Chương 3 : BÀI HỌC KINH NGHIỆM
3.2 Bài học kinh nghiệm
3.2.3 Bài học kinh nghiệm về đạo đức
Trong hợp tác kinh doanh, những vần đề liên quan đến đạo đức là điều khó tránh khỏi. Vì lợi nhuận, các đối tác của nhau có thể quay lưng với các thỏa thuận của 2 bên để thực hiện những hành động chỉ có lợi cho phía mình. Để giảm tối thiểu nguy cơ bị các cơng ty nước ngồi đẩy hết rủi ro về phía mình, các cơng ty Việt cần chú ý một số ý sau đây:
Thứ nhất là cần xem xét lỹ lưỡng, rạch ròi trong các hợp đồng hay thỏa thuận kinh
doanh về các nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi bên. Nếu bên nào có sự vi phạm cũng sẽ dễ dàng giải quyết. Với một sự ràng buộc chặt chẽ thì rất khó để bên đối tác nước ngồi thực hiện ý đồ của mình (như thâu tóm, sáp nhập,…). Trong trường hợp Lotte và Bibica, Bibica đã khơng tính tốn kỹ khi khơng có sự dè chừng cần thiết trong hợp tác kinh doanh, để dẫn đến tình huống Lotte trở thành cổ đơng lớn nhất. Lotte khơng hề khó khăn trong việc dần thâu tóm Bibica vì họ dường như khơng chịu bất cứ sự ràng buộc nào từ phía Bibica cả.
Thứ hai là tạo một mối quan hệ kinh doanh tốt đẹp, làm cho đối tác cảm thấy đầu
tư lâu dài sẽ đem lại lợi nhuận nhiều hơn, cũng phần nào có thể tránh nảy sinh vấn đề đạo đức. Không nên phụ thuộc quá nhiều vào đối tác nước ngồi ở bất kì phương diện nào, vì như vậy sẽ dẫn đến đối tác đó có suy nghĩ rằng mình có quyền đưa ra u sách. Trong trường hợp Lotte và Bibica, Bibica đã để mình phụ thuộc quá nhiều vào Lotte, đặc biệt các sự phụ thuộc đều nằm ở lĩnh vực trọng yếu như tài chính, cơng nghệ. Dẫn tới đối tác Hàn Quốc trở nên lộng hành vì họ hiểu rõ rằng Bibica khơng có nhiều khả năng chống trả khi bị phụ thuộc quá nhiều như vậy.
Thứ ba là về phía nội bộ cổ đơng, các cơng ty Việt cần cho thấy giá trị và tiềm
năng của mình để tạo sự tin tưởng. Đưa ra các chính sách ưu đãi, chế độ phù hợp cho cổ đông. Cổ đơng hài lịng và tin tưởng thì mới có sự trung thành với công ty. Nếu cổ đông cũng là công nhân viên của cơng ty giống như trường hợp Bibica, thì cần tạo niềm tin vững chắc ở họ vào tương lai cơng ty, phổ biến văn hóa cơng ty để họ hiểu giá trị và ý nghĩa của việc nắm giữ cổ phần, khơi gợi lịng trung thành với thương hiệu mà họ đã góp cơng sức xây dựng trong thời gian dài. Tránh được mâu thuẫn với đối tác cũng phần nào củng cố tâm lý nhân viên.
Thứ tư là cần thiết xây dựng nên một tổ chức đáng để người lao động tin tưởng và
cống hiến công sức lao động. Như từ trường hợp một số giám đốc bán hàng khu vực của Bibica nghỉ việc, rút ra kết luận rằng mâu thuẫn nội bộ, người trong cùng cơng ty khơng tìm được tiếng nói chung sớm muộn gì cũng sẽ đánh mất người tài.