Hậu quả của Confl ict

Một phần của tài liệu Essentials of management by dubrin andrew j z lib org (1) 468 504 (1) (Trang 26)

Mọi người trở nên sáng tạo khi họ bị cạnh tranh gay gắt với những người khác.

2. Lãng phí tài nguyên. Nhân viên và các nhóm xung đột thường lãng phí thời gian, tiền bạc và các nguồn lực khác trong khi chiến đấu trong trận chiến của họ. Một giám đốc điều hành 4. Tăng tính gắn kết nhóm. Khi một nhóm trong cơng ty xung đột với nhóm khác, các thành

viên trong nhóm có thể trở nên gắn kết hơn. Họ nhận thức mình đang phải đối mặt với một kẻ thù chung.

2. Tăng nỗ lực. Số lượng xung đột mang tính xây dựng thúc đẩy mọi người lên một tầm cao mới về hiệu suất. Mọi người trở nên có động lực để chiến thắng xung đột đến mức họ có thể khiến bản thân và cấp trên ngạc nhiên với kết quả công việc của họ.

1. Tăng khả năng sáng tạo. Tài năng và khả năng xuất hiện để phản ứng với xung đột.

1. Sức khỏe thể chất và tinh thần kém. Xung đột gay gắt là một nguồn căng thẳng. Một người bị xung đột kéo dài và căng thẳng có thể bị rối loạn liên quan đến căng thẳng. Nhiều hành vi bạo lực tại nơi làm việc bắt nguồn từ những nhân viên hoặc nhân viên cũ bị căng thẳng cao độ, những người đã từng có xung đột với người giám sát hoặc đồng nghiệp.

3. Tăng thông tin chẩn đoán. Xung đột có thể cung cấp thơng tin có giá trị về các khu vực có vấn đề trong bộ phận hoặc tổ chức. Khi các nhà lãnh đạo biết được xung đột, họ có thể tiến hành các cuộc điều tra nhằm ngăn chặn các vấn đề tương tự.

Một phần của tài liệu Essentials of management by dubrin andrew j z lib org (1) 468 504 (1) (Trang 26)