Ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên:

CHƯƠNG 2 Giới thiệu về Cảng Chùa Vẽ

2.7. Ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên:

2.7.1. Ảnh hưởng của điều kiện khí hậu

Cảng Chùa Vẽ chịu ảnh hưởng của khí hậu nhiệt đới gió mùa, số ngày mưa trung bình trong năm khoảng 30 ngày, lượng mưa trung bình hàng năm khoảng 1800ml. Những ngày trời mưa cảng ngưng xếp dỡ, thời gian ngưng chiếm 28-30 ngày trong năm. Chế độ gió chia làm hai mùa rõ rệt: Từ tháng 10 đến tháng 3 năm sau là gióa Bắc – Đơng Bắc, từ tháng 4 đến tháng 9 là gió Nam – Đơng Nam. Khi có gió cấp 6 trở lên cảng có khả năng dừng cơng tác xếp dỡ. Từ tháng 5 đến tháng

8 thường có bão. Các yếu tố mưa bão ảnh hưởng đến thời gian khai thác cảng của cảng cũng như sự an tồn của hàng hóa và các thiết bị bảo quản tại cảng. Cảng nằm trong khu vực nhiệt đới gió mùa nóng ẩm, mưa nhiều. Nhiệt độ trung bình cao, chênh lệch từ 23 -27 độ C, về hè lên tới 30 – 35 độ C. Độ ẩm tương đối cao ảnh hưởng đến công tác bảo quản hàng hóa, dễ gây hiện tượng đổ mồ hơi hay nóng chảy vì vậy phải thường xun theo dõi để tránh tổn thất. Cảng thường xuất hiện

sương mù vào sáng sớm mùa đông. Hiện tượng sưng mù dày đặc ảnh hưởng đến cơng tác xếp dỡ hàng hóa của cảng làm trễ giờ ra vào của tàu, từ đó ảnh hưởng đến việc khai thác của cảng. Ngồi ra, cảng cịn chịu ảnh hưởng cũ lũ gây ra dòng chảy lớn làm cho phương án san mạn của tàu gặp khó khăn

2.7.2. Ảnh hưởng của điều kiện thủy văn

Điều kiện thủy văn có ảnh hưởng đến cơng tác xếp dỡ và điều kiện hoạt động của tàu tại khu nước cũng như luồng lạch ra vào cảng của tàu. Cảng có chế độ nhật triều, chỉ có một số ngày trong năm là bán nhật triều. Mực nước cao nhất là +4m, đặc biệt cao 4,23m, mược nước thấp nhất +0,23m. Với điều kiện thủy triều như vậy sẽ ảnh hưởng đến năng suất xếp dỡ của hàng hóa. Ngồi ra, yếu tố về dịng chảy cũng làm ảnh hưởng đến việc neo đậu của các tàu bè. Gây khó khăn cho cơng tác bố trí tàu và xếp dỡ hàng hóa.

2.7.3. Ảnh hưởng của điều kiện địa chất

Địa chất của Cảng Chùa Vẽ nằm trong khu vực trầm tích sa bồi ven sơng biển. Nền đất có độ dày từ 30m - 35m theo cấu tạo gồm nhiều lớp. Lớp trầm tích hạt mịn nằm ở trên lớp bùn, đến lớp cát và trầm tích hạt khơ nằm dưới lớp cát hộp và cát dừa. Điều kiện địa chất của cảng có ảnh hưởng đến việc xây dưng cảng và thiết kế thi cơng các cơng trình đặt tại cảng cũng như việc bố trí các loại thiết bị trên tuyến cầu tàu, kho bãi và khu nước neo đậu của tàu và mạng lưới giao thơng của cảng

CHƯƠNG 3. TÌM HIỂU VỀ CÁC VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA CƠNG TY INTERPLUS LOGISTICS

Hình 3.1: Logo cơng ty InterPlus Logistics 3.1. Thông tin cơ bản của công ty

- Tên quốc tế: INTERPLUS JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: INTERPLUS JSC

- Trụ sở chính: Phịng 802, tịa nhà TM, số 8A, lơ 28 Lê Hồng Phong, Hải Phòng

- Văn phịng đại diện: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh

- Người đại diện: Nguyễn Thị Hoa

- Ngày thành lập: 06/10/2018

- Điện thoại: ( +84 ) 2258 830 528 / 529

- Email: info@interplus.vn

- Fanpage: Interplus.vn Logistics & Freight Forwarding

- Quản lý bởi: Chi cục Thuế khu vực Ngô Quyền – Hải An

- Loại hình Doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần nhà nước

3.2. Cơ cấu nhân sự tại văn phịng cơng ty InterPlus

 Giám đốc ( manager ): 01 nhân viên

 Phịng kế tốn:

