.704). Tiếp theo là các biến quan sát như MT5:” Dân cư liên kề chung cư văn minh, lịch sự” với (Mean=3.663), MT2:” Môi trường xung quanh không bị ô nhiễm” với (Mean=3.665), và cuối cùng được đánh giá thấp nhất là MT4:”Tình hình an ninh xung quanh tốt” với (Mean=3.625).
Hiện nay, do nhu cầu đơ thị hóa ngày càng tăng cao, dân số tăng nhanh dẫn đến mật độ dân cư đông đúc, không gian sống xung quanh, cảnh quan môi trường và không gian sống bị thu hẹp. Kéo theo các vấn đề về ơ nhiễm về nguồn nước khơng khí, cây xanh giảm đi nhanh chóng, làm cho sức khỏe của con người bị ảnh hưởng ngày càng nhiều hơn, việc người đân quan tâm đến một dự án xanh, sạch đẹp, cảnh quang tốt và an ninh là khá phổ biến. Chính vì vậy, chủ đầu tư cần nghiên cứu tạo ra các dự án có mơi trường sống khơng q đơng đúc, chật hẹp đảm bảo môi trường luôn xanh sạch đẹp, không bị ơ nhiễm, cảnh quang thống đãng thân thiện bằng cách phân bố các cây xanh hợp lý, đủ ánh sáng tạo một không gian tươi mát cho cư dân sinh sống. Bên cạnh đó cần tạo ra mợt mơi trường sống dân cư văn minh lịch sự, an tồn và ln đảm bảo anh ninh xung quanh khu vực để tạo cho khách hàng một niềm tim tuyệt đối khi tiếp cận sản phẩm.
5.2.4 Hàm ý về vị trí
Bảng 5.4 Bảng thống kê mơ tả giá trị trung bình của yếu tố Vị trí
Thành phần N Mức thấp nhất Mức cao nhất Trung bình VT1 267 1 5 3.566 VT2 267 1 5 3.536 VT3 267 1 5 3.427 VT4 267 1 5 3.610 VT5 267 1 5 3.536
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS 20.0 (phụ lục 3)
Vị trí là yếu tố tác đợng khá mạnh mẽ đến ý định mua chung cư với β = 0.151. Và có 5 biến quan sát với giá trị trung bình là Mean = 3.535 nằm ở mức đánh giá quan tâm. Trong đó có biến quan sát VT4:” Gần bệnh viện “ được đánh giá cao nhất (Mean=3.280).Tiếp theo là các biến quan sát như VT5:” Giao thông thuận tiện” với
79
(Mean=3.268), VT1:” Gần nơi làm việc” với (Mean=3.107), VT2;” Gần trung tâm thành phố” với (Mean=3.084) và cuối cùng được đánh giá thấp nhất là TC3:” Gần trường học/nhà trẻ” với (Mean=2.828).
Khơng chỉ riêng loại hình bất đợng sản nhà ở mà căn hợ chung cư cũng vậy, vị trí là mợt trong những yếu tố cực kỳ quan trọng. Đa số lựa chọn của mọi khách hàng đều hướng đến những khu vực trung tâm thành phố. Vì đây là khu vực cơ sở hạ tần hoàn chỉnh, các dịch vụ đầy đủ, gần trung tâm thương mại, thuận tiện cho việc đi lại của đa số người dân.Các vấn đề mà khách hàng thường xun quan tâm là: Vị trí có gần nơi làm việc hay khơng? Có gần trung tâm thành phố, trường học và bệnh viện? Giao thơng có thuận tiên hay khơng, có thường kẹt xe hay khơng?
Chính vị vậy, đề tài này kiến nghị các chủ đầu tư nên ưu tiên lựa chọn các vị trí phù hợp với khách hàng mục tiêu, Vì khi vị trí gần các gần các dịch vụ tiện ích hay cơng cợng thì sẽ tiết kiệm được khá nhiều chi phí đi lại cho khách hàng, giao thơng thuận thiện cơ sở hạ tầng tồn chỉnh làm cho khách hàng an tâm về nạn kẹt xe,ngập úng và di chuyển nhanh hơn. Đặc biệt gần trường học để khách có thể đưa đón con cái mợt cách dễ dàng. Bên cạnh đó nhu cầu khám chữa bệnh là rất cần thiết vì vậy vị trí chung cư gần bệnh viện được ưu tiên hàng đầu. Từ đó khả năng gia tăng ý định mua chung cư của khách hàng và đi đưa ra quyết định mua một cách hợp lý.
