• Sơ lược về các sản phẩm Sữa tươi Vinamilk
Vinamilk đã duy trì được vai trị chủ đạo của mình trên thị trường trong nước và cạnh tranh có hiệu quả với các nhãn hiệu sữa của nước ngoài. Một trong những thế mạnh của Vinamilk là sản phẩm sữa nước chiếm đến 55,4% thị phần sữa trong toàn quốc. Với các sản phẩm:
- Sữa tươi nguyên chất 100% nguyên chất thanh trùng - Sữa tươi 100% có đường thanh trùng
- Sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng - Sữa tươi 100% có đường tiệt trùng - Sữa tươi 100% hương dâu tiệt trùng - Sữa tươi 100% socola tiệt trùng
- Sữa tiệt trùng giàu canxi, ít béo Flex khơng đường - Sữa trùng không đường Vinamilk
- Sữa tiệt trùng có đường Vinamilk - Sữa tiệt trùng hương dâu Vinamilk - Sữa tiệt trùng socola Vinamilk - Sữa tiệt trùng Mid Kid
Tuy nhiên để duy trì và phát triển thị phần trên thị trường thì Vinamilk cần có chiến lược Marketing – mix hợp lý, chiến lược xúc tiến hỗn hợp là một phần rất quan trọng quyết định đến doanh số của thị phần Vinamilk.
• Thực trạng sử dụng các cơng cụ xúc tiến hỗn hợp tại vinamilk:
Quảng cáo của Vinamilk cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk:
Sữa tươi Vinamilk 100% - Món q sức khoẻ từ thiên nhiên
Là một cơng ty chuyên sản xuất các hàng hoá, sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng sữa chủ yếu là từ bị nên hình ảnh những con bị được coi là hình ảnh đặc trưng, cốt lõi trong mỗi clip quảng cáo của các sản phẩm của Vinamilk. Nhưng khơng thể vì thế mà hình ảnh các chú bị xuất hiện trong mỗi clip của Vinamilk lại đơn diệu, trùng lặp mà ngược lại, chúng luôn sôi động, ngộ nghĩnh, độc đáo và luôn để lại những ấn tượng khó qn trong lịng khán giả. Sản phẩm sữa có được từ kết quả lao động của người nông dân Việt Nam, chăm chỉ, hiền hồ và những chú bị tươi vui, khoẻ mạnh. Hiện thân của sự sảng khối mạnh mẽ về thể chất, từ đó mang lại vui vẻ, hạnh phúc về mặt tinh thần và đó chính là một cuộc sống tươi đẹp đích thực.
Chiến dịch truyền thông đa phương tiện nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích “tươi, thuần khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên” thơng qua:
- Chiến lược nhân cách hố hình ảnh của những chú bò mạnh khỏe, vui nhộn, năng động. Hình ảnh những cánh đồng cỏ xanh rì, bát ngát, đầy ánh nắng, gắn với nó là những chú bị đang vui vẻ nhảy múa, hát ca, thể hiện sự gần gũi với thiên nhiên. Đây thật sự là một hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình cảm của người tiêu dùng với thương hiệu Vinamilk.
- Chiến dịch quảng cáo được nhân rộng trên khắp các phương tiện truyền thơng đại chúng với hình ảnh đồng nhất: những chú bò trên nền thiên nhiên tươi đẹp đầy sức sống.
Hai năm nay, phim quảng cáo Vinamilk như lột xác hơn, không chỉ là quảng cáo mang tính “nhắc nhở” khi đã giành được thị phần nhất định với đối thủ nặng ký Dutch Lady. Thời báo chí rầm rộ với hàm lượng sữa tươi nguyên chất, khán giả quen mắt với
những con bò hoạt hình được “đóng dấu” 100% ở bụng với bài hát “Sữa tươi nguyên chất trăm phần trăm”. Bên cạnh đó, Vinamilk cịn có các quảng cáo rất ý nghĩa khơng thiên về mục tiêu giới thiệu chức năng sản phẩm mà mang tính quảng bá cho nhãn vì khán giả “biết đến” “hiểu rõ” “tin chắc” về các sản phẩm Vinamilk, quảng cáo chỉ thực hiện mục tiêu cuối cùng là “hành động”, đã khéo léo dung hịa giữa tình cảm và lý trí.
Về phần phương tiện quảng cáo: với mục đích đưa sản phẩm của mình tới đại bộ phận người tiêu dùng, Vinamilk sử dụng mọi hình thức quảng cáo như phương tiện phát thanh, truyền hình báo chí, quảng cáo ngồi trời.
