2.1.Giúi thiắu ve khõch san Kim Liớn1
2.1.1.Sn hỡnh thănh vă phõt trien cỳa cụng ty co phan khõch san Kim Liớn 1. Cơng ty khõch san Kim Liớn lă mđt doanh nghiắp nh nỳc, ngăy 19/05/1961 văden ngăy 16/10/1996 tong cnc ra quyet d%nh so 454/Qé TCDL doi tớn thănh :cơng ty khõch san du l%ch Kim Liớn.
30é%a chớ:so 7 phoéăo Duy Anh-khu A Kim Liớn –Quắn éong éa thănh é%a chớ:so 7 phoéăo Duy Anh-khu A Kim Liớn –Quắn éong éa thănh pho Hă Nđi.
Sodiắn thoai:84-04-8522522
TrõI qua hơn 40 năm thănh lắp vă phõt trien cơng ty dờ 6 lan doi tớn goi :khõch san Bach Mai,khõch san chuyớn gia vă du l%ch Kim Liớn ,cơng ty khõch san Bụng Sen văng,vă tự năm 1996 cú tớn lă cơng ty khõch san du l%ch Kim Liớn.ke tự ngăy thănh lắp den năm 1961 cơng ty vinh dndưoc giao trong trõch phnc vn cõc chun gia thuđc khoi xờ hđi chỳ nghĩa sang giỳp dừ nhđn dđn ta xđy dung cõc cơng trỡnh kinh te, quoc phũng,an ninh, văn hõ, giõo dnc…Trong thịi kỡdú cơng ty lă cơ sú phnc vn chun gia lún nhat nưúc ta,cựng lỳc cú the phnc vn cho hang nghin chun gia cũng như gia dỡnh cỳa ho.
Khõch san Kim Liớn 1 lă mđt phan cỳa cơng ty co phan khõch san vă du l%ch Kim Liớn,khõch san Kim Liớn 1 dưoc tõch ra tự năm 1994 vă hoat dđng cho den ngăy nay.
2.1.2.éieu kiắn kinh doanh cỳa khõch san Kim Liớn1 +Cơ sú vắt chat ky thuắt cỳa khõch san Kim Liớn1 :
Khõch san Kim Liớn 1 bao gom:3 khu nhă lún lă nhă 4,nhă 9 vă nhă 8.Trong dú nhă 4 dat tiớu chuan 3 sao vúi 53 phịng vă nhă 9 vúi 65 phịng,nhă 8 vúi 35 phịng.Cõc phịng năy chỳ yeu dún khõch quoc te vă khõch Viắt Nam cú khõ năng thanh tụn cao.Khõch san Kim Liớn 1 cú cơ cau phịng như sau: _Phũng loai 1:8 phũng
_Phũng loai 5:14 phũng _Phũng loai 7:6 phũng _Phũng loai 2:12 phũng _Phũng loai 4:26 phũng _phũng loai 6:26 phũng
Tat cõ cõc trang thiet b% trong phịng deu khõ hắn dai,bo trớdep mat,dat tiớu chuan 3 sao,bao gom cõc trang thiet b% chỳ yeu sau:
_giưịng
_Mđt măn hỡnh 24 inch bat dưoc 8 quoc te _Mđt tỳ lanh mini
_Tỳdnng quan õo
_Hắ thong nưúc núng lanh vă buong tam _Thõm nen
_Vă mđt sodo ding mđt lan như:Lưoc,xă bơng,dau gđi dau
Ngoi viắc phnc vn nhung u cau thiet yeu cỳa khõch thỡ nhung d%ch vn bo sung lă khụng the thieu trong khi khõch lưu trỳ trong khõch san giỳp cho khõch du l%ch cú the thụ mõI hơn như vắy chat lưong phnc vndưoc nđng cao.
_Cơng ty cú tong dăi diắn thoai 1000 so vúi thiet b% hiớn dai dõp ỳng nhu cau liớn lac cỳa khõch trong khõch san luụn luụn thụng suot.
_Phũng tam hơI,massage vúi thiet b% hiắn dai nham phnc hoi sỳc khoĩ bang phương phõp tr% liắu.
_Khu giắt lă vúi nhiắm vn giắt do theo u cau cỳa khõch hăng vă cỳa khõch san cú khu vnc riớng vúi diắn tớch khụng 70 m2 .