5.2.5 Hàm ý Về cảm nhận giá
Bảng 5.5 Bảng thống kê mơ tả giá trị trung bình của yếu tố Cảm nhận giá
Thành phần N Mức thấp nhất Mức cao nhất Trung bình
CNG1 267 1 5 3.682
CNG2 267 1 5 3.453
CNG3 267 1 5 3.554
CNG4 267 1 5 3.581
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS 20.0 (phụ lục 3)
Cảm nhận giá là yếu tố tác động khá mạnh mẽ đến ý định mua chung cư với β = 0.137. Và có 4 biến quan sát với giá trị trung bình là Mean = 3.568 nằm ở mức đánh giá quan tâm. Trong đó có biến quan sát CNG1: ” Giá hợp lý“ được đánh giá cao
80
nhất (Mean=3.682).Tiếp theo là các biến quan sát như CNG4:” Các chi phí khác phù hợp” với (Mean=3.581), CNG3:” Tiến đợ thanh tốn hợp lý” với (Mean=3.554) và cuối cùng được đánh giá thấp nhất là CNG2:”Phương thức thanh toán linh hoạt” với (Mean=3.453).
Theo kết quả nghiên cứu về yếu tố cảm nhận giá có tác đợng nhất định đến ý định mua chung cư của khách hàng, cần quan tâm hơn cảm nhận về giá của khách hàng để đưa ra mức giá hợp lý và phương thức thanh toán thuận lợi sẽ làm cho người dễ dàng nhận biết được giá trị chính xác của căn hợ từ đó hình thành và gia tăng ý định mua mợt cách nhanh chóng.
Bên cạnh đó các chi phí khác như tiện ích cơng cợng, nhà để xe, điện nước… phải được tư vấn đầy đủ với khách hàng một cách hợp lý giúp khách hàng có thể mường tượng những khỗn chi phí dịch vụ cần chi trả nếu mua chung cư từ đó cân đối được ngân sách hiện đang có và hình thành ý định tích cực hơn đối loại loại hình bất đợng sản chung cư.
Chính vì vậy các chủ đầu tư cần phải nắm bắt và xây dựng mức giá cũng như các khoản vay và tiến đợ thanh tốn mợt cách hợp lý giúp khách hàng dễ lựa chọn và tiếp cận loại hình bất đợng sản chung cư mợt cách dễ dàng hơn.
5.2.6 Hàm ý về thái độ
Bảng 5.6 Thống kê mô tả giá trị trung bình của yếu tố Thái đợ
Thành phần N Mức thấp nhất Mức cao nhất Trung bình TD1 267 1 5 3.640 TD2 267 1 5 3.584 TD3 267 1 5 3.640 TD4 267 1 5 3.569 TD5 267 1 5 3.607
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS 20.0 (phụ lục 3)
Thái đợ là yếu tố tác động thấp nhất đến ý định mua chung cư với β = 0.127. Và có 5 biến quan sát với giá trị trung bình là Mean = 3.608 nằm ở mức đánh giá quan tâm. Trong đó có biến quan sát TD1:” Mua chung cư là mợt ý định có lợi “ được
81
đánh giá cao nhất (Mean=3.640).Tiếp theo là các biến quan sát như TD3:” Tôi ủng hộ mua loại chung cư này” với (Mean=3.640), TD4:” Tôi nghĩ mua loại chung cư này là an tồn” với (Mean=3.569), TD5;” Mua chung cư là mợt ý định sáng suốt” với (Mean=3.607) và cuối cùng được đánh giá thấp nhất là TD2:” Mua chung cư là một ý tưởng hay” với (Mean=3.584).
Về thái độ mua của khách hàng là khá quan trọng vì khi các thơng tin có đầy đủ cơ sở thì lúc đó thái đợ của khách hàng đối với các sản phẩm mà họ đang có nhu cầu ngày càng mạnh mẽ hơn. Vì khi trong đầu của khách hàng nhận định chung cư là một sản phẩm tốt, an tồn, ý tưởng đó là mợt ý tưởng hay và có lợi thì lúc thái đợ của khách hàng đối với ý định mua chung cư ngày càng tích cực hơn.
Chính vì vậy các chủ đầu tư cần quan tâm hơn về thái độ cũng như cảm súc của khách hàng một cách kỹ lưỡng hơn bằng cách gia tăng lòng tin của dự án đối với khách hàng thơng qua nhưng thơng điệp quảng cáo có chiều sâu và ý nghĩa đến với khách hàng mợt cách sâu sắc hơn, từ đó cách nhìn nhận về loại hình chung cư của khách hàng sẽ gia tăng mợt cách tích cực hơn.
