CHƯƠNG 2 PHÁT TRIỂN DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2.4. Nghiên cứu tính khả thi
2.4.2. Tiến hành nghiên cứu tính khả thi
2.4.2.1. Bản tóm lược thực hiện
Việc phân cơng nên bắt đầu với bản tóm lược thực hiện để làm nổi bật những nhiệm vụ chính trong nghiên cứu tính khả thi của bạn và liên kết đến những trang cụ thể với những câu trả lời chi tiết.
i) Một bản tóm lược thực hiện tốt có những thuộc tính dưới đây:
- Có thể bao gồm một lời giới thiệu ngắn gọn (nếu như tiêu đề chưa đủ về nội dung của bản báo cáo);
- Trình bày tóm tắt ngắn gọn (vấn đề này có thể hiểu được và hình thành bằng chính bản thân nó) những thơng tin quan trọng có trong báo cáo chính;
- Trình bày ngắn gọn những khuyến nghị dựa trên báo cáo này; - Mời người đọc cho ý kiến về thơng tin trong bản báo cáo;
ii) Một bản tóm lược thực hiện tốt khơng nên có các đặc điểm sau:
- Phàn nàn hay than phiền về công việc làm báo cáo; - Quá nhiều chi tiết trong báo cáo chính;
- Cung cấp danh sách tên của các chủ đề thảo luận trong báo cáo (giống như mục lục);
- Dài hơn một trang in (đối với những bản tóm lược dành cho những người điều hành khơng có đủ thời gian để xem xét bản chi tiết).
2.4.2.2. Nhận dạng tổ chức
Cung cấp một tập hợp những giả định về việc tổ chức thực tế có thể sử dụng ứng dụng. Những giả định này nên bao gồm những điểm sau nhưng cũng không cần thiết phải giới hạn trong đó:
- Ngành kinh doanh mà tổ thức đang tham gia;
- Loại hình sản phẩm và dịch vụ mà tổ chức đang cung cấp;
- Có hay khơng việc tổ chức chỉ phát triển sản phẩm hay chỉ chuyên bán những sản phẩm và dịch vụ này;
- Quy mơ của tổ chức (ví dụ: Từ 1 đến 10, từ 10 đến 100, từ 100 đến 1.000, từ 1.000 đến 10.000 hay trên 10.000 nhân công);
- Địa điểm trụ sở (ví dụ: địa điểm đơn lẻ, trong phạm vi một tỉnh, phạm vi toàn quốc, châu lục, toàn cầu);
- Nơi phân bố khách hàng, nhà cung cấp, hay thành viên của tổ chức; - Đối thủ cạnh tranh của tổ chức.
Chú ý: Không nên chỉ sử dụng một tổ chức, đang hoạt động hay mới
thành lập, trong ngành công nghiệp phần mềm. Tổ chức được sử dụng phải cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ từ nhiều ngành kinh doanh khác nhaụ
2.4.2.3. Xác định những giải pháp thực tế
Xem xét mỗi giải pháp dưới đây, có thể phù hợp với những ứng dụng và tổ chức lựa chọn:
- Khơng làm gì cả (khác với những gì đang làm hiện tại), được sử
dụng như một trường hợp cơ bản.
- Đạt được hệ thống hiện có: Điều này là hữu hiệu đối với sức cạnh tranh của bạn (phải chắc chắn rằng có thể đưa ra những thơng tin chỉ dẫn đến chỗ bạn tìm ra một hệ thống như vậy).
Chú ý: Không cần biết tìm ra một tổ chức đang hoạt động về lĩnh
vực thương mại, nhưng cần biết rằng loại hình nào là phù hợp cho ứng dụng của bạn (bạn cần xem xét đến điều này dù nó khơng dẫn đến một cơ sở tốt cho nhiệm vụ sắp tới đi nữa).
- Phát triển một hệ thống nền tảng: Bao gồm cả việc phát triển một phiên bản cơ sở cho hệ thống mới một cách thực chất, cái mà có thể là điểm khởi đầu cho sự phát triển sau nàỵ hệ thống nền tảng này nên bao gồm những lợi thế cạnh tranh một cách đầy đủ để tạo khác biệt với những hệ thống hiện có khác.
- Phát triển một hệ thống cao cấp: Bao gồm cả sự phát triển một
phiên bản cao cấp cho hệ thống mới một cách thực chất, điều này có ý nghĩa hơn bất kì hệ thống hiện có nàọ
Mơ tả một cách tóm tắt những vấn đề sẽ liên quan tới mỗi giải pháp này cho ứng dụng TMĐT cho tổ chức của bạn. Cần mô tả chi tiết đầy đủ để làm sáng tỏ những sự khác biệt lớn giữa các giải pháp. Chắc chắn rằng mỗi giải pháp của bạn là thiết thực cho tổ chức của bạn.
Kỳ vọng rằng ứng dụng của bạn sẽ vượt quá những hệ thống hiện tại, không biện hộ cho "sự giả tạo" của những nghiên cứu tính khả thi theo saụ Kết quả việc nghiên cứu tính khả thi phải có tính thực tế. Nếu bạn thấy rằng sự nghiên cứu của mình đưa ra giải pháp là việc khơng thay đổi gì cả hay là việc đạt được một hệ thống hiện có được nhìn nhận là thích hợp hơn tất cả những giải pháp khác, nghĩa là bạn không thấy được tầm quan trọng và tính thiết yếu của lợi thế cạnh tranh trong những giải pháp khác. Nó cũng có thể chỉ ra rằng ứng dụng bạn chọn có thể quá khó khăn để tiếp tục và bạn có mong muốn chọn một ứng dụng khác cho phần còn lại của nhiệm vụ.
2.4.2.4. Xem xét tính khả thi
Phân tích tính khả thi của bốn giải pháp được xác định ở trên liên quan đến:
- Các bên liên quan;
- Các tổ chức và mối quan hệ của họ với tổ chức khác; - Mơi trường bên ngồi của tổ chức;
- Môi trường cạnh tranh; - Quy định của chính phủ; - Tính khả thi về xử lý; - Tính khả thi về dữ liệụ