Các nhà quản lý và lãnh đạo có thể nâng cao tinh thần làm việc nhóm thơng qua nhiều hành vi, thái độ và hành động của tổ chức, bao gồm những điều sau: đạt được sự nhất trí về ý nghĩa của thành công đối với nhóm; tạo cho nhóm một mục đích khẩn cấp, mang tính xây dựng; cạnh tranh với một đối thủ chung; sử dụng phong cách ra quyết định đồng thuận; sử dụng biệt ngữ trong nhóm; giảm thiểu quản lý vi mô; giữ cho nhóm nhỏ; tạo cấu trúc vật lý để tương tác bao gồm chia sẻ ý tưởng bằng máy tính; khen thưởng cho đội cũng như cá nhân; xuất bản một cuốn sách đội với các chi tiết về các thành viên; bổ sung thư điện tử với các cuộc trò chuyện; xem xét đặc biệt để xây dựng tinh thần đồng đội trong một nhóm ảo; và hỗ trợ đào tạo ngoài trời nhưng thận trọng về việc khơng thích quá trình này và các chấn thương thể chất có thể xảy ra.
Các nhóm thường trải qua các giai đoạn có thể đốn trước: thành lập, thành lập, định mức, biểu diễn và hoãn lại. Một thách thức quản lý quan trọng là đưa nhóm lên sân khấu biểu diễn.
Các thành viên trong nhóm hoạt động phụ thuộc lẫn nhau về nhiệm vụ và phần thưởng. Các thành viên đa dạng về văn hóa thích công việc và tương tác xã hội. Quy mô phù hợp của nhóm cũng như trí thơng minh và tính cách của các thành viên trong nhóm và trí tuệ cảm xúc của cả nhóm nói chung đều là những yếu tố quan trọng. Nhóm cơng việc cần có sự hỗ trợ tốt từ cấp quản lý. Các quy trình nhóm hiệu quả bao gồm tinh thần đồng đội, chia sẻ khối lượng công việc, giao tiếp và hợp tác. Việc tuân theo các quy trình và thủ tục làm việc cũng hỗ trợ hiệu quả, cũng như sự quen thuộc với công việc và đồng nghiệp.
Các nhóm và nhóm đóng góp khi họ dẫn đến kết quả không thể đạt được nếu khơng có sự cộng tác. Bằng chứng chỉ ra rằng nỗ lực tập thể dẫn đến năng suất được nâng cao. Các hành động và thái độ liên quan đến nhiệm vụ của những người chơi hiệu quả trong nhóm bao gồm: chia sẻ kiến thức chuyên môn kỹ thuật; nhận trách nhiệm về các vấn đề; cam kết với các mục tiêu của đội; nhìn thấy bức tranh lớn; hỏi những câu hỏi hóc búa; và thử một cái gì đó mới. Các hành động và thái độ liên quan đến con người bao gồm các thành viên trong nhóm đáng tin cậy; chia sẻ tín dụng; nhận ra người khác; lắng nghe và chia sẻ thông tin; cho và nhận lời phê bình; và khơng hạ thấp thành công của người khác.
Các nhóm chính thức được tổ chức cố ý thành lập, trong khi các nhóm khơng chính thức xuất hiện theo thời gian thông qua sự tương tác của người lao động. Các loại nhóm cơng việc đại diện bao gồm nhóm cơng việc tự quản lý, nhóm dự án, lực lượng đặc nhiệm, nhóm chức năng chéo, nhóm, nhóm quản lý cao nhất và nhóm ảo.
Các đặc điểm của nhóm làm việc hiệu quả được ghi lại đầy đủ. Các công việc của thành viên được phong phú hơn và người lao động cảm thấy được trao quyền để giải quyết các vấn đề.