PHIẾU KHẢO SÁT
Thân gửi quý anh/chị,
Hiện nay, tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao sự
thỏa mãn công việc của người lao động tại cơng ty tnhh mtv dịch vụ cơng ích huyện Bình Chánh”, rất mong anh/chị dành ít thời gian để điền
vào bảng câu hỏi này.
Những thông tin mà anh/chị cung cấp sẽ giúp ích rất nhiều trong việc hiểu rõ hơn về sự thỏa mãn công việc của người lao động.
Xin chân thành cảm ơn và cho phép tôi được gửi đến quý anh/chị lời chúc sức khỏe, thành cơng và hạnh phúc!
Phần 1: THƠNG TIN CÁ NHÂN
(Xin anh (chị) vui lòng đánh dấu hoặc X vào ơ trống □ thích hợp nhất) 1. Họ tên: ………………………………………. 2. Giới tính: □Nam □Nữ 3. Độ tuổi: □Từ 18-22 □Từ 23-30 □>30 4. Trình độ học vấn:
Phần 2: KHẢO SÁT CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN I. Thông tin về sự thỏa mãn từng khía cạnh chi tiết trong cơng việc
Xin anh/chị cho biết mức độ đồng ý của mình về các phát biểu sau đây bằng cách đánh đánh dấu hoặc X vào ô số mà anh/chị cho là phản ánh đúng nhất ý kiến của mình trong các câu hỏi, tương ứng theo mức độ:
(1) = rất không đồng ý (2) = không đồng ý (3) = Bình thường (4) = đồng ý (5) = rất đồng ý Các nhân tố Mức độ
Yếu tố 1 Các chỉ số đánh giá về thu nhập 1 2 3 4 5
1.1 Mức lương phù hợp với năng lực và đóng góp
1.2 Nhận được các khoản thưởng thỏa đáng từ hiệu quả làm việc của mình.
1.3 Lương, thưởng và trợ cấp tại công ty hiện được phân phối khá cơng bằng.
1.4 Có thể sống với mức thu nhập hiện tại
Yếu tố 2 Các chỉ số đánh giá về đào tạo thăng tiến 1 2 3 4 5
2.1 Được đào tạo chuyên môn đầy đủ
2.2 Công ty luôn tạo điều kiện học tập để nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc.
2.3 Công ty luôn tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực.
2.4 Có cơ hội phát triển cá nhân
Yếu tố 3 Các chỉ số đánh giá về cấp trên 1 2 3 4 5
3.1 Tôi khơng gặp khó khăn trong việc giao tiếp và trao đổi với cấp trên.
3.2 Cấp trên luôn động viên và hỗ trợ khi cần thiết. 3.3 Cấp trên đối xử với mọi ngƣời công bằng
3.4 Cấp trên ln ghi nhận sự đóng góp của nhân viên đối với công ty.
3.5 Cấp trên là ngƣời có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều hành tốt
Yếu tố 4 Các chỉ số đánh giá về đồng nghiệp 1 2 3 4 5
4.1 Đồng nghiệp luôn hỗ trợ, cho lời khuyên cho tôi khi cần thiết.
4.2 Đồng nghiệp là người thân thiện, dễ gần và hịa đồng. 4.3 Đồng nghiệp ln tận tâm, tận tụy để hồn thành tốt cơng
4.4 Đồng nghiệp là người đáng tin cậy. 4.5 Đồng nghiệp làm việc hiệu quả với nhau
Yếu tố 5 Các chỉ số đánh giá về đặc điểm công việc 1 2 3 4 5
5.1 Công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn 5.2 Hiểu rõ ràng về công việc
5.3 Công việc cho phép phát huy khả năng cá nhân
5.4 Tôi được quyền quyết định một số vấn đề cơng việc nằm trong năng lực của mình.
Yếu tố 6 Các chỉ số đánh giá về điều kiện làm việc 1 2 3 4 5
6.1 Thời gian bắt đầu và kết thúc làm việc hiện tại của công ty là phù hợp.
6.2 Công ty cung cấp đầy đủ các phương tiện máy móc và thiết bị phục vụ cho công việc.
6.3 Nơi làm việc hiện tại đảm bảo được tính an tồn và thoải mái.
6.4 Môi trường làm việc sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh.
Yếu tố 7 Các chỉ số đánh giá về phúc lợi công ty 1 2 3 4 5
7.1 Công ty ln tn thủ đầy đủ các chính sách về bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.
7.2 Công ty luôn tạo điều kiện cho tôi được nghỉ phép, nghỉ bệnh khi có nhu cầu.
7.3 Hằng năm công ty đều tổ chức cho nhân viên đi du lịch nghĩ dưỡng.
7.4 Cơng ty có bộ phận bảo vệ quyền lợi chính đáng của nhân viên.
Hài Lòng Sự hài Lòng 1 2 3 4 5
HL1 Nhìn chung, Anh/chị cảm thấy rất hài lòng khi làm việc ở đây
HL2 Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài cùng cơng ty
HL3 Anh/chị luôn coi cơng ty như mái nhà thứ hai của mình HL4 Anh/chị cảm thấy tư tin khi giới thiệu về công ty của
mình