thành viên trong nhóm, tại nơi làm việc, cho một dự án của lớp hoặc một đội thể thao. Làm thế nào có thể xung đột này đã được giải quyết? Làm việc theo nhóm, 446
Thực hiện nhiệm vụ với liều lượng nhỏ dẫn đến kết quả tích cực như giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. Hậu quả tích cực của kết quả cũng bao gồm tăng nỗ lực, thu thập thơng tin chẩn đốn và tăng cường gắn kết nhóm. Hậu quả tiêu cực của hành vi bao gồm lãng phí tài nguyên và tăng tính tư lợi.
Quản lý vi mô, 461
1. Tham gia vào một đội thể thao, ban nhạc musi cal, hoặc dàn nhạc là sự chuẩn bị tốt để trở thành thành viên của một nhóm làm việc trong cơng việc theo cách nào?
giống của một tổng giám đốc, bao gồm một giám đốc điều hành?
Đối đầu và giải quyết vấn đề là một kỹ thuật hợp tác được áp dụng rộng rãi để giải quyết vấn đề. Người quản lý thường cần giải quyết mâu thuẫn giữa và giữa các thành viên trong nhóm, với việc đối đầu và giải quyết vấn đề là hữu ích.
5. Đưa ra một ví dụ về một câu hỏi hóc búa mà người quản lý có thể hỏi một nhóm.
Nhóm khơng chính thức, 447
Tăng điểm (liên quan đến các đội), 465
Nhóm dự án, 449
Cho vay xã hội, 466
lao động) các nhiệm vụ tại nơi làm việc mà các nhóm phù hợp.
Xung đột cơng việc, 468
Nhóm đa chức năng, 450
3. Trở thành thành viên của một nhóm ảo giống như trở thành một nhà viễn thông theo những cách nào?
các vấn đề theo định hướng cá nhân được giải quyết theo cảm tính hơn là trí tuệ.
Đội, 445
Đội ảo, 453
4. Vị trí quản lý dự án theo cách nào
Câu hỏi hóc búa, 463
Năm phương thức chính của quản lý confl ict đã được xác định: ép buộc, ăn ở, chia sẻ, hợp tác và né tránh. Mỗi phong cách đều dựa trên sự kết hợp giữa việc thỏa mãn mối quan tâm của bản thân (tính quyết đốn) và sự thỏa mãn mối quan tâm của người khác (tính hợp tác).
Nhóm chính thức, 446
2. Tại sao kinh nghiệm làm việc trên một chức năng chéo Nhóm làm việc tự quản, 447
Phân cực nhóm, 466
6. Đưa ra hai ví dụ về phụ thuộc lẫn nhau (hoặc col
Lực lượng đặc nhiệm, 450
Mặc dù sự hòa hợp và hợp tác là mục tiêu quan trọng của các nhóm và đội, nhưng một số vấn đề không thể tránh khỏi. Nhiệm vụ hoặc nhận thức tập trung vào những khác biệt cơ bản, liên quan đến vấn đề. Mối quan hệ hoặc mối quan hệ tình cảm tập trung vào cá nhân hóa,
Xung đột, 467
nhóm đặc biệt có giá trị đối với một người khao khát sự nghiệp quản lý?
Sự gia tăng của các đội cạnh tranh cho thấy rằng các đội đang hoạt động hiệu quả. Nhóm và đội cũng có những vấn đề tiềm ẩn. Sự phân cực nhóm (chiếm các vị trí cực đoan) có thể xảy ra và các thành viên có thể tham gia vào các hoạt động xã hội (freeloading). Các nhóm
thường thoát khỏi sự đổ lỗi cho những sai lầm của họ, thay vào đó là những cá nhân bị đổ lỗi. Ngoài ra, tập trung quá nhiều vào nỗ lực của nhóm hoặc nhóm thay vì đạt được sự cơng nhận của cá nhân có thể làm chậm sự nghiệp của một người.