1. Mang website đến với khách hàng tiềm năng, đối tác
Để website đến với khách hàng tiềm năng và đối tác một cách nhanh nhất, điều kiện tiên quyết là bạn phải có một website được xây dựng hệ thống nội dung và hình ảnh một cách chỉn chu, đẹp mắt nhất để thu hút khách hàng và giữ chân họ lâu hơn khi vào website của mình. Xen kẽ những nội dung về dịch vụ của mình, chúng tơi cũng sẽ có những bài viết mang tính xây dựng khi nói đến việc học ngơn ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêng để tạo cảm giác hứng thú khi ở lại website.
Marketing truyền miệng sẽ là một điều không thể thiếu đối với dịch vụ của chúng tôi. Ban đầu sẽ chỉ là những khách hàng thân thiết và bạn bè, họ trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi tạo ra, khi website đáp ứng đủ các tiêu chí mà họ cần cho một trang web giao tiếp tiếng Anh 1 kèm 1 thì họ sẽ có những bài viết giới thiệu tích cực về dịch vụ, qua đó những người thân của họ cũng sẽ đến trải nghiệm website của chúng tơi. Ngồi việc marketing cho người thân, chúng tơi cũng sẽ có những bài viết giới thiệu dịch vụ của mình trên những cộng đồng về học tiếng Anh để mọi người cùng trải nghiệm dịch vụ này. Thế nên, đây cũng là một trong những cách để chúng tơi mang website của mình đến với khách hàng tiềm năng và đối tác.
Bên cạnh đó, chúng tơi cũng sẽ thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho dự án này trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter hay các kênh phát triển video như Youtube, Tik Tok. Đây là nơi mà đối tượng khách hàng mục tiêu của chúng tôi sử dụng và hoạt động trên chúng nhiều nhất.
2. Kế hoạch Marketing lâu dài
Việc phát triển các dịch vụ dựa trên ngôn ngữ như tiếng Anh là rất phổ biến, xác suất các doanh nghiệp, tổ chức khác có thể gia nhập vào lĩnh vực này rất cao. Tuy nhiên, mơ hình “Giao tiếp tiếng Anh 1 kèm 1” lại còn khá mới mẻ ở Việt Nam, để tận dụng tối
32
đa nguồn lực của mình thì chiến lược trong dài hạn của chúng tơi đề ra phải là một trong những trang web dẫn đầu ở Việt Nam về lĩnh vực này.
Tiếp thị điện tử (E-marketing) là việc sử dụng công nghệ thông tin cho hoạt động tiếp thị và quá trình tạo, giao tiếp, phân phối và trao đổi các dịch vụ có giá trị cho khách hàng, đối tác và xã hội nói chung. Để có một kế hoạch marketing lâu dài cho dịch vụ trong lĩnh vực thương mại điện tử như chúng tơi thì E-marketing là một điều khơng thể thiếu. Internet quan trọng đối với kế hoạch tiếp thị trong dài hạn của chúng tôi như thế nào? Nó giúp chúng tơi tương tác với khách hàng mục tiêu và đối tác nhanh hơn, tiết kiệm chi phí hơn và được cá nhân hóa hơn. Bên cạnh đó, nó giúp chúng tơi và khách hàng trao đổi với nhau ở mọi lúc, mọi nơi.
Việc xếp hạng top cao ở trang tìm kiếm trên Google đối với mục tiêu của chúng tôi sẽ là một bước đệm. Để có thể lên top tìm kiếm ở Google, chúng tơi sẽ có kế hoạch tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization) cho website của mình. Bên cạnh đó chúng tơi sẽ đăng ký địa chỉ website của mình với các danh bạ doanh nghiệp, thực hiện quảng bá website của mình lên các trang web lớn có nhiều người truy cập. Đương nhiên chúng tôi sẽ tận dụng tối đa hiệu ứng truyền miệng cho website của mình để có nhiều người biết đến nó hơn. Chúng tơi cũng sẽ nỗ lực xây dựng các phương tiện để tiếp cận gần với khách hàng mục tiêu và đối tác hơn như các trang trên mạng xã hội Facebook, Instagram,... và để có thể dễ dàng chạy các chiến dịch quảng cáo của mình.