3.2. Thang đo sơ bộ.
Thang đo của đề tài nghiên cứu “Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của CBCC cấp xã tại huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh” được xây dựng dựa trên các nghiên cứu trước và được thay đổi lại cho phù hợp đề tài nghiên cứu này.
Mục tiêu nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước
Mơ hình đề xuất
Tổng hợp thơng tin khảo sát
Phân tích dữ liệu khảo sát
Thang đo sơ bộ sẽ được xây dựng dựa trên nghiên cứu định tính bằng cách thảo luận nhóm các CBCC. Nghiên cứu định tính nhằm tìm hiểu các khái niệm và các biến quan sát từ đó điều chỉnh thang đo cho phù hợp với hiện tại địa phương, các thang đo sẽ được đo lường bằng thang đo Likert 5 điểm.
Thang đo Likert 5 điểm: 1. Hồn tồn khơng đồng ý 2. Không đồng ý
3. Trung lập 4. Đồng ý
5.Hoàn toàn đồng ý
Thang đo Biến quan sát Nguồn gốc
Quan tâm cá nhân
- Lãnh đạo ln khuyến khích tơi cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
- Năng lực của tôi được sử dụng một cách hiệu quả tại cơ quan tôi làm việc.
- Lãnh đạo luôn tạo điều kiện cho cán bộ thể hiện kỹ năng lãnh đạo.
- Lãnh đạo ln động viên tơi hồn thành cơng việc.
- Tơi ln có cơ hội để nâng cao kỹ năng và năng lực làm việc trong cơ quan.
- Năng lực và kỹ năng của tôi được sử dụng hiệu quả khi thực hiện công việc hiện tại. - Tơi cảm thấy hài lịng khi được quyền tham gia ra các quyết định ảnh hưởng đến công việc của tôi.
Tracey Trottier, Montgomery Van Wart và Xiahu Wang, 2008
Ảnh hưởng lý tưởng hóa
- Lãnh đạo tơi ln đề cao tính trung thực và liêm chính.
- Khiếu nại, tranh chấp luôn được giải quyết một cách công bằng trong cơ quan của tôi.
Tracey Trottier, Montgomery Van Wart và Xiahu Wang, 2008 Động lực truyền cảm hứng
- Lãnh đạo luôn tạo động lực và cam kết cao trong cán bộ của cơ quan.
- Cán bộ trong cơ quan của tôi luôn được trao quyền chủ động trong thực hiện công việc.
Tracey Trottier, Montgomery Van Wart và Xiahu Wang, 2008 Kích thích trí tuệ
- Lãnh đạo tôi luôn chấp nhận sự sáng tạo trong công việc.
- Tổ chức luôn ủng hộ và khích lệ tinh thần khi nhân viên có sáng tạo trong cơng việc. - Tổ chức ln khích lệ tinh thần để nâng cao hiệu quả công việc hơn trong công việc.
Tracey Trottier, Montgomery Van Wart và Xiahu Wang, 2008 Hiệu quả công việc
- Tơi thích cơng việc này.
- Tơi cảm thấy cơng việc này là một phần cuộc sống.
- Tôi muốn tiếp tục làm công việc này.
- Tôi luôn nổ lực nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ để phục vụ cơ quan.
- Tơi ln cố gắng hết mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao của cơ quan.
- Tôi luôn nổ lực hết mình làm việc vì cơ quan.
- Tơi hài lịng với cơng việc này.
- Tôi cảm thấy hạnh phúc với cơ quan của tôi.
Nguyễn Minh Hà, Phạm Thế Khánh, Lê Khoa Huân, 2014
3.3. Phương pháp nghiên cứu.
Nghiên cứu Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của CBCC cấp xã tại huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh. Gồm hai bước: nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng.
3.3.1. Nghiên cứu định tính.
Mục đích nghiên cứu định tính nhằm tiếp cận và giải thích rõ với các CBCC cấp xã tại huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh khám những tác động của PCLĐCD đến hiệu quả công việc. Nhằm thu thập thông tin để bổ sung cần thiết phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu.
Nghiên cứu định tính được tiến hành thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung nhằm vằ để khám phá, vừa để khẳng định, điều chỉnh, bổ sung các nội dung cần thiết để phát triển thang đo.
Để nội dung thảo luận nhóm đạt kết quả mong muốn, tác giả chuẩn bị những nội dung về đề tài thật chi tiết và rõ ràng, tập trung vào các chủ đề cần nghiên cứu là PCLĐCD tại tổ chức ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của CBCC. Để cuộc thảo luận đạt chất lượng tốt cần phải nêu rõ và giải thích chi tiết các khái niệm trước khi đi sâu vào mục hỏi.
Thảo luận nhóm được thực hiện với 12 người đang là CBCC tại UBND thị trấn Dương Minh Châu gồm 4 cán bộ giữ chức vụ lãnh đạo và 8 chuyên viên chuyên môn tại cơ quan.
Nghiên cứu định tính nhằm tìm hiểu sâu hơn về quan điểm, ý kiến của nhóm thảo luận hiện cơng tác tại UBND thị trấn Dương Minh Châu về các nội dung đề cập trong nghiên cứu để phù hợp và đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra. Kết quả nghiên cứu định tính đã nêu rõ thêm các mục hỏi nhằm đảm bảo các khái niệm đều được đo lường đầy đủ và phù hợp đặc điểm của cơ quan. Kết quả thảo luận nhóm cho thấy, các
đáp viên nhất trí thang đo Quan tâm cá nhân gồm 7 biến quan sát, Ảnh hưởng lý tưởng hóa gồm 2 biến quan sát, Động lực truyền cảm hứng gồm 2 biến quan sát, Kích thích trí tuệ gồm 3 biến quan sát, Hiệu quả công việc gồm 5 biến quan sát. Nhóm thống nhất điều chỉnh cho phù hợp với công việc thực tế tại cơ quan.