2.2 Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty Cổ phần Sản xuất và
2.2.1 Thực trạng về chiến lược sản phẩm
Sản phẩm thường xuyên phải cải tiến để đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi của người tiêu dùng, cùng với lý do bắt kịp với kỹ thuật công nghệ mới và để đối phó với sự cạnh tranh khốc liệt trên thương trường năm 2000 công ty đã nhập khẩu dây truyền công nghệ từ Hàn Quốc và Nhật Bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm. Hiện nay công ty đang sản xuất các loại máy móc phục vụ cho việc xây dựng cơng trình.
Bảng 1: Danh mục các sản phẩm của công ty
STT Tên Thiết Bị
1 Máy trộn bê tông cưỡng bức 250l
2 Máy trộn bê tông động cơ xăng
3 Máy trộn bê tông tự hành 250l
4 Lu rung
5 Đầm bàn
6 Đầm dùi cầm tay
7 Đầm dùi chạy xăng
8 Máy xoa nền
9 Máy mài sàn
10 Búa phá bê tông
11 Máy cắt – uốn sắt GQ 40
12 Máy cắt uốn thép liên hợp GQW
13 Máy uốn ống thuỷ lực
14 Máy cắt thuỷ lực
15 Xe nâng hàng AC
16 Kích thuỷ lực
17 Tời điện
18 Giàn giáo xây dựng
19 Cột chống tổ hợp
20 Vận thăng nâng hàng TP9
22 Vận thăng Lồng VPV100
23 Vận thăng Lồng VPV100/100
24 Vận thăng Lồng VPV75
25 Bơm hố móng
26 Máy phun xịt áp lực cao
27 Máy nén khí
28 Máy sấy khơng khí
29 Thiết bị lọc khí
30 Máy khoan đá
31 Máy khoan nổ
32 Máy nghiền đá
33 Máy nghiền búa, nghiền bột cấp liệu
34 Máy nghiền sàng đá di dộng
35 Dây chuyền nghiền sàng đá
36 Máy phát điện chạy xăng
37 Máy phát điện chạy dầu
38 Cốp pha
39 Giáo chống định vị
(Nguồn: Phòng Vật tư thiết bị Công ty CPSX và TM Việt Phát)
Qua bảng danh mục sản phẩm ta thấy chủng loại sản phẩm Công ty sản xuất ra chưa phong phú chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong thị trường xây dựng đầy tiềm năng. Chẳng hạn như mặt hàng máy trộn của cơng ty chỉ có một số loại như trên nhưng các sản phẩm
này chủ yếu dùng để phục vụ cho việc hoàn thiện nhà, các cơng trình chứ chưa đáp ứng được nhu cầu bê tông để xây các khu nhà cao tầng cần nhiều lượng bê tông một lúc ( >500m3/h )
Các sản phẩm máy bơm hố móng, máy nghiền sàng đá di động của công ty tuy đáp ứng được yêu cầu về chất lượng của viện đo lường Việt Nam nhưng thực sự chưa thể ngang bằng chất lượng so với các sản phẩm cùng loại của Hàn quốc, Hà Lan, Đan Mạch và một số nước khác. Mặc dù Công ty đã áp dụng những công nghệ khoa học kỹ thuật sản xuất mới nhưng chất lượng sản phẩm vẫn chưa đáp ứng tốt mọi nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó các mặt hàng về giáo chống, giáo định vị, cốp pha của công ty sản xuất ra so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường được người tiêu dùng đánh giá rất cao về chất lượng mà giá cả lại rẻ hơn từ 10 - 20%. Đây chính là một trong những thế mạnh của công ty trên thị trường thiết bị vật liệu xây dựng. Các sản phẩm máy phát điện của công ty luôn luôn vận thăng của công ty luôn luôn được nhà nước và người tiêu dùng đánh giá rất cao trong nhiều năm và đã đạt rất nhiều huy chương vàng về hàng Việt nam chất lượng cao.
Nguyên vật liệu của công ty chủ yếu là tôn lá sắt các loại, thép ống, thép đặc, Inox tấm… Việc nhập các nguyên vật liệu này sao cho đảm bảo chất lư ợng là vấn đề
vô cùng quan trọng. Ban giám đốc công ty luôn động viên nhắc nhở những anh em chịu trách nhiệm về nhập nguyên liệu đầu vào vì đó là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Việc sản xuất ra các loại máy móc, thiết bị hàng năm phải kiểm tra chất lượng. Cơng ty có hai phịng kiểm tra chất lượng sản phẩm đó là phịng sản xuất và phòng kỹ thuật. Phịng sản xuất có trách nhiệm kiểm tra chất lượng trước khi xuất xưởng còn phịng kỹ thuật có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm trước khi giao cho khách hàng để đảm bảo thiết bị dược giao là đúng chất lượng. Tuy nhiên trên thực tế là phịng kỹ thuật rất ít khi kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao cho khách hàng mà nhiều khi ỷ vào việc kiểm tra của phịng sản xuất. Điều này có thể cho thấy cán bộ của phòng nhiều khi đã không làm đúng những nhiệm vụ của mình.Ban Giám đốc đã kiểm tra thực tế đối với việc kiểm tra hàng quý cho kết quả như sau:
Bảng 2: Số lần kiểm tra chất lượng sản phẩm hàng năm Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Số lần kiểm tra 3 2 3 3
(Nguồn: Phịng Kỹ thuật Cơng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát)
Như vậy quá trình kiểm tra chất lượng của công ty vẫn cịn ít, nên chất lượng sản phẩm chưa đạt được như ý muốn, chưa tốt bằng sản phẩm của nước ngồi. Cơng ty đang dần cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty.
Nhìn chung trong thời gian qua, do hạn chế vốn đầu tư, thị trường tiêu thụ máy trong nước còn nhỏ bé nhưng công ty đã sản xuất ra các mặt hàng đ ược khách hàng chấp nhận. Trong thời gian tới công ty sẽ có chiến lược đa dạng hoá sản phẩm,mở rộng cơ cấu chủng loại mằt hàng phục vụ nhu cầu của thị trường. Tiếp tục cải tiến nâng cao hơn nữa các sản phẩm về giáo chống định vị, cốp pha đang được người tiêu dùng đánh giá rất cao về chất lượng mà giá lại rẻ hưn từ 10-20%.