2.7 Tóm tắt
Chương này trình bày tổng quát khái niệm tri thức, quản lý tri thức cũng như các thành phần của quản lý tri thức. Tác giả cũng nêu cơ sở lý thuyết về các yếu tố của quản lý tri thức ảnh hưởng đến sự hài lòng cơng việc của nhân viên. Từ mơ hình nghiên cứu của Lee & Chang (2007) và mơ hình nghiên cứu của Thammakoranonta & Malison (2011) về ảnh hưởng của quản lý tri thức đến sự hài lòng công việc của người lao động trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Thái Lan, tác giả đề xuất mơ
hình nghiên cứu của mình gồm 6 giả thuyết nghiên cứu. Các nhân tố về sự sáng tạo tri thức, sự tích lũy tri thức, sự chia sẻ tri thức, sự sử dụng tri thức, sự tiếp thu tri thức lần lượt sẽ có tác động đến sự hài lòng công việc của nhân viên ngành logistic tại thành phố Hồ Chí Minh.
Cronbach alpha
(Loại các biến có hệ sớ tương quan biến- tổng nhỏ. Kiểm tra hệ sớ alpha) Phân tích EFA
(Loại các biến có trọng số EFA nhỏ. Kiểm tra yếu tớ và phương được)sai trích
Định lượng Thang đo chính thức chính thức - - - - - - -
Khảo sát 350 nhân viên Mã hóa, nhập liệu
Làm sạch dữ liệu Thống kê mô tả Cronbach’s Alpha Phân tích EFA Phân tích hồi quy
Viết báo cáo Định tính sơ bộ (Phỏng vấn sâu, n=10) Cơ sở lý thuyết CHƯƠNG 3 THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 3.1. Giới thiệu
Chương 2 trình bày cơ sở lý thuyết, đề xuất mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết. Chương 3 này nhằm mục đích giới thiệu phương pháp nghiên cứu để đánh giá các thang đo đo lường các khái niệm nghiên cứu và kiểm định mơ hình nghiên cứu cùng các giả thuyết.