Mơ hình Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa t Mức ý nghĩa Sig. Đa cộng tuyến B Độ lệch chuẩn Beta Dung sai VIF 1 Hằng số -0.514 0.332 -1.548 0.123 LD 0.240 0.065 0.234 3.674 0.000 0.613 1.631 DA 0.174 0.079 0.158 2.191 0.030 0.477 2.098 QT 0.259 0.065 0.219 3.992 0.000 0.828 1.208 PH 0.157 0.067 0.137 2.333 0.021 0.721 1.387 DT 0.156 0.070 0.150 2.239 0.026 0.551 1.816 ND 0.164 0.063 0.169 2.616 0.010 0.591 1.692 a. Biến phụ thuộc: KQ
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Mơ hình hồi qui bội sau đây đặc trưng cho mơ hình nghiên cứu phù hợp với dữ liệu thị trường:
KQ = 0.240LD + 0.174DA + 0.259QT + 0.157PH + 0.156DT + 0.164ND Phương trình hồi quy cho thấy, triển khai thành công ERP chịu tác động dương của 6 nhân tố: (1) sự tham gia của lãnh đạo, (2) quản lý dự án hiệu quả; (3) tái cấu trúc quy trình kinh doanh; (4) sự phù hợp phần mềm và phần cứng; (5) đào tạo; (6) người sử dụng. Trong đó nhân tố sự tham gia của lãnh đạo, tái cấu trúc quy trình kinh doanh, người sử dụng, quản lý dự án hiệu quả tác động mạnh đến triển khai thành cơng ERP. Điều này nói lên rằng: Những dự án triển khai ERP có sự
Sự tham gia của lãnh đạo
+0.234
Quản lý dự án hiệu quả +0.158
+0.219
Tái cấu trúc quy trình kinh doanh Triển khai thành cơng ERP
Sự phù hợp phần mềm và phần cứng
+0.137
Đào tạo +0.150
Người sử dụng +0.169
tham gia của lãnh đạo, quy trình kinh doanh của doanh nghiệp tái cấu trúc tốt, người sử dụng đảm bảo yêu cầu nhân lực tiếp nhận và vận hành phần mềm ERP, quản lý dự án hiệu quả sẽ làm cho việc triển khai ERP dễ thành cơng hơn. Với mơ hình nghiên cứu sau phân tích hồi quy như sau:
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích hồi quy
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
❖Kiểm định giả thuyết
H1 là giả thuyết sự tham gia của lãnh đạo tác động dương đến triển khai thành công ERP. Căn cứ vào kết quả phân tích hồi quy, giả thuyết này được chấp nhận, hệ số Beta đạt 0.234 mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.05. Như vậy, lãnh đạo tham gia triển khai dự án ERP và thực hiện đúng cam kết hỗ trợ đầy đủ nguồn lực cho triển khai dự án ERP thì việc triển khai ERP dễ thành cơng hơn.
Giả thuyết H2 cho rằng quản lý dự án hiệu quả tác động dương đến triển khai thành cơng ERP. Kết quả phân tích hồi quy chấp nhận giả thuyết này, hệ số Beta đạt
0.158, mức ý nghĩa Sig. = 0.030 < 0.05. Như vậy, quản lý dự án càng có năng lực và kinh nghiệm quản lý, kế hoạch dự án được lập chi tiết và kiểm sốt tiến độ dự án tốt thì việc triển khai ERP càng dễ thành cơng hơn.
Giả thuyết H3 tái cấu trúc quy trình kinh doanh tác động dương đến triển khai thành công ERP. Kết quả phân tích hồi quy chấp nhận giả thuyết này, hệ số Beta đạt 0.219, mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.05. Do vậy, doanh nghiệp càng hiểu về mục đích tái cấu trúc quy trình kinh doanh, sẵn sàng tái cấu trúc quy trình kinh doanh để phù hợp với phần mềm ERP. Việc nghiên cứu kỹ hoạt động của doanh nghiệp để quy trình kinh doanh mới càng phù hợp với doanh nghiệp thì việc triển khai ERP càng dễ thành công.
