Nhờ sự quan tâm đúng mức, nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản lý nợ xấu nên việc phân loại nợ và trích lập dự phịng trong cơng tác quản trị rủi ro đã đảm bảo an tồn hoạt động tín dụng trên tồn hệ thống về mặt tương đối . Nhiều văn
41
bản hướng dẫn, quy trình, quy định đã được ban hành kịp thời để có sự thấu hiểu và áp dụng thống nhất. Ngân hàng đã vận dụng tốt quy trình và thực hiện phân loại nợ cho kết quả khá chính xác nhờ sự hỗ trợ từ chương trình tin học phù hợp với cơng tác quản lý khách hàng.
Ngân hàng đang trong q trình ứng dụng mơ hình quản trị rủi ro theo hướng hiện đại và hướng đến chuẩn mực quốc tế với việc phân tách các phòng chức năng theo hướng chun mơn hóa cao. Đây là mơ hình tổ chức khá phổ biến của các ngân hàng trên thế giới. Đặc biệt, ngân hàng đã và đang rất chú trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc hỗ trợ các Chi nhánh trong công tác quản lý nợ xấu. Ngoài ra, hệ thống thơng tin tín dụng nội bộ ngày càng được hoàn thiện, thực hiện cung cấp các thơng tin, chun đề phân tích về ngành thường xuyên để tăng khả năng nắm bắt thông tin, phục vụ cho công tác quản lý nợ xấu của ngân hàng.
Trong bối cảnh thị trường khó khăn, hàng ngàn DN phá sản, nợ xấu của các ngân hàng tăng cao, Techcombank vẫn đang tiếp tục nâng cao công tác quản lý nợ xấu, góp phần hạ nhiệt nợ xấu. Năm 2012 đi qua, Techcombank lãi trước thuế hơn 1.000 tỷ đồng và lãi ròng sau thuế gần 766 tỷ đồng .