5.3 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
Nghiên cứu này cịn tồn tại mợt số hạn chế như sau:
Thứ nhất, do thời gian có hạn nên tác giả lựa chọn phương pháp lấy mẫu thuận tiện với mẫu thu thập được N=267. Đây chưa phải là kích thước mẫu lớn, nên cần tăng kích thước mẫu để tăng tính đại diện của mẫu nghiên cứu.
Thứ 2, ý định mua chung cư của người dân tại TP.TĐ trong nghiên cứu này chỉ được xem xét thông qua 6 yếu tố như: “Mơi trường”, “Vị trí”, “Cảm nhận giá”, “Thương hiệu”, “Tài chính”, “Thái đợ”. Với R bình phương hiệu chỉnh là 66,8%, có nghĩa là 6 yếu đợ được nêu trên giải thích được 66.8% sự thay đổi của ý định mua chung cư tại TP.TĐ của người dân còn 33.2% còn lại do các yếu tố chưa đề cập đến tác đợng. Do đó, hướng nghiên cứu tiếp theo cần xem xét mối quan hệ giữa ý định và các yếu tố khác ngoài 6 yếu tố trên.
82
Thứ 3, Vì luận văn nghiên cứu các chung cư trên địa bàn TP.TĐ nên tính phổ quát chung cho cả TP.HCM chưa cao, vì vậy cần mở rộng không gian nghiên cứu để cơng trình có ý nghĩa cao hơn
83
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu trong nước:
1. Anh, Nguyễn Thanh Quế (2016). Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đất nền dự
án của khách hàng cá nhân tại tỉnh Long An. Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại
học Kinh tế Tp. HCM.
2. Bộ Xây Dựng (2008). Thông tư 14/2008/TT-BXD ngày 02 tháng 06 năm 2008 của Bộ Xây Dựng về hướng dẫn phân hạng chung cư. Truy xuất từ https://thuvienphapluat.vn/van-ban/bat-dong-san/thong-tu-14-2008-tt-bxd-huong- dan-phan-hang-nha-chung-cu-66470.aspx
3. Hải, Phạm Thị Thanh (2020). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà chung
cư trên địa bàn Thành phố Vũng Tàu. Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Bà
Rịa Vũng Tàu.
4. Huy, Nguyễn Đức (2017). Nâng cao các yếu tô ảnh hưởng đến quyết định mua căn
hộ chung cư của Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư địa ốc NOVA. Luận văn thạc sĩ
kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM.
5. Long, Trương Thành (2017). Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ của khách hàng cá nhân tại khu vực Đông nam Tp. HCM. Luận văn thạc sĩ kinh tế,
Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM.
6. Kotler (2007), Marketing cơ bản, Địa điểm: NXB Lao Động – Xã Hội
7. Phương, Nguyễn Công (2013). Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu tại Tp. HCM. .Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM.
8. Quốc hội (2014). Luật số: 65/2014/QH13 ngày của Quốc Hội ngày 25 tháng 11 năm 2014 về luật nhà ở. Truy xuất từ https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bat-dong- san/Luat-Nha-o-2014-259721.aspx
9. Thọ, Nguyễn Đình (2013). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh.
84
10. Thủ Tường Chính Phủ (2009). Quyết định 445/QĐ-TTg ngày 07 tháng 04 năm 2009 của Thủ Tường Chính Phủ về việc phê duyệt chỉ định hướng quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống đơ thị Việt Nam đến năm 2025 và tầm nhìn đến 2050.
11. Tùng, Lê Thanh (2019). Lý thuyết lựa chọn hợp lý và áp dụng trong nghiên cứu di cư quốc tế tại Viêt Nam hiện nay, Tạp Chí Khoa Học & Cơng Nghệ Đại Học Duy Tân, 02(33), 63-64.
12. Ủy Ban Thường Vụ Quốc Hội (2020). Nghị quyết số 111/NQ-UBTVQH14 ngày 09 tháng 12 năm 2020 của Ủy Ban Thường Vụ Quốc Hội về việc sắp xếp các đơn vị hành chánh cấp huyện, cấp xã thành lập thành phố Thủ Đức thuộc Thành Phố Hồ Chí Minh. truy xuất từ https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bo-may-hanh- chinh/Nghi-quyet-1111-NQ-UBTVQH14-2020-sap-xep-don-vi-hanh-chinh-cap- huyen-cap-xa-Ho-Chi-Minh-460049.aspx
85
Tài liệu nước ngoài:
1. Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In Action control (pp. 11-39). Springer, Berlin, Heidetberg. Retrieve from https://doi:
10.1007/978-3-642-69746-3_2
2. Ajzen, I., Czasch, C., & Flood, M. G. (2009). From intentions to behavior: Implementation intention, commitment, and conscientiousness 1. Journal of applied
social psychology,39(6), 1356-1372. Retrieve from https://doi.org/10.1111/j.1559-
1816.2009.00485.x
Dodds, W. B., Monroe, K. B., & Grewal, D. (1991). Effects of price, brand, and store information on buyers’ product evaluations. Journal of marketing research,28(3), 307-319. Retrieve https://doi.org/10.1177/002224379102800305
3. Haddad, M., Judeh, M., & Haddad, S. (2011). Factors affecting buying behavior of an apartment an empirical investigation in Amman, Jordan. Research Journal of
Applied Sciences, Engineering and Technology,3(3), 234-239.
