CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHẬP KHẨU & QUY TRÌNH NHẬP KHẨU
2.2. Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại Dịch
2.2.10. Khiếu nại, bồi thường
Khi chuyển hàng về kho của công ty -Tech, phía cơng ty có nghĩa vụ kiểm tra và vận hành thử sản phẩm. Nhận thấy trong hợp đồng ngoại thương, giữa 2 bên đồng ý điều khoản thanh toán TT trả trước, điều này cho thấy cơng ty -TECH khá tin tưởng phía cơng ty LIGAO Trung Quốc, khi cách thức thanh tốn này thường có lợi cho nhà xuất khẩu. Có thể suy ra cơng ty -Tech có thể khơng cẩn bên thứ 3 kiếm tra hàng trước khi xuất khẩu, hoặc nhân viên của công ty đã trực tiếp kiểm tra sản phẩm.
Theo hợp đồng được ký kết từ 2 bên, công ty TECH và công ty TNHH ZHEJANG LIGAO. Thời hạn bảo hành sản phẩm máy bơm công nghiệp (Metering Pump), số model JSX150/1.3 (380v, 50Hz) là 12 tháng. Trong thời hạn bảo hành, công ty -Tech có thể khiếu nại với nhà sản xuất ZHEJANG LIGAO nếu có những vấn đề xảy ra khi sản phẩm hoạt động, ví dụ sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình hoạt động. Tuy nhiên, điều khoản bảo hành phải đúng theo quy định của phía cơng ty bên trung quốc. Phía cơng ty ZHEJANG LIGAO có nghĩa vụ đưa nhân viên qua kiểm tra hoặc hướng dẫn người mua chỉnh sửa máy móc để máy bơm hoạt động lại bình thường. Tất cả các tranh chấp xảy ra sẽ được giải quyết trong hịa bình. Nếu hai bên khơng giải quyết được, thì sẽ nhờ đến trung tâm trọng tài quốc tế tại Việt Nam để giải quyết và giải quyết theo INCOTERM 2000. Quyết định từ phía trọng tài sẽ là quyết định cuối cùng đối với cả hai bên.
2.2.11. Thanh lý hợp đồng
Hợp đồng sẽ tự động thanh lý khi thực hiện xong việc mua bán, hoặc sẽ tự động thanh lý khi hết hạn hiệu lực. Trong trường hợp có tranh chấp, dù có giải quyết bằng thương lượng, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật và cơng ty phía xuất khẩu sẽ phải làm bản thanh lý hợp đồng để tránh trường hợp rắc rối về sau.
84
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT