- Nhanh nhẹn, hoạt bát, ngăn nắp, gọn gàng, đúng giờ,...3. Về ngoại hình: Dễ nhìn, thanh lịch 3. Về ngoại hình: Dễ nhìn, thanh lịch
4. Về sức khỏe: Tốt
VD đối với yêu cầu về chuyên môn của thư ký - Mức độ xuất sắc:
+ Biết cách sdụng nhanh, chính xác các loại máy vp
+ Soạn thảo các loại vbản theo yêu cầu chính xác, tbày đẹp
+ Biết lưu giữ hồ sơ để sử dụng nhiều lần, tiện lợi, nhanh chóng, ...
Bước 2. Phân loại các mức độ thoả mãn yêu cầu khi thực hiện cv
- Mức độ khá:
+ Biết sử dụng các loại máy vphòng
+ Soạn thảo các loại vbản theo yêu cầu chính xác, tbày khá + Biết lưu giữ hồ sơ để sử dụng nhiều lần
- Mức độ trung bình:
- Mức độ kém:
+ Sử dụng các loại máy vphòng chậm, không chính xác + Không biết soạn thảo các loại vbản, hợp đồng
- Mức độ yếu:
+ Biết sử dụng các loại máy vphòng nhưng còn chậm
+ Khi soạn thảo các loại vbản phải hỏi lại lãnh đạo nhiều lần và lãnh đạo phải ktra lại
Bước 3. Đánh giá tầm quan trọng ( trọng số ) của mỗi nhóm yêu cầu đối với hiệu quả thực hiện cv của nv
Bước 4. Đánh giá tổng hợp về n.lực thực hiện cv của nv
7. Phương pháp định lượng
III. Phương pháp đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên công việc của nhân viên
n n Ki Gi Ki b Gt 1 1 / Gt/b: điểm tổng hợp cuối cùng n : số lượng các yêu cầu chủ yếu
Nguyên tắc đánh giá
Nếu nhân viên bị đánh giá kém ở bất kỳ yêu cầu chủ yếu nào, nhân viên sẽ bị đánh giá chung là kém
Khi nhân viên không bị bất kỳ điểm kém nào, căn cứ vào điểm Gt/b, nhân viên sẽ được đánh giá như sau:
+ Nếu Gt/b 8,5 : xuất sắc + Nếu 7,0 Gt/b < 8,5 : khá
+ Nếu 5,5 Gt/b < 7,0 : trung bình
7. Phương pháp định lượng
III. Phương pháp đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên công việc của nhân viên
VD đánh giá năng lực thực hiện cv của thư ký GĐ
Trọng số
Yêu cầu chủ yếu Điểm của nv
1. Về chuyên môn nghiệp vụ: