3.3. giải Các pháp áp dụng
3.3.6 Thuận lợi, khó khăn và lợi ích khi ứng dụng logistics cho việc cải thiện hoạt
thiện hoạt động của công ty
a.Thuận lợi khi áp dụng logistics
+ Long Thành nhận được sự quan tâm chỉ đạo của Ban Tổng giám đốc, quyết tâm áp dụng JIT, sản xuất tinh gọn và ứng dụng thành công phần mềm ERP.
+ Cơng ty hiện đang có một đội ngũ nhân viên năng động và nhiệt quyết, nhiều kinh nghiệm và cùng một hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.
+ Quy trình của cơng ty cũng đã tương đối chuẩn hoá và hướng dẫn sản xuất được quy định, truyền đạt rõ ràng nhằm tránh sự thiếu nhất quán và giả định sai về
cách thức thực hiện một công việc, sẽ hạn chế những suy nghĩ khác nhau về cách làm đúng cho một thủ tục quy trình và dễ đưa đến giả định sai. Mức độ chuẩn hoá cao cũng giúp công ty mở rộng sản xuất dễ dàng hơn nhờ tránh được những gián đoạn có thể gặp phải do thiếu các quy trình được chuẩn hố.
+ Cơng ty đã áp dụng 5S khá thành cơng, nó là tiền đề để áp dụng các giải pháp tiếp theo.
+ Chi phí khi áp dụng phần mềm lớn nhưng không phải là vấn đề đối công ty. + Hiện tại cơ sở dữ liệu đã được lưu trữ sẵn trên các phần mềm của công ty, việc chuyển dữ liệu sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
+ Hiện tại các qui trình biểu mẫu cũng đã được cải tiến và tương đối hồn chỉnh để có thể ứng dụng vào phần mềm ERP dễ dàng hơn.
+ Khi ứng dụng ngay từ khi quy mơ cịn nhỏ sẽ có thuận lợi là dễ triển khai và công ty sẽ sớm đi vào nề nếp. Công ty chậm trễ ứng dụng ERP, sẽ tự gây khó khăn cho mình và tạo lợi thế cho đối thủ.
+ Giải pháp ERP không đơn thuần là công nghệ. Trên hết, nó là nơi tích lũy kiến thức và kinh nghiệm quản lý, kinh nghiệm tác nghiệp. Sử dụng ERP quốc tế là sử dụng kinh nghiệm quản lý hàng trăm năm của nhân loại. Vì thế, Long Thành có cơ hội sử dụng những phần mềm ERP quốc tế, sẽ có hiệu quả cao hơn.
+ Có nhiều nhà tư vấn, thiết kế một ERP chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế, và có rất nhiều chuyên gia quản lý xuất sắc trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, đồng thời cũng cần nhiều năm tích lũy kinh nghiệm triển khai để hồn thiện.
b.Khó khăn khi áp dụng logistics
Có nhiều khó khăn khiến cho việc ứng dụng JIT, Lean và ERP ở Việt Nam chưa phổ biến. Ngay cả cơng ty Long Thành cũng gặp những khó khăn tương tự như :
+ Lãnh đạo ngại thay đổi, nhiều lãnh đạo khơng có điều kiện tiếp xúc với các giải pháp mới này.
+ Một số nhân sự đã theo lề lối cũ và văn hóa cơng ty đã ăn sâu lâu ngày, rất dễ xảy ra tình trạng chống đối sự thay đổi từ phía cán bộ nhân viên cũng là một trong những khó khăn của cơng ty hiện nay.
+ Công ty đang từ một hệ thống cũ muốn chuyển sang hệ thống Lean mới, phải thiết kế lại nhà xưởng thì khá tốn kém, nên phải có kế hoạch chuyển đổi trong hệ thống quản lý và mặt bằng.
+ Sản xuất thường bị dư thừa: tức sản xuất nhiều hơn hay quá sớm hơn yêu cầu một cách không cần thiết. Việc này làm gia tăng rủi sự lỗi thời của sản phẩm, tăng rủi ro về sản phẩm, sai chủng loại và có nhiều khả năng phải bán đi các sản phẩm này với giá chiết khấu hay bỏ đi dưới dạng phế liệu.
+ Tồn kho nguyên vật liệu quá mức, bán thành phẩm và nửa thành phẩm. Lượng tồn kho phụ trội dẫn đến chi phí tài chính cao hơn về tồn kho, chi phí bảo quản cao hơn và tỷ lệ khuyết tật cao hơn.
+ Kinh phí đầu tư triển khai ERP tương đối lớn, khiến cho công ty phải thận trọng. Nhiều doanh nghiệp đi trước đã ứng dụng ERP, nhưng hiệu quả chưa đạt như mong muốn, nên đã tạo ra tâm lý hoài nghi ở Long Thành.
+ Việc ứng dụng ERP không phải dễ dàng, cần hội tụ nhiều điều kiện để có thể ứng dụng thành công như: nhận thức và quyết tâm cao của ban lãnh đạo công ty, cần xác định đúng đắn mục tiêu, phạm vi và các bước triển khai, lựa chọn giải pháp phù hợp.
+ Phần mềm ERP có 80% khối lượng cơng việc trong q trình triển khai ERP là tư vấn, chỉ có 20% khối lượng là lập trình. Hầu hết các dự án ERP không thành công là do khâu tư vấn chưa tốt. Ở Việt Nam, chúng ta chưa có những chuyên gia tư vấn giỏi, khơng có nhiều kinh nghiệm cũng như chưa có cơng ty nào trong ngành nhựa đã áp dụng thành cơng. Vì thế, khi lựa chọn triển khai giải pháp ERP phù hợp tại cơng ty Long Thành cũng gặp nhiều khó khăn. Và hiện cơng ty cũng chưa có module sản xuất, cũng như sự liên kết giữa các module chưa tốt, trong khi thực chất ERP là quy trình vì thế chúng ta khơng lường hết các tình huống có thể xảy ra trong q trình thực hiện.
3.4 Kiến nghị
a. Đối với công ty Long Thành
+ Cơng ty nên triển khai từng phần khơng nên nóng vội để đạt được các mục tiêu cải tiến ngắn hạn như giảm chi phí, rút ngắn quy trình, giảm nhân sự, sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm về sau. Công ty nên cố gắng thực hiện thử nghiệm hệ thống tại một xưởng hay một phần nhỏ trong hoạt động của công ty trước khi áp dụng nó thơng qua toàn bộ hoạt động. Điều này nhằm giảm bớt nguy cơ bị gián đoạn sản xuất ,giảm sự cố hệ thống, giúp đỡ, đào tạo nhân viên về các nguyên tắc của hệ thống, cũng như để thuyết phục người khác về những lợi ích của hệ thống mới.
+ Cơng ty nên sử dụng dịch vụ tư vấn từ chuyên gia có kinh nghiệm để hướng dẫn triển khai hệ thống một cách thống nhất.
+ Công ty nên lập một kế hoạch triển khai chi tiết, rõ ràng trước khi tiến hành áp dụng hệ thống và có phương án dự phịng khi hệ thống gặp sự cố.Và công ty nên xem xét những giải pháp chuyển giao cơng nghệ mới để có thể áp dụng một cách trôi chảy phương thức quản lý mới. Điều này sẽ giúp cơng ty loại trừ lãng phí, tăng năng suất, cải tiến năng lực cạnh tranh.
+ Phải qui định rõ ràng, đào tạo nhân viên hiểu rõ về hệ thống cũng như nỗ lực của tập thể, đội nhóm là vấn đề quan trọng khi áp dụng các giải pháp mới.
b. Đối với cơ quan quản lý nhà nước
+ Ổn định cơ chế xuất nhập khẩu, ổn định nguồn ngoại tệ nhằm tránh việc ách tắc trong khâu thanh toán. Phải gọn nhẹ trong thủ tục hành chính, từ chính sách đến thực thi. Chính sách đầu tư thơng thống hơn, tiếp tục bãi bỏ các giấy phép con không cần thiết gây cản trở hoạt động của doanh nghiệp.
+ Cải cách hệ thống khai Hải quan điện tử, sử dụng thủ tục một cửa thống nhất trên phạm vi toàn quốc, hỗ trợ các doanh nghiệp nhận hàng một cách nhanh chóng, giảm những chi phí nhận hàng khơng hợp lý và từng bước đơn giản hóa hệ
thống, đảm bảo sự cơng bằng giữa các thành phần kinh tế nhằm đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế thị trường hiện đại.
+ Cải tiến thủ tục vay tín dụng cịn khá phức tạp, các quy định về thế chấp tài sản, ký quỷ mở thư tín dụng, cơng chứng và một số lệ phí khơng hợp lý. Thành lập trung tâm hỗ trợ thông tin, tư vấn pháp lý và đạo tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp.
+ Nhà nước cần cải cách sâu rộng hành lang pháp lý ngành vận tải để tránh tình trạng chồng chéo việc cấm tải ở các thành phố lớn, gây ra những ách tắc khơng đáng có cho doanh nghiệp. Nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng hệ thống giao thông, cảng biển, sớm áp dụng thơng tin điện tử một cách tồn diện và khuyến khích các ban ngành tham gia quản lý thông tin qua mạng. Hiện tại hệ thống còn thiếu ổn định, chất lượng phục vụ thấp chưa thỏa mãn được người sử dụng hiện tại. Hệ thống giao thơng cịn yếu kém thiếu đồng bộ. Các trục đường vận chuyển chất lượng thấp, không thể kết hợp tốt giữa các phương thức đường bộ, đường sông, đường sắt, đường hàng không.
+ Hệ thống internet chưa đáp ứng được các yêu cầu về tốc độ và chi phí cịn cao.Và hiện tại luật bảo vệ hệ thống thông tin của Việt nam chưa chặt chẽ, chưa đồng bộ. Khơng mang tính cam kết bảo mật thơng tin cho khách hàng có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp.
+ Nhà nước cần có chính sách tăng cường hỗ trợ, chính sách khuyến khích chính sách tiền tệ, hoạt động logistics để doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước.
+ Phải có những biện pháp hữu hiệu, chế tài đủ mạnh trong việc bảo hộ bản quyền thương mại, phòng chống hiệu quả hàng nhái, hàng giả làm giảm uy tín của thương hiệu của doanh nghiệp uy tín.
+ Nhà nước có chính sách hỗ trợ đào tạo nhân lực có trình độ kỹ thuật cao. Vì ngành nhựa cần rất nhiều nhân lực kỹ thuật cao trong khi chi phí đào tạo thì có hạn.
+ Cần có chính sách khuyến khích các hoạt động mở rộng chuỗi cung ứng khép kín của ngành nhựa, mở ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp nhựa nói chung và Long Thành nói riêng có thể tiếp cận được nhiều nguồn lực mới.
+ Nâng cao vai trò của Hiệp hội Hạt nhựa Việt Nam trong vấn đề định hướng phát triển, tư vấn pháp lý, phân tích biến động giá, duy trì thế mạnh cạnh tranh của ngành, hay đại diện doanh nghiệp thực hiện đàm phán trong quy trình chuỗi cung ứng để tránh những rủi ro do giá cả biến động. Hiệp hội cũng nên tổ chức các hội thảo và các khóa huấn luyện đào tạo về kỹ thuật, quản lý chuỗi cung ứng với sự tham gia của các chuyên gia nước ngoài để cập nhật kiến thức mới của ngành trong khu vực cũng như thế giới.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Nhằm hồn thiện hoạt động của Công ty Nhựa Long góp phần nâng cao hiệu quả cho hoạt động logistics, cũng như sản xuất phát triển bền vững với chi phí thấp, nhằm mang lại lợi nhuận kinh tế cao nhất, tác giả đã đề xuất các giải pháp áp dụng để nhằm cải tiến hệ thống và định hướng trong thời gian tới cũng như các giải pháp phát triển bền vững.
Hệ thống ERP giúp cơng ty tính tốn chính xác kế hoạch cung ứng ngun vật liệu cho mỗi đơn hàng dựa trên tổng nhu cầu nguyên vật liệu, tiến độ, năng suất, khả năng cung ứng... Cách làm này cho phép cơng ty ln có đủ vật tư sản xuất, mà vẫn không để lượng tồn kho quá lớn gây đọng vốn. Hệ thống ERP cịn là cơng cụ hỗ trợ trong việc lên kế hoạch cho các nội dung công việc, nghiệp vụ cần thiết trong quá trình sản xuất kinh doanh, chẳng hạn như hoạch định chính sách giá, chiết khấu, các hình thức mua hàng, hỗ trợ tính tốn ra phương án mua ngun liệu, tính được mơ hình sản xuất tối ưu... Đây là biện pháp giúp cơng ty giảm thiểu sai sót trong các quá trình xử lý nghiệp vụ. Hơn nữa, ERP tạo ra mối liên kết văn phịng cơng ty, đơn vị thành viên, phòng ban - phòng ban và trong nội bộ các phòng ban, hình thành nên các quy trình xử lý nghiệp vụ mà mọi nhân viên trong công ty phải tuân theo.
80
KẾT LUẬN
Trên thế giới hiện nay đang có rất nhiều tập đồn lớn triển khai và sử dụng trọn gói bộ giải pháp ERP cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh trong các công ty sản xuất và kinh doanh dịch vụ. Chúng ta có thể thấy rằng hệ thống ERP sẽ cung cấp các công cụ và tạo điều kiện cho các hoạt động logistics từ việc đơn giản đến phức tạp đạt được thành công.
Qua sự thành công của Dell một lần nữa khẳng định lại tầm quan trọng của triết lý sản xuất Lean manufacturing. Thành công của Dell bắt nguồn từ việc tạo ra lợi thế canh trạnh cho mình so với các đối thủ lúc bấy giờ là việc sản xuất theo yêu cầu của khách hàng và phân phối trực tiếp đến khách hàng, không qua trung gian, đã đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất với giá cả hợp lý và thời gian giao hàng nhanh chóng chính xác.
Mơ hình kinh doanh của Dell đã trở thành điển hình và được nhiều nhà sản xuất khác áp dụng và là chiến lược không thể thiếu trong chiến lược quản trị chung của cơng ty nhằm tối ưu hóa mọi q trình, tăng giá trị gia tăng cho khách hàng và nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thương trường.
Mơ hình JIT là một trong những bí quyết tạo nên những thành tựu to lớn của Tập Đồn Toyota, mơ hình JIT là mơ hình chuẩn, mang lại lợi ích to lớn cho những cơng ty nào phù hợp và đáp ứng đủ các điều kiện cần thiết. Nó chưa thực sự là giải pháp để các doanh nghiệp có thể áp dụng hồn tồn mà chỉ là mở ra một hướng mới cho hoạt động sản xuất tại công ty.
Thực tế đã chứng minh được rằng việc áp dụng giải pháp ERP đem lại cho các công ty năng lực cạnh tranh cao hơn, đồng thời nó thể hiện rằng đây là giải pháp có nhiều tiềm năng phát triển. Theo các thơng tin ban đầu thì chi phí trung bình cho một dự án ERP bao gồm phần mềm, chi phí nhân công, tư vấn và phần cứng sẽ vào khoảng 2 triệu USD. Mặc dù các dự án ERP phức tạp và có giá trị lớn, nhưng nếu được triển khai phù hợp và khoa học, chúng sẽ đem lại những lợi ích khơng nhỏ. Cụ thể, nếu được triển khai toàn bộ, một hệ thống ERP có thể giúp cơng ty tiết kiệm trung bình hàng năm khoảng chi phí rất lớn . Đối với Ban tổng giám đốc ERP là công cụ đắc lực để quản lý tập trung toàn bộ hoạt động sản xuất
kinh doanh. ERP cịn giúp cơng ty đánh giá khu vực tập trung nhiều khách hàng, đánh giá những loại hình dịch vụ mà khách hàng ưa thích sử dụng.
Bên cạnh đó, ERP cịn mang lại nhiều lợi ích khác với các tính năng như : phát triển khả năng mua bán, đặt hàng hay đăng ký dịch vụ trực tuyến, điều phối toàn bộ giá cả cho các dự án, theo dõi, quản lý và sử dụng tài sản, xác định quyền hạn và trách nhiệm của từng cá nhân nhân viên khi tham gia vào hệ thống.Tuy vậy, những giải pháp dựa theo tình hình thực tế để áp dụng nhưng cũng gặp những hạn chế nhất định như sau:
+ Do đặc thù của mỗi ngành mỗi khác thì việc tham khảo áp dụng mơ hình JIT, Lean của những tập đoàn lớn ở những lĩnh vực khác vào ngành nhựa có thể sẽ có những hạn chế. Ở Việt nam những doanh nghiệp áp dụng thành công những giải pháp này cũng khá ít nên khi Long Thành áp dụng vào thực tế sẽ cần thời gian cải tiến cho phù hợp trong thời gian tới.
+ Để áp dụng thành cơng cơng nghệ hiện đại ERP cần phải có cái nhìn tổng qt vĩ mơ về qui trình quản lý nhằm nâng cao hiệu quả đồng vốn, chất lượng sản phẩm, quản lý hàng tồn, quy trình xuất nhập khẩu, hệ thống phân phối, kiểm sốt các chỉ tiêu tài chính,.. nên cần việc đầu tư cơ sở vật chất lớn nên việc áp dụng còn nhiều hạn chế .
+ Đặc thù triển khai ERP có thể kéo dài một vài năm và doanh nghiệp có thể sẽ thay đổi rất nhiều, vì vậy giải pháp ERP cần phải khả biến thì mới có thể đáp ứng đươc yêu cầu thay đổi thực tế. Doanh nghiệp cũng nên chọn các giải pháp mà trong quá trình triển khai phần mềm có thể biến đổi được dễ dàng do các công cụ và cơ chế được xây dựng sẵn trên phần mềm nên việc phân tích cũng cịn nhiều hạn