_Phịng karoke,vũ trưịng vúi diắn tớch 225 m2
_Cỳa hăng kiot bõn tap pham,hănglưu niắm.
_Cõc phương tiắn vắn chuyen dedõp ỳng nhu cau dI lai cỳa khõch hăng. _Cho thuớ văn phũng
_Trung tđm thương mai dõp ỳng cõc mắt hăng trong vă ngoăi khõch san. _Trung tđm lu hănh thưịng xun to choc cõc chuyen dI trong vă ngoăi nưúc cho khõch,lăm d%ch vndắt vĩ mõy bay cho khõch dong thịi cịn cú d %ch vn tư van cho khõch trong viắc lna chon cõc chuyen.
+Khõch san Kim Liớn1 ch%u sn qũn lý vă sú huu trnc tiep cỳa cơng ty co phan khõch san du l%ch Kim Liớn.
+To chỳc vă nhđn lnc cỳa khõch san Kim Liớn1
Giõm doc dieu hănh Bđ phắn kinh doanh lưu trỳ Bđ phắn kinh doanh ăn uong Bđ phắn kĩ thuắt Bđ phắn marketi ng Bđ phắntăi chớnh- ke tõn Bđ phắn nhđn lnc
_Giõm doc dieu hănh:Ch%u sn lờnh dao cỳa hđi dong qn tr%,nghiớm tỳc chap hănh cõc phương chđm chớnh sõch,luắt phõp cỳa nhă nưúc,de ra vă to chỳc thnc hiắn chien lưoc kinh doanh vă thnc hiắn ke hoach kinh doanh cỳa khõch san ,khụng ngựng nđng cao hiắu quừ kinh te v hiắu quừ xờ hđi cỳa khõch san
.
_Bđ phắn kinh doanh buong:Thnc hiắn chỳc năng kinh doanh d%ch vn buong ngỳ.ée thnc hiắn chỳc năng ny bđ phắn kinh doanh n uong doc chia thnh cừc bđ phắn thnh phan (hay cũn goi lă cõc to):to tien sõnh,to bõo vắ,to nhắn dắt buong,to buong,to giắt l,to k thuắt.
_Bđ phắn kinh doanh ăn uong:Kinh doanh thỳc ăn do uong phnc vn nhu cau ăn uong tai nhă hng cho khừch.
_Bđ phắn k thuắt:Thnc hiắn chỳc năng qn lý cơ sú vắt chat kĩ thuắt cỳa khõch san ,cung cap cõc dieu kiắn kĩ thuắt can thiet de khõch san hoat dđng bỡnh thưịng vă bõo dõm chat lưong d%ch vn cỳa khõch san .
_Bđ phắn marketing:Chỳc nng chớnh l chiec cau noi giua ngưịi tiớu dựng vúi cõc nguon lnc bớn trong cỳa khõch san .Bao gom cõc chỳc năng như lăm
cho sõn pham ln thớch ỳng vúi th% trưịng,xõc d%nh mỳc giõ bõn vădieu chớnh giõ cho phự hop vúi dien bien th% trũng..
_Bđ phắn nhn lnc: éúng vai trị quan trong de khõch san kinh doanh cú hiắu q.
+Bđ phắn ti chớnh-ke toừn:Nhiắm vn cn the cỳa bđ phắn ke toừn doc phđn cơng cho tựng nhđn viớn chuan b% bõng lương,ke tõn thu,ke tõn chi… +Tỡnh hỡnh nhđn lnc cỳa khõch san Kim Liớn 1
Bõng 2.2.Tỡnh hỡnh ve lao dđng tai cơng ty stt chớ tiớu dơn v% tớnh so long
1 Tong so lao dđng Ngưịi 400
2 Hop dong dăi han Ngưũi 318
3 hop dong ngan han Ngưũi 13
4 Lao dđng trnc tiep Ngưũi 317
5 lao dđng giõn tiep Ngưịi 83
6 Trỡnh dđdai hoc Ngưịi 112
7 Trỡnh dđ trung cap Ngưũi 280
8 Trỡnh dđ ngoai ngu Ngưũi 260
9 éđ tuoi trung bỡnh Ngưịi 35.42
10 é%nh mỳc lao dđng Ngưũi 1.5
(Nguon:bõo cõo ve tỡnh hỡnh nhđn lnc tai cơng ty khõch san du l%ch Kim Liớn 1)