8. THE EFFECT OF SERVICE
3.2. Xác định mẫu và kích thước mẫu
● Mẫu ngẫu nhiên thuận tiện được sử dụng trong nghiên cứu nhằm kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Mẫu ngẫu nhiên thuận tiện là loại mẫu mà trong đó từng trường hợp được lựa chọn một cách ngẫu nhiên trong đám đông; các phần tử được lựa chọn một cách tiện lợi và kinh tế.
Bằng phương pháp này, nhóm có thể chọn được những đối tượng mà nhóm tiếp cận được. Mẫu thu thập cũng đảm bảo tính đại diện cho đám đông. Những người được hỏi trong nghiên cứu này là sinh viên năm 1 - năm 3 trường Đại học Thương Mại trong 10 chuyên ngành (Quản trị kinh doanh, quản trị khách sạn, quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, marketing thương mại, marketing thương hiệu, thương mại quốc tế, quản trị thương mại điện tử, quản trị hệ thống thông tin, quản trị nhân lực doanh nghiệp và tiếng anh thương mại) đã từng sử dụng dịch vụ xe ơm cơng nghệ GrabBike.
● Kích thước mẫu: Theo Hair et.al, để xác định cỡ mẫu phù hợp, có tính đại diện cho phân tích hồi quy, có sử dụng nhân tố EFA, thì số lượng điều tra ít nhất phải bằng 4 đến 5 lần số biến trong phân tích nhân tố và đảm bảo số mẫu tối thiểu là 50, tốt hơn là 100.
Theo tabachnik và fidell, kích thước mẫu phải đảm bảo n > 8m+50. Trong đó n là cỡ mẫu, m là số biến độc lập trong mơ hình. Hoặc Harris RJ Aprimer nhấn mạnh thêm với số biến phụ thuộc < 5 thì n 50+5m là phù hợp để kiểm định hồi quy. Với việc tổng hợp lý thuyết trên và số biến độc lập là 5 được đo lường bởi tổng cộng 22 biến quan sát, công thức lấy mẫu được áp dụng là: N= 50+5.22 = 160 trường hợp.
Sau quá trình thu thập thơng tin, nhóm đã thu về được 266 phiếu với 23 phiếu không hợp lệ và 243 phiếu hợp lệ.