4. Hoàng, L. P. V., Ho, Y. T. T., Luu, D. X., & Le, T. T. T. (2020). Determinants of customer's apartment purchase intention: is the location dominant? Independent Journal of Management & Production, 11(4), 1303-1322.
5. Kotler, P., & Amstrong, G. (2014). Principles of Marketing, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta: Erlangga Komunikasi Pemasaran Terpadu
6. Godin, G., & Kok, G. (1996). The theory of planned behavior: a review of its applications to health-retated behaviors. American journal of health promotion, 11(2), 87-98. Retrieve from https://doi.org/10.4278/0890-1171-11.2.87
7. Kamal, M., & Pramanik, S. A. (2015). Customers’ intention towards purchasing apartment in Dhaka City, Bangladesh: offering an alternative buying intention modet. European Joural of Business and Management ,7(35)
8. Madden, T. J., Etlen, P. S., & Ajzen, I. (1992). A comparison of the theory of planned behavior and the theory of reasoned action. Personality and social psychology Bulletin, 18(1), 3-9.Retrieve https://doi.org/10.1177/0146167292181001
86
9. Robbins, S.P., D.A. DeCenzo & M. Coulter, 2015. Fundamentals of management: Essential concepts and applications. 9th Edn., Upper Saddle River, New Jersey:
Pearson Education.
10. Singh, N., Gupta, M., & Dash, S. K. (2018). A study on impact of key factors affecting buying behaviour of residential apartments: a case study of Noida and Greater Noida. International Journal of Indian Culture and Business Management, 17(4), 403-416.
11. Yoke, C. C., Mun, Y. W., Peng, L. M., & Yean, U. L. (2018). Purchase intention of residential property in greter kuala lumpur Malaysia International Journal of Asian
Social Science, 8(8), 580-590.
12. Zhang, Y., Wang, C., Tian, W., & Zhang, G. (2020). Determinants of purchase intention for real estate devetoped on industrial brownfietds: evidence from China.
Journal of Housing and the Built Environment, 35(4), 1261-1282.
13. Whitlark, D. B., Geurts, M. D., & Swenson, M. J. (1993). New product forecasting with a purchase intention survey. The Journal of Business Forecasting, 12(3), 18.
87
PHỤ LỤC 1A: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM CHUYÊN GIA
PHẦN 1 GIỚI THIỆU Chào Anh Chị!
Tôi là học viên lớp cao học QTKD9A, ngành quản trị kinh doanh tại trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM. Trân trọng cảm ơn Anh (Chị) đã đồng ý tham gia buổi trao đổi hôm ngày hôm nay.
Tôi đang thực hiện đề tài về các yếu tố ảnh hưởng ý định mua chung cư tại Thành phố Thủ Đức của người dân. Mục đích của đề tài là nghiên cứu về các yếu tố tác động đến ý định mua chung cư và trên cơ sở đó đề ra mợt số hàm ý nhằm gia tăng ý định mua chung cư đối với các dự án bất đợng sản.
Để có thơng tin thực tế phụ vụ cho việc nghiên cứu, đặc biệt là hồn thiện mơ hình nghiên cứu, tơi rất mong nhận được sự chia sẻ nhiệt tình, cởi mở của Anh(Chị). Tơi cam đoan mọi thông tin Anh(Chị) chia sẻ chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu và thông tin cá nhân của Anh(Chị) sẽ luôn được bảo mật. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp tích cực từ Anh(Chị).
Phần 2 : Nợi dung cần thảo luận
Vịng 1: Thảo luận các yếu tố đợc lập của mơ hình.
Xin Anh(Chị) vui lòng cho biết ý kiến của anh chị về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư của người dân. Anh (Chị) vui lịng đánh (X) vào ơ phù hợp với quan điểm của anh chị. Nếu anh chị đề nghị điều chỉnh, xin Anh (Chị) vui lòng ghi