- Nhanh chóng nhận hàng tại trạm trả hàng (CFS).
2.2.3.2 Yếu tố bên trong
Nghiệp vụ giao nhận nhập khẩu của công ty còn chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như: nguồn vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty, cơ chế quản lý hoạt động kinh doanh, chính sách của công ty đối với nhân viên, đối với khách hàng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên….
Chẳng hạn như yếu tố nguồn vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty. Nếu công ty có được nguồn tài chính dồi dào dùng để đầu tư phương tiện vận tải, xây dựng kho hàng nhằm bảo quản hàng hóa tốt hơn thì sẽ tạo được lòng tin nơi khách hàng. Bên cạnh đó, một công ty có tiềm lực về vốn cũng là một lợi thế rất lớn trong kinh doanh.
Các cơ chế chính sách của công ty cũng có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động kinh doanh nhập khẩu. Nếu công ty có chính sách ưu đãi đối với những khách hàng thì không chỉ có được sự gắn bó của khách hàng mà còn tạo thuận lợi cho chính các nhân viên của công ty trong quá trình đàm phán, thương lượng, ký hợp đồng với khách hàng.
Ngoài ra, một nhân tố vô cùng quan trọng nữa đó là trình độ, kinh nghiệm, kiến thức của đội ngũ nhân viên tại công ty. Đó là những kiến thức về luật pháp, thủ tục thương mại quốc tế, kiến thức và kinh nghiệm về nghiệp vụ. Chỉ một sự yếu kém về nghiệp vụ khi ký kết hợp đồng có thể gây thiệt hại to lớn cho công ty, một sự bất cẩn khi kiểm nhận hàng có thể dẫn đến sự tranh chấp không đáng có. Có thể nói, nhân tố con người sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của một công ty.