Quan hệ cơng chúng:
Tiếp nối truyền thống hoạt động vì lợi ích cộng đồng, năm 2020, Vinamilk đã dành gần 40 tỷ đồng cho các cơng tác phịng, chống dịch, hỗ trợ cộng đồng và lực lượng tuyến đầu. Trong đó, 1,7 triệu hộp sữa đã được trao đến tay các em nhỏ có hồn cảnh khó khăn ngay giữa đại dịch tạo điều kiện giúp các trẻ em nghèo khắp cả nước thưởng thức nguồn sữa giàu dinh dưỡng và đem lại sức khỏe mà các em từng mơ ước; tham gia ủng hộ gần 4 tỷ đồng giúp người dân miền Trung bị thiên tai vượt qua khó khăn và khắc phục hậu quả sau bão lũ… Các chương trình CSR lớn của Vinamilk như “Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam”, “Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam” hay chương trình Sữa học đường đồng hành cùng các địa phương vẫn được triển khai. Đặc biệt, năm 2020 Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam đã hồn thành mục tiêu của chương trình với hơn 1,1 triệu cây xanh được trồng. Đây là một nỗ lực rất đáng ghi nhận và được Giải thưởng CSR Toàn cầu 2020 vinh danh trong Top 10 Hoạt động vì mơi trường xuất sắc nhất. Đồng thời Vinamilk cũng là Doanh nghiệp có hoạt động vì cộng đồng xuất sắc nhất tại Việt Nam theo The Global CSR Awards 2020. Đây là một quảng cáo thực sự thành cơng được u thích nhất trên truyền hình.
Trong hành trình 10 năm Quỹ học bổng “Vinamilk – Ươm mầm tài năng trẻ”, trong phạm vi 63 tỉnh thành cả nước, đã bền bỉ đem đến cho các em học sinh tiểu học trên toàn quốc hơn 34 ngàn suất học bổng, đây là hoạt động nhằm tạo điều kiện và động viên các em phấn đấu trở thành nhân tài phục vụ cộng đồng và xã hội.
Lễ trao học bổng ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam
Ngoài ra, Vinamilk đã nhận phụng dưỡng suốt đời 20 bà mẹ Việt Nam anh hùng ở hai tỉnh Bến Tre và Quảng Nam.
Khơng chỉ góp phần xoa dịu nỗi đau, giúp đỡ những người gặp hồn cảnh khó khăn, Vinamilk cịn mang đến cho cộng đồng những niềm vui và những kiếm thức xã hội có ích trong cuộc sống. Thơng qua các chương trình trị chơi truyền hình và một số hoạt động khác, Vinamilk đã trở nên gần gũi, thân thiết hơn khơng chỉ với các em thiếu nhi mà cịn với mọi người dân Việt Nam. Nhìn theo phía tích cực, những hoạt động liên tiếp của Vinamilk mang tính phúc lợi sâu sắc được người tiêu dùng đón nhận rất nhiệt tình và tạo được thiện cảm và gần gũi đối với người dân.
Vinamilk có quan hệ tốt với nhiều tờ báo như báo gia đình và tiếp thị, báo phụ nữ, báo sức khỏe và gia đình….để thường xuyên đăng tải nhiều bài viết tạo dư luận tốt trước khi tung ra sản phẩm mới như các tờ báo đều thông tin cho người tiêu dùng Việt Nam về “Vinamilk sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100%”.
Chương trình khuyến mãi:
Chương trình khuyến mãi của Vinamilk
Vinamilk liên tục có những chương trình khuyến mãi trên diện rộng cho các dòng sản phẩm sữa nước, sữa tươi trên khắp cả nước, với sự hỗ trợ của các phương tiện truyền thơng các chương trình khuyến mãi của Vinamilk luôn được lượng lớn người tiêu dùng biết đến. Vinamilk trả thưởng cho người tiêu dùng thông qua hệ thống kênh phân phối rộng khắp trên cả nước, cụ thể là các đại lý tạp hoá bán lẻ để người tiêu dùng có thể tiếp cận chương trình khuyến mãi một cách dễ dàng nhất. cũng trong nhiều chương trình khuyến mãi gắn liền với sự kiện mà Vinamilk tổ chức thì việc trả thưởng diễn ra cơng khai tại các sự kiện hay điểm trưng bày sản phẩm của Vinamilk. Các chương trình khuyến mãi của Vinamilk ln có tác động rất lớn góp phần tăng doanh số ổn định cho các sản phẩm Sữa tươi Vinamilk
Bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp:
Ảnh minh hoạ
Vinamilk cũng có một số hoạt động chào hàng trực tiếp đến một lượng khách hàng mục tiêu khi đưa ra sản phẩm sữa mới, mục đích chính là để thăm dò phản ứng của người tiêu dùng để tiến hành một số hoạt động tiếp theo. Ngồi ra, Vinamilk cũng có một số địa điểm chuyên để trưng bày sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm mới, hoạt động trưng bày sản phẩm của Vinamilk còn diễn ra ở các đại lý bán lẻ nhỏ trên địa bàn cả nước kết hợp với các hoạt động khuyến mãi cho khách hàng và trả thưởng cho các đại lý.