1.3 .3Các dịch vụ bổ sung khác
3.2 Nâng cao hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật
Khách sạn mới xây dưng năm 2017 nên phần lớn cơ sở vật chất ở đây vẫn còn hoạt động tốt, tuy nhiên vẫn cần phải bổ sung, thay thế và sửa chữa một vài thiết bị, dụng cụ
giúp hỗ trợ nhân viên làm việc tốt hơn. Bên cạnh đó các kế hoạch bảo trì bảo dưỡng vẫn ln được tở chức thường xuyên.
Bổ sung, thay thế vật dụng, trang thiết bị:
Chuyển chế độ điều hòa trong phòng khách từ mặc định sang tư điều chỉnh giúp khách có thể thoải mái điều chỉnh nhiệt độ theo ý muốn.
Dữ trư thêm quạt máy để khi khách cần thì khách sạn sẽ có để bở sung ngay cho khách.
Kết nối tất cả TV với Youtube để khách có nhiều lưa chọn hơn trong việc xem tin tức, xem các chương trình giải trí.
Bở sung những vật dụng cịn thiếu như chởi, hóa chất ,.. giúp phục vụ tốt hơn trong quá trình làm vệ sinh của nhân viên.
Cần phải bổ sung thêm đèn led cảm ứng ở các cầu thang thốt hiểm để vừa có thể sáng tư động khi có người đi tới lại vừa tiết kiệm điện cho khách sạn. Lắp đặt 2 đèn led ở mỗi cầu thang thoát hiểm ở mỗi tầng.
Lập danh sách chi tiết những trang thiết bị trong phòng khách đang hư hỏng cần sửa chữa. Bộ phận kỹ thuật nắm rõ danh sách số lượng để báo cáo và xuất kho các thiết bị cần thay thế.
Tăng cường cơng tác kiểm tra tồn bộ hệ thống cơ sở vật chất:
Định kỳ hàng tháng kiểm tra các thiết bị điện trong phòng khách, các hệ thống phát hiện khói, hệ thống phun nước, …, kiểm tra thang máy và bảo dưỡng lại thường xuyên để hoạt động được êm hơn và bảo đảm an toàn cho khách hàng lẫn nhân viên trong khách sạn. Kiểm tra và theo dõi hệ thống camera trong toàn khách sạn để đảm bảo tất cả camera đều hoạt độn tốt nhằm bảo vệ tài sản của khách sạn và sư an toàn của khách hàng trong quá lưu trú tại khách sạn.
Ba tháng tổ chức một lần diễn tập hỏa hoạn để đảm bảo hệ thống báo cháy vẫn còn hoạt động tốt.
Vệ sinh đồ dung, các trang thiết bị:
Thường xuyên vệ sinh, lau chùi các trang thiết bị, đồ dùng ở phòng khách.
Thường xuyên kiểm tra và nhắc nhở khách trong việc bảo quản và giữ gìn cơ sở vật chất của khách sạn tại phòng.
Nâng cao ý thức về trách nhiệm bằng cách kêu gọi tinh thần hợp tác từ nhân viên thông qua các cuộc họp ngắn vào đầu ca làm việc và ý thức bảo vệ hệ thống cơ sở vật chất trang thiết bị trở thành một chỉ tiêu để đánh giá định kỳ nhân viên khách sạn.