- Kế toán trưởng: 01 nhân viên

- Kế toán nội bộ: 01 nhân viên 29

- Kế tốn cơng nợ: 01 nhân viên

 Nhân viên bán hàng ( Sale ) : 12 nhân viên

- Quản lý bán hàng ( Sales manager ): 01 nhân viên

- Nhân viên bán hàng ( Sale staff ): 11 nhân viên

 Nhân viên làm giá ( Pricing ) : 02 nhân viên

 Dịch vụ khách hàng ( Customer Service ):

- Customer Service manager : 01 nhân viên

- Customer Service Staff : 02 nhân viên

 Doc/Log:

- Nhân viên chứng từ ( Documentation staff (Docs) ) : 02 nhân viên

- Nhân viên điều vận ( Logistics coodinator (Log) ) : 02 nhân viên

- Nhân viên hiện trường ( Operations staff (Ops) ) : 02 nhân viên

3.2.1. Các vị trí việc làm tại cơng ty InterPlus

Theo đà phát triển của tồn cầu hóa, Logistics đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trở thành ngành nghề có sức hút vơ cùng to lớn đối với giới trẻ Việt Nam. Dù vậy, cho đến hiện tại, vẫn còn nhiều bạn khá mơ hồ về định nghĩa, bản chất công việc liên quan đến chuyên ngành Logistics, kể cả những bạn sinh viên đã và đang theo học ngành này đã và đang loay hoay tìm cho mình cơng việc phù hợp với bản thân cũng như chuyên ngành Logistics mình đã chọn.

Dưới sự dẫn dắt và giúp đỡ của các thầy cơ trong q trình thực tập vừa qua, em đã được gặp gỡ, trao đổi với Mr. Nguyễn Danh Trung – người điều hành Cơng ty InterPlus Logistics tại Hải Phịng. Qua buổi giao lưu, em được tìm hiểu kĩ hơn về các vị trí việc làm, hiểu rõ được nhu cầu tuyển dụng và yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần có đối với các vị trí trong cơng ty; đồng thời học hỏi thêm nhiều kiến thức thực tế có thể áp dụng trong cơng việc sau này. Từ những điều trên đã giúp em định hướng được những mục tiêu tiếp theo trên “con đường” mình đã chọn.

3.2.2. Nhân viên chứng từ

3.2.2.1. Giới thiệu về công việc

Nhân viên chứng từ là người chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động xuất nhập khẩu, giám sát việc chuẩn bị tài liệu thương mại phù hợp và xử lý các yêu cầu lưu trữ hồ sơ để hỗ trợ thanh toán kịp thời. Nhân viên chứng từ phải thường xuyên cập nhật về các quy trình xử lý hàng hóa quốc gia và quốc tế.

3.2.2.2. Mơ tả cơng việc

 Nhân viên chứng từ xuất khẩu:

Sau khi thỏa thuận giá cả với khách hàng:

 Nhận Booking từ khách hàng.

 Liên hệ với hãng tàu/Co-loader để lấy lệnh cấp container rỗng.

 Fax lệnh cấp container cho khách hàng.

 Theo dõi và yêu cầu khách hàng đóng hàng và hạ bãi đúng ngày giờ qui định trên lệnh cấp container.

 Yêu cầu khách hàng khi đóng hàng vào container xong phải báo chi tiết làm HBL cho chúng ta gấp.

 Sau khi nhận chi tiết lô hàng từ khách hàng, chúng ta đánh HBL nháp Fax qua cho khách hàng kiểm tra và confirm. In HBL gốc cho khách.

 Đồng thời gửi chi tiết lô hàng và tên đại lý của AA ở Destination cho hãng tàu đánh MBL. Khi nhận MBL nháp từ hãng tàu phải kiểm tra thật kỹ về tên tàu, số chuyến, số cont/seal,tên đại lý, …

 Đến hãng tàu nhận MBL đối với MBL gốc, thông thường chúng ta chỉ cần MBL Surrender cho nên chúng ta chỉ cần nhận MBL bằng Fax mà thôi.

 Giao HBL gốc cho khách hàng và thu tiền Bill Fee.

 Lưu file: HBL, MBL, Invoice, parking list, C/O (copy), giấy giới thiệu, ….

 Nhân viên chứng từ nhập khẩu:

 Nhận Pre-Alert từ đại lý ở nước ngồi (phía export).

 Chuẩn bị Cargo Manifest và Fax cho hãng tàu/Co-loader thể hiện trên MBL.

 Nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu/Co-loader.

 Đến văn phòng hãng tàu/Co-loader nhận D/O (Delivery Order – lệnh giao hàng) cùng các chứng từ đính kèm như: các D/O thứ cấp khác (bản gốc hoặc có đóng dấu sao y, MBL của hãng tàu hay HBL của Co-loader).

 Phát hành D/O của AA & Logistics cùng các D/O khác và HBL giao cho khách hàng (Consignee). Thu tiền Handling Fee, CFS nếu là hàng LCL, D/O Fee, cước nếu là cước Collect, …

 Lưu file: HBL, MBL, các D/O (copy), Invoice, parking list, giấy giới thiệu.

3.2.2.3. Yêu cầu công việc

- Bằng cấp: Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến kinh tế thương mại ( Logistics, Kinh tế ngoại thương, Kinh tế biển,….)

- Kiến thức: Nắm vững được kiến thức logistics cơ bản. Hiểu biết căn bản về thủ tục hải quan, chạy lệnh, thủ tục giao nhận hàng hóa cũng như các giấy tờ liên quan, cần thiết.

- Kỹ năng:

 Kỹ năng đàm phán tìm kiếm nhà cung cấp trong nước và nước ngoài.

 Nắm chắc những kiến thức nghiệp vụ về thương mại quốc tế: Đàm phán mua hàng theo các điều khoản trong Incoterm, quản trị rủi ro thương mại có thể phát sinh, làm hợp đồng ngoại thương và lựa chọn các phương thức thanh toán quốc tế.

 Kỹ năng làm việc với các bên dịch vụ có liên quan như vận tải, forwarder, Carries, check giá, làm việc với nhà cung cấp, hải quan,…

 Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phịng, soạn thảo mail, gửi Fax.

 Khả năng giao tiếp Tiếng Anh ở mức độ cơ bản. Ngoài ra, biết và sử dụng nhiều loại ngôn ngữ khác như Trung, Hàn, Nhật,… là một lợi thế.

3.2.3. Nhân viên hiện trường

3.2.3.1. Giới thiệu về công việc

Nhân viên hiện trường là những người đảm nhiệm công việc giao nhận các loại chứng từ, các thủ tục cần thiết để hàng hóa được lưu thơng một cách sn sẻ nhất. Hiện nay, vị trí nhân viên hiện trường được tuyển dụng khá nhiều và đây cũng là vị trí quan trọng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Chủ yếu thời gian của một nhân viên hiện trường làm việc trên cảng, bãi hàng hỗ trợ các phịng ban chứng từ, sale hồn thiện chuỗi cung ứng để giao hàng cho khách/mang hàng về kho.

3.2.3.2. Mô tả công việc

- Liên hệ với bên vận tải giao nhận làm việc đúng tiến độ, giao nhận chứng từ, nộp thuế phí và lệ phí với các bên liên quan: Hải quan, cảng vụ, hãng tàu.

- Ra cảng, ra sân bay hoặc các cửa khẩu hải quan làm thủ tục vận chuyển hàng hóa.

- Hỗ trợ làm nghiệp vụ xuất nhập khẩu khác như: C/O, bảo hiểm, kiểm tra chất lượng…Nhận chứng từ từ các phịng ban cơng ty (Cus.Sale, Mua hàng), kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của chứng từ.

- Xuất trình chứng từ với cơ quan hải quan, thơng quan tờ khai.

- Xử lý tình huống phát sinh hoặc báo thơng tin chi tiết về cho CS làm hàng.

- Sắp xếp và giám sát hàng kiểm hóa với Cơ quan Hải quan. Lấy chứng từ, D/O từ khách hàng, hãng tàu, các công ty Logistics.

- Sau khi nhân viên khai báo hải quan truyền tờ khai thành cơng sẽ tiếp nhận hồ sơ để tiếp tục hồn thành thủ tục đăng ký/khai báo ở Cảng/sân bay/ICD

- Làm thủ tục kiểm dịch thực vật, động vật, giám định, kiểm tra chất lượng, y tế tùy theo yêu cầu của từng lô hàng.

- Làm các thủ tục hải quan liên quan đến lô hàng nhập xuất thuộc các loại hình, mở tờ khai HQ nhập xuất.

