V. Vận đơn hàng không (THAI CARGO)
10. Việc nhận hàng mà khơng có khiếu nại gì của người nhận hàng là bằng chứng
đầu tiên rằng hàng hoá đã được giao trong điều kiện tốt và phù hợp với hợp đồng vận chuyển.
10.1. Trong trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng hay giao chậm, Người
được quyền nhận hàng phải kịp thời gửi đơn khiếu nại đến người chuyên chở.Thời hạn khiếu nại như sau:
10.1.1. Trong trường hợp thiệt hại, người được quyền nhận hàng phải khiếu
nại người vận chuyển ngay lập tức sau khi đã phát hiện ra thiệt hại và chậm nhất là 14 ngày sau ngày kể từ ngày nhận hàng.
10.1.2. Trong trường hợp chậm trễ giao hàng, đơn khiếu nại phải làm chậm
nhất trong vịng 21 ngày kể từ ngày hàng hố lẽ ra phải đặt dưới quyền định đoạt của người nhận hàng.
10.1.3. Trong trường hợp hàng khơng được giao, trong vịng 120 ngày kể từ
ngày cấp vận đơn hoặc trong vòng 120 ngày kể từ ngày người chuyên chở nhận hàng để chở tại cảng đi nếu vận đơn chưa được cấp.
10.2. Người nhận hàng, người gửi hàng có khiếu nại đến những người chuyên chở sau đây: Người chuyên chở trực tiếp cấp vận đơn hàng không, hoặc người chuyên chở đầu tiên, người chuyên chở cuối cùng hoặc Người chuyên chở mà đoạn chuyển chở của họ hàng hoá bị tổn thất.
10.3. Không khiếu nại vào trong thời gian nói trên thì khơng việc khởi kiện nào trong quy định 10.1 được coi là hợp pháp chống lại người vận chuyển trừ khi họ gian lận.
10.4. Quyền đòi thiệt hại bị huỷ bỏ, nếu việc khởi kiện không được thực hiện trong vòng 2 năm kể từ ngày máy bay đến địa điểm đến hoặc kể từ ngày lẽ ra máy bay phải đến hoặc kể từ ngày vận chuyển chấm dứt.