CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT KIỀU HỐI
2.2 THỰC TRẠNG KIỀU HỐI TẠI VIỆT NAM
2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn kênh chuyển kiều hối của
hối của Việt Nam
Kiều hối chuyển qua kênh chuyển tiền phi chính thức hay kênh chuyển tiền chính thức phụ thuộc vào mức độ phổ biến của mỗi kênh tại mỗi quốc gia. Trong trường hợp nghiên cứu về Việt Nam, Hernandez-Coss (2005) phát hiện ra rằng có ba nhóm nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn kênh chuyển tiền của các Việt kiều tại Canada: đó là động cơ cá nhân, động cơ về dịch vụ khách hàng và động cơ kinh tế.
Các động cơ cá nhân bao gồm tính tuyệt mật, sự gần gũi về văn hóa và các giao tiếp cá nhân. Các động cơ về dịch vụ khách hàng bao gồm việc giải quyết các tranh chấp, khả năng tiếp cận dễ dàng và sự linh hoạt một cách đúng đắn và tin cậy. Các động cơ kinh tế bao gồm tốc độ chuyển tiền, chi phí, các lợi ích thứ cấp và mơi trường pháp lý. Theo nghiên cứu này, hệ thống chuyển tiền khơng chính thức đã và đang đóng một vai trị quan trọng, và nhờ “uy tín đã được thừa nhận rộng rãi, mức phí hợp lý, tốc độ và tính gần gũi về văn hố”. Cụ thể là, để chuyển tiền cho gia đình tại Việt Nam, một Việt kiều tại Canada chỉ phải trả mức chi phí từ 1 - 2% tính trên lượng tiền gửi khi sử dụng kênh chuyển tiền phi chính thức trong khi nếu họ sử dụng kênh chuyển tiền chính thức thì mức phí này lên đến từ 2 - 10%. Khơng chỉ có
vậy, gia đình của người gửi tiền phải đợi từ 2 đến 5 ngày mới nhận được tiền nếu họ sử dụng kênh chuyển tiền chính thức thay vì được nhận ngay trong ngày nếu sử dụng kênh chuyển tiền phi chính thức.
Một lý do nữa khiến kiều hối chảy vào qua kênh chính thức giảm xuống, bởi vì, hoạt động nhận kiều hối phải chịu thuế và chỉ được nhận bằng đồng Việt Nam với một mức tỷ giá chênh lệch khá lớn so với tỷ giá thị trường. Ngoài ra, một lý do rất tế nhị, phù hợp với văn hóa của người Việt Nam khiến người ta ưa thích kênh chuyển tiền phi chính thức đó là tính tuyệt mật. Những người nhận tiền khơng muốn chính quyền địa phương hay hàng xóm biết về các vấn đề tài chính của họ bởi nó có thể gây nên các phiền hà cho họ và gia đình như trộm cắp hay chỉ đơn giản là sự dò xét của mọi người xung quanh.