3.2.3.3. u cầu cơng việc

- Yếu tố cần thiết là: sức khỏe, có thể làm được nhiều thời gian khác nhau, không ngại di chuyển chịu được yếu tố thời tiết khắc nghiệt

- Kiến thức: Mặc dù là một vị trí dành cho người mới, những người chưa có kinh nghiệm và chun mơn nhưng để trở thành một nhân viên hiện trường, bạn cũng cần phải có những kiến thức cơ bản và nắm vững lý thuyết cơ sở khi còn học trên giảng đường đại học. Những kiến thức cơ bản về thủ tục hải quan và những luật thương mại quốc tế,… cũng là những kiến thức trọng yếu đối với nhân viên hiện trường. Ngoài ra, những kiến thức về các thủ tục thông quan, những điều cần biết khi tiếp nhận và xử lý chứng từ,… là những kiến thức rất quan trọng khi đi làm việc.

- Kỹ năng:

 Kỹ năng giao tiếp, sử dụng Tiếng Anh tốt là lợi thế

 Kỹ năng lập kế hoạch và phân bổ thời gian làm việc hiệu quả

 Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt

 Kỹ năng làm việc nhóm cũng như độc lập tốt

 Nhanh nhẹn, chịu khó trong cơng việc

 Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

3.2.4. Nhân viên Sales

3.2.4.1. Giới thiệu nhân viên Sale

Nhân viên Sale hay còn gọi là nhân viên kinh doanh là người chịu trách nhiệm bán các sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Công việc cụ thể là tìm kiếm khách hàng tiềm năng sau đó giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm dịch vụ.

3.2.4.2. Mô tả công việc

- Là một công việc giữ một vị trí vơ cùng quan trọng, nhân viên Sales đảm nhận các công việc quan trọng trong công ty, là những người đưa ra những thông tin cần thiết để thuyết phục khách hàng tin tưởng và sử dụng những dịch vụ

logistics của công ty.

- Phát triển mạng lưới của cơng ty bằng cách tìm kiếm những khách hàng mới, bên cạnh đó, nhiệm vụ duy trì mạng lưới khách hàng sẵn có là điều cần thiết. Nhiệm vụ của họ là chăm sóc những khách hàng cũ, thường xuyên liên lạc với khách hàng, cập nhật danh sách khách hàng, cùng với những chính sách ưu đãi của cơng ty đối với khách hàng

- Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng xuất khẩu hàng hóa có nhu cầu về dịch vụ logistics của cơng ty: dịch vụ hải quan, làm cước hàng air, sea quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngồi nước,…( tư vấn cho khách hàng về quy trình mở tờ khai, kết hợp giữa các quy trình từ đóng hàng vận chuyển hàng ra cảng nộp tờ khai thơng suốt).

- Theo dõi, giám sát đơn hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng từ khi nhận hàng đến khi giao tới khách hàng.

- Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên.

3.2.4.3. Yêu cầu công việc

- Kiến thức: Năm vững những kiến thức cơ bản về hàng hải, thương mại, sale,…

- Kỹ năng:

 Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt

 Linh hoạt, nhạy bén và khéo léo

 Nắm vững các thơng tin về sản phẩm dịch vụ

 Là người có bản lĩnh cao

 Luôn giữ nụ cười trên mơi và vẻ ngồi chỉnh chu

 Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt.

 Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Internet.

 Hiểu biết về internet và website, quảng cáo trực tuyến.

 Phối hợp trong nhóm kinh doanh tốt.

3.2.5. Nhân viên báo giá

3.2.5.1. Giới thiệu về công việc

Nhân viên báo giá là người thực hiện tất cả các cơng đoạn: ghi chép, tóm tắt, phân tích, phân loại và sắp xếp những chi phí liên quan đến q trình kinh doanh của doanh nghiệp.

3.2.5.2. Mơ tả công việc

- Chuẩn bị các mục nhật ký hàng tháng theo cách thủ công hoặc bằng cách tạo trực tiếp trên các phần mềm điện tử.

- Tiếp nhận đơn hàng và lập kế hoạch dự trù chi phí, các khoản có thể phát sinh thêm trong q trình làm hàng.

- Kiểm tra tất cả những thủ tục hải quan, các giấy tờ có liên quan đến q trình vận chuyển và giá cước tàu theo từng thời điểm.

- Báo giá cho công ty, khách hàng và nhà cung cấp.

- Thiết lập các bảng giá và cập nhật dữ liệu mới lên hệ thống.

3.2.5.3. Yêu cầu công việc

Giới thiệu nhân viên Sale

Nhân viên làm dịch vụ khách hàng