H4 là giả thuyết sự phù hợp phần mềm và phần cứng tác động dương đến triển khai thành công ERP. Kết quả phân tích hồi quy chấp nhận giả thuyết này, hệ số Beta đạt 0.137, mức ý nghĩa Sig. = 0.021 < 0.05. Do vậy, Sự phù hợp các phần phềm và phần cứng đang sử dụng của doanh nghiệp càng cao với phần mềm ERP thì việc triển khai ERP càng dễ thành công.
Tương tự, giả thuyết H5 cho rằng đào tạo tác động dương đến triển khai thành công ERP. Với kết quả hồi quy, hệ số Beta đạt 0.150 và mức ý nghĩa Sig. =
1.26 < 0.05, giả thuyết trên được chấp nhận. Như vậy, việc đào tạo người sử dụng ERP càng chất lượng thì việc triển khai thành công ERP càng cao.
Cuối cùng, giả thuyết H6 cho rằng người sử dụng tác động dương đến triển khai thành công ERP. Với kết quả hồi quy, hệ số Beta đạt 0.169 và mức ý nghĩa Sig. = 0.010 < 0.05, giả thuyết trên được chấp nhận. Như vậy, khi người sử dụng đảm bảo hiểu và vận hành được phần mềm ERP thì việc triển khai ERP càng thành công cao.
❖Kiểm tra lý thuyết về phân phối chuẩn
Kiểm tra giả định về phân phối chuẩn của phần dư cho thấy: độ lệch chuẩn 0.983 xấp xỉ bằng 1 (hình 4.2), do vậy giả thuyết phân phối chuẩn của phần dư khơng bị vi phạm.
Hình 4.2: Biểu đồ phân phối chuẩn phần dư
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Hình 4.3: Biểu đồ P-P Plot
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Dựa vào hình vẽ P-P plot (hình 4.3) cho thấy các điểm quan sát khơng phân tán quá xa đường thẳng kỳ vọng, nên ta có thể kết luận là giả thuyết phân phối chuẩn khơng bị vi phạm.
Ngồi ra, qua biểu đồ phân tán – Scatterplot (hình 4.4), ta có thể thấy sự phân tán đều.
Hình 4.4: Biểu đồ Scatterplot
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.5. Kiểm định triển khai thành công ERP với các biến định tính
4.5.1. Kiểm định triển khai thành công ERP với ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
Kiểm định ANOVA được sử dụng để kiểm định triển khai thành công ERP là như nhau hay khác nhau theo ngành kinh doanh của doanh nghiệp (sản xuất, phân phối; giao nhận, truyền thông, điện tử; dịch vụ, bán lẻ và khác).
Bảng 4.15: Thống kê mô tả dữ liệu triển khai thành công ERP theo ngành nghề kinh doanh
Mô tả KQ (Triển khai thành cơng ERP)
N Trungbình Độ lệch chuẩn Sai sốchuẩn
Trung bình với độ
tin cậy 95% Giá trị thấp nhất Giá trị cao nhất Giới hạn dưới Giới hạn trên Sản xuất, phân phối 42 4.3155 0.49712 0.07671 4.1606 4.4704 3.25 5.00 Giao nhận, truyền thông, điện tử 40 4.1875 0.62468 0.09877 3.9877 4.3873 3.00 5.00 Dịch vụ, bán lẻ 66 4.1402 0.60626 0.07463 3.9911 4.2892 3.00 5.00 Khác 33 3.9545 0.72741 0.12663 3.6966 4.2125 2.00 5.00 Tổng 181 4.1575 0.61751 0.04590 4.0669 4.2480 2.00 5.00
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Bảng 4.16: Kết quả kiểm định sự bằng nhau của phương sai theo ngành nghề kinh doanh
Kiểm định Levene df1 df2 Sig.
1.390 3 177 0.247
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Kết quả ở bảng 4.16, Kiểm định Levene về sự khác biệt phương sai cho thấy khơng có sự khác biệt giữa các nhóm ngành nghề kinh doanh (Sig. = 0.